Autohaus Ortner - Langenstein Langenstein

Bewertungen

1. Biju ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Spitzenberatung! Ich möchte ein ganz großes Lob an Herrn Richard Durstberger von der Firma Ortner aussprechen. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meines neuen VW Tiguan war alles perfekt organisiert. Herr Durstberger war jederzeit äußerst freundlich, kompetent und engagiert, hat sich viel Zeit genommen und jede Frage geduldig beantwortet. So stellt man sich einen Autokauf vor! Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – uneingeschränkt empfehlenswert!

   fast 6 Monate vor
2. Maria Draxler ★★★★★

   Ich war heute beim Service. Hier passt alles. Jede Person, die einem begegnet grüßt sehr freundlich. Herr Steindl erklärt, was beim Service gemacht wird. Die Damen beim Empfang sind auch sehr kundenorientiert. Vielen Dank!

   fast 8 Monate vor
3. Peter Herbst ★★★★★

   Danke Gabriel für die kompetente Beratung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus nur weiterempfehlen

   fast 9 Monate vor

1. Brigitte Gotter ★★★★★

   Sehr freundliches Personal! Habe sehr gute Beratung von Herrn Durstberger bekommen und mir ein neues Auto bestellt!

   1 Jahr vor
2. Hannes Maier ★☆☆☆☆

   Personal am Empfang sehr unfreundlich. Normalerweise sollte der Kunde König sein, in diesem Autohaus anscheinend nicht.

   1 Jahr vor
3. Christian W. ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung mit dieser Werkstatt sind leider sehr negativ. Werkstatt wechselt von Sommer auf Winterreifen, verliert von einem Reifen das Emblem. Reifen werden in Reifensäcke verpackt und daher nicht erkennbar für Kunde das etwas fehlt. Kunde wechselt im Frühjahr selber die Reifen. Kunde informiert die Werkstatt nach dem Wechsel, laut Telefonat und Rückruf wird es bestellt nachdem ich Ihnen ein Foto übermittle wie es ausschaut, Kosten werden von der Werkstatt übernommen. Nach einem sehr aufgewühlten Telefonat am 02.07.2025 wurde mir mitgeteilt, dass ich die Kosten selber tragen muss, trotz gegenteiliger Aussage vor Wochen/Monaten. Endergebnis: Werkstatt will abkassieren und verlangt für ihre Schlampigkeit Geld vom Kunden. Nach einem Gespräch mit dem Werkstattleiter wurde mir von ihm telefonisch ausgerichtet ich soll die Werkstatt wechseln, da meine Behauptung gewisse Personen sind nicht kompetent, ihm anscheinend nicht gefällt. Schön, wenn ein vorgesetzter zu seinem/n Mitarbeiter hält, jedoch wenn diese besonderen Mitarbeiter dem Kunden schon vor Wochen zusagten, dass der Betrieb diese Kosten übernimmt, sollte ein Vorgesetzter schon unterscheiden können. Fazit: mit dieser Werkstatt alles schriftlich kommunizieren, ist sicher besser. Laut Werkstattleiter werden keine Notizen von Telefonaten bei den Kundendaten hinterlegt (nicht Qualität gesichert), trotz der Zusage am Telefon, dass es im System hinterlegt wird. PS: es geht nicht nur um den lächerlichen Betrag von diesem Produkt, sondern um die Art und Weise wie man mit Kunden umspringt, da diese Familie bereits 5 Auto von dieser Werkstatt erworben hat. PS: Namen werden bewusst nicht verwendet.

   1 Jahr vor

1. Schnico ★★★★★

   Ich habe inzwischen mein zweites Fahrzeug beim Autohaus Ortner erworben. Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles reibungslos. Individuelle Wünsche wurden berücksichtigt und professionell umgesetzt. Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang sind stets äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich kann das Autohaus Ortner uneingeschränkt weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Hannes Kammerlander ★☆☆☆☆

   Würde dieses Autohaus niemals weiterempfehlen. Ich wollte mein Auto bei denen eintauschen. Hätten für mein 2 jahre altes Auto nicht einmal mehr die hälfte vom Neupreis bekommen. Aber selber Luxuspreise erzielen wollen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen