123 Transporter Ternitz

Bewertungen

1. Michael Schick ★☆☆☆☆

   Ich warte nun seit 2 Monaten auf die Rückzahlung der Kaution, 28 Tage waren vereinbart (Sind ja nur 1.000 Euro…. *Sarkasmus Ende*) Bisher keine einzige Rückmeldung erhalten. Ist nun ein Fall für meinen Rechtsschutz. Eigentlich schade, die Idee ist ja super und der Ablauf ist einfach und alles hat einwandfrei funktioniert. Ich war bisher sehr zufrieden, aber solange das bestehende Problem mit der Kaution nicht verbessert wird war ich definitiv das Letzte mal Kunde!

   1 Jahr vor
2. Elena Eisenbock ★☆☆☆☆

   Dieses Unternehmen ist leider nicht vertrauenswürdig. Ich versuche seit 3 Monaten meine Kaution über 500€ zurück zu bekommen - erfolglos. Es wird weder auf Mails, noch über das Kontaktformular geantwortet. Das ist wirklich schade, da das Konzept wirklich gut ist und bei der Miete alles einwandfrei funktioniert hat. Leider sehe ich mich gezwungen mich an meinen Rechtsschutz zu wenden und die Forderung einzuklagen.

   1 Jahr vor
3. Gülsen Firat ★☆☆☆☆

   Finger weg von 123-Transporter – nie wieder! Ich habe für meinen Umzug am 28.03.2025 einen Transporter bei 123-Transporter gemietet – und kann nur dringend abraten. Der Ärger, den ich danach hatte, war den Aufwand und die Nerven absolut nicht wert. 1. Undurchsichtige Kosten: Ich erhielt 42 € Strafe, weil der Wagen nicht vollgetankt zurückgebracht wurde. Es stand nirgends eindeutig, dass man tanken MUSS. Für mich war das nicht klar erkennbar – und das ist kein Einzelfall. 2. Kautionsrückzahlung – eine Frechheit: • Man muss die Rückzahlung manuell erst 28 Tage nach der Miete beantragen. • Dann dauert es noch einmal 28 Tage, bis sie „angeblich“ überwiesen wird. • In meinem Fall kam das Geld insgesamt erst 77 Tage nach der Miete, also 21 Tage später als die gesetzte Frist. • Keine Kommunikation: Ich habe unzählige E-Mails und Tickets geschrieben – keine Antwort. • Der Kundenservice ist nicht hilfreich – immer nur “Wir verbinden Sie weiter”. Angeblich gibt es eine Buchhaltung – aber niemand kann Auskunft geben. 3. Kostenpflichtige Hotline: Der Anruf kostet mehrere Euro pro Minute – völlig inakzeptabel für ein Problem, das auf deren Seite liegt. Ich hatte Glück, dass ich eine alte Rückrufnummer hatte. 4. Am Ende kam das Geld – aber das Gefühl bleibt schlecht: Ich habe am 11. Juni endlich eine Mail bekommen, dass die Kaution überwiesen wurde – und tatsächlich war sie am 13. Juni auf meiner Kreditkarte. Aber es fühlte sich an, als müsste ich dankbar sein, dass ich mein eigenes Geld zurückbekomme. Ich habe die App sofort gelöscht und werde niemals wieder bei diesem Anbieter buchen. Meine ehrliche Warnung an alle: Finger weg von 123-Transporter. Die Kosten sind nicht transparent, der Umgang mit Kunden ist fragwürdig, und der Aufwand für eine simple Rückzahlung ist schlicht unseriös.

   1 Jahr vor

1. Tamara R. ★☆☆☆☆

   Bei uns ist der selbe Fall, das unsere Kaution nicht zurück bezahlt wird, haben es auch schon auf mehrere Wege probiert diese wieder zurück zu fordern aber man bekommt nicht einmal eine Antwort von ihnen. FINGER WEG!!! Kann man nur sagen.

   1 Jahr vor
2. Chipie Chip ★☆☆☆☆

   Die Firma ist dem VKI schon bekannt und verlangt nach! der Buchung eine Kaution von 1000 Euro, welche bis zu 28 Tage vom Unternehmen behalten werden kann. Diese Kaution ist vorab im Bestellprozess nicht ersichtlich! Zurücktreten kann man nur, wenn man im Bestellprozess eine Storno- und Umbuchungsversicherung mitgebucht hat, da die Vermietung von KFZ vom Fernabsatzgesetz ausgeschlossen ist! Das sich nicht jeder 1000 Euro Kaution bei einer Miete von 40-80 Euro mit oder ohne Versicherung leisten kann liegt auf der Hand.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen