UniCredit Bank Austria AG

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Bewertungen

1. Chriscorp ★☆☆☆☆

   Diese Bank ist was Kundenbetreuung betrifft eine grosse Enttäuschung. Die Servicehotline ist auch nicht wirklich unterstützend. Die Betreuer können sich nicht einmal einen Fehler eingestehen, und wälzen alles auf die Kunden ab! Danke für nichts!!

   fast 3 Monate vor
2. therealOG62 ★☆☆☆☆

   Sehr schlechtes Service. Man wird vom Berater nicht ernst genommen. Kaum erreichbar, und kein Interesse an den Anliegen der Kunden. Wir werden die Bank wechseln!

   fast 3 Monate vor
3. Bawer Dersim ★☆☆☆☆

   Ich bin seit über 30 Jahren Kunde bei der Bank Austria und habe meine gesamte Familie (6 Personen) ebenfalls zu dieser Bank gebracht. Umso enttäuschender ist das heutige Service. Ein Geschäftsverhältnis besteht darin, zu geben und zu nehmen aber bei der Bank Austria hat man jedoch zunehmend das Gefühl, dass nur genommen wird, während man sich um die Anliegen der Kunden nicht kümmert. Die Qualität hat massiv nachgelassen und ist aus meiner Sicht katastrophal. Die Inkompetenz und mangelnde Erreichbarkeit, das ständige Wechseln der Ansprechpartner sowie das völlige Durcheinander bei den Beratern machen eine seriöse Zusammenarbeit kaum noch möglich. Auf Kundenwünsche wird nicht eingegangen, Rückmeldungen bleiben aus, und es wird keinerlei Einsatz gezeigt. Ein derart schlechtes Service habe ich bei anderen Banken noch nie erlebt. Aus diesen Gründen kann ich die Bank Austria nicht weiterempfehlen. Für meine Familie und mich ist klar, dass alle Konten zu einer anderen Bank wechseln werden. Nach über drei Jahrzehnten Kundentreue ist das eine äußerst enttäuschende Erfahrung.

   fast 3 Monate vor

1. Lisa-Maria Radler ★☆☆☆☆

   Der Service ist leider so gut wie nicht vorhanden, kaum jemand erreichbar, Kontoschließung war extrem schwierig & nicht betreut, leider laut der neuen Bank kein Einzelfall. Sehr schade, war seit 20 Jahren dort Kundin.

   fast 4 Monate vor
2. Berthold Baumgartner ★☆☆☆☆

   Ich möchte mich von einem Herrn Weyer, als Betreuer, Berater distanzieren. Der Vorwurf einer kriminellen Handlung, nur auf Verdacht gestützt, ist mir doch zu übergriffig. Wenn man einen Menschen ins kriminelle Eck stellt, nur weil im Land Verbrechen begangen werden, sagt das sehr viel über den Charakter des Herrn aus.

   fast 7 Monate vor
3. Martina Bzoch ★★★★★

   Ich habe mit den Mitarbeitern- Innen die besten Erfahrungen gemacht. Meine 92 jährige Tante wurde all die Jahre sehr kompetent und freundlich bedient und beraten. Sie wurde auch als Alte Dame bei Unsicherheiten liebevoll unterstützt. Auch in Geld- bzw. Anlageangelegenheiten können wir nur das Beste sagen. Nun da ich diese Bankverbindung wegen Todesfall auflösen musste kann ich nur Danke für alle Bemühungen und Begegnungen mit allen Mitarbeitern der Bank Austria Filiale Steyr sagen. Fachlich - Kompetent- fürsorglich und menschlich ist das Prädikat dieser Filiale MfG Bzoch Martina

   fast 7 Monate vor

1. Johann Resch ★★★★★

   unkomplizierte Kontaktaufnahme mit Frau Pfaffeneder, Themenbesprechung u. Terminvereinbarung für ein persönliches Gespräch in der Filiale. Im Gespräch zeigte sich die Kompetenz und praktische Umsetzung meines Anliegen von Frau Pfaffeneder. Mit einem sehr zufriedenem Gefühl verließ ich das Bankhaus.

   fast 8 Monate vor
2. Sabine Heubusch ★★★★★

   Ich bin seit 30 Jahren bei der Bank Austria. Ich habe mich unlängst in Sachen Geldanlagen beraten lassen in der Filiale (mit einem Termin). Die Angestellte gab mir eine gute Übersicht und war freundlich und professional. Weiters war sie sehr geduldig und einfühlsam im Umgang mit meiner Mutter.

   fast 10 Monate vor
3. Marlene Reder ★☆☆☆☆

   Nach einem Versuche telefonisch eine Auskunft über ein Thema zu erhalten, wurden wir an unser "Betreuerteam" (OnlineChat) verwiesen. Dieser würde sich umgehend um unser Anliegen kümmern. Grundsätzlich eine nette Idee, wenn jemand antworten würde (Seit 4 Tagen warten wir auf eine Antwort). Auf Anfrage ob wir nicht einen Termin in der Filiale haben könnten um unser Anliegen persönlich zu besprechen, wurde uns gesagt, dass wir uns den Weg ersparen könnten, da wir dort sowieso wieder nur an unser Betreuerteam verwiesen werden würden. Kundenbetreuung sieht für mich anders aus!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen