123 Transporter

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Bewertungen

1. J. Ebner ★★★☆☆

   Geschäftsidee: sehr gut, Prozessablauf: sehr gut durchdacht. Digitale Aufbereitung: übersichtlich, ansprechend, selbsterklärend von Anfang bis Ende. Technische Umsetzung: top Fahrzeug: gepflegt u. gewartet. Preis/Leistung: grundsätzlich ok Verbesserungsvorschlag: EUR 1000.- Kaution finde ich unangemessen hoch. Könnte für viele potentielle Kunden zum Ausschlusskriterium werden. Die Info darüber ganz am Ende des Buchungsprozesses wirkt leider unseriös. Zudem ist die Kaution schon bei Buchung fällig, die Retournierung dauert bis zu 2 Monate nach dem Termin. Der Hinweis, man solle sich über die Dauer der Rückerstattung nicht aufregen (sinngemäß) macht das nicht besser. Interessanter Feedbackprozess: Zufrieden? -> Weiterleitung zu Google Rezessionen Unzufrieden? Weiterleitung zu E-Mail Fazit: Tolle Idee/Service, perfekte technische Umsetzung. Reibungsloser Ablauf. Businessstrategie leider Overkill. Trotzdem Empfehlung (mit Punkteabzug....)

   fast 10 Monate vor
2. Dieter Lovasz ★★★★☆

   Zwar ist die automatisierte Abwicklung sehr angenehm und das Fahrzeug war einwandfrei, jedoch ist die Praxis zuerst den günstigen Mietvertrag ohne Rücktrittsrecht abzuschließen und danach erst die Kautionskosten anzuzeigen meiner Meinung nach sehr fragwürdig. Als besonders positiv möchte ich die Möglichkeit der kurzfristigen Buchung auch am Wochenende hervorheben.

   fast 11 Monate vor
3. Maximilian Lindpointner ★☆☆☆☆

   Auto mit der App mieten funktioniert suuper schnell und einfach! echt Top. Leider eine TOTALE ABZOCKE wenns dann ums verrechnen geht. Die Kaution wird mal pauschal für 30 Tage einbehalten. Dann kann man NUR über die Homepage nach den 30Tagen die Kaution zurückfordern... aktuell warte ich immer noch auf die 500€ (Transporter ende Jan. gemietet) Wenn man etwas googelt findet man viiiele ähnliche Berichte, in Zeitung, AK, Konsumentenschutz und auch Gerichtsverfahren ... FINGER WEG!!!

   fast 11 Monate vor

1. Lois Weisser ★☆☆☆☆

   Ich benötige für meine Firma öfter zusätzlich Transporter. Was ich nicht gut finde: Die behalten einfach ewig mind. 1 Monat !! deine Kaution von 1000 Euro. Wenn ich dreimal innerhalb von ein paar Wochen Miete bezahle ich 3000 € !! In der App gibt es irreführende dark pattern siehe Konsumentenschutz. Es gibt nicht mal eine E-Mail-Adresse oder Ansprechperson sondern einfach nur eine Callcenter Telefonnummer .. wobei die kostenfreie versteckt im Mietvertrag aufscheint.. wenn sie nicht durchkommen und ewig in der Warteschleife hängen versuchen Sie mal die offizielle und sie bezahlen drei Euro pro Minute wo sie ebenfalls in der Warteschleife hängen. Als Kunde kommt man sich vor gib mir dein Geld und Du darfst irgendwann bitte bitte sagen um es vielleicht wieder zu erhalten. Weiter versuchen mit einem völlig sinnlosen System den Kunden immer wieder in die Irre zu führen. Die Kaution wird nicht automatisch rückgebucht. Völlig verkehrte Unternehmen Kundenbeziehung. Sehr ärgerlich! Aus diesem Grund null Punkte und nach drei Anmietungen werde ich zu anderen Anbietern wechseln.

   1 Jahr vor
2. Michael Wilim ★☆☆☆☆

   Die Miete über die App funktioniert nicht richtig. Fahrzeug war in Ordnung. Ein absolutes NO GO ist jedoch, die Kaution nicht rück zu buchen! Schriftlicher Reklamation wird bislang immer noch ignoriert. Fall wurde dem Kreditkarteninstitut gemeldet.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen