📍 Bergerweg 1, 4400 Steyr, Österreich
Ich möchte mich bei Frau Schönleithner für die sehr freundliche Betreuung bedanken. Sie hat über den Termin hinaus für die Beratung Zeit genommen. Vielen Dank dafür!
Ich bin seit Jahren Kunde dieser Bank und habe nun zum ersten Mal dringend Unterstützung benötigt. Leider wurde ich extrem enttäuscht: • Die Filiale beruft sich auf eine interne Politik, die für mich als Kunden keinerlei Mehrwert bietet, sondern in einer Notsituation eher Steine in den Weg legt. Andere Standorte derselben Bank handhaben solche Anfragen deutlich kundenfreundlicher, was zeigt, dass es nicht an der Bank selbst liegt, sondern an dieser Filiale. • Mehrfach wurden mir Rückrufe vom Filialleiter zugesagt, da ich ausdrücklich nicht mehr mit meinem Berater sprechen wollte. Diese Anrufe sind jedoch nie erfolgt – stattdessen erhielt ich wieder nur Antworten vom Berater. • Besonders ärgerlich ist, dass ich mich in einer finanziellen Ausnahmesituation befand und statt unkomplizierter Hilfe nur interne Regeln und Hinhaltetaktiken zu spüren bekam. Fazit: Für mich ist dieses Verhalten nicht kundenorientiert, sondern schlichtweg enttäuschend und in meiner Lage fast schon respektlos. Ich habe inzwischen beschlossen, die Bank zu verlassen und mein Konto zu kündigen.
Für was wir noch Banken brauchen, haben 0 Service. Wollte ausländisches Geld wechseln kein Wechselt mehr. Was aber normal sein sollte, sind ja eine Bank. Könnten gleich auf 100% Automaten umstellen, den ein Kredit uns prüfen schaffen die auch. Ich bin mehr wie unzufrieden.
Diese Bank ist Extrem Gut Gelungen, die Mitarbeiter/innen sind Sehr Gut Fachlich Ausgebildet. Ist zu Empfehlen.
Werde seit Jahrzehnten kompetent und freundlich beraten, durch verschiedene Kundenbetreuer. Bei vereinbarten Terminen nimmt man sich Zeit, auf meine persönlichen Bedürfnisse einzugehen, was Konto, Wohnfinanzierung ….betrifft. Ich bin zufrieden hier und kann diese Bank weiterempfehlen.
Extrem viel Wartezeit! Am Empfang nur eine einzige Dame, schlange von Empfang bis zur Ausgang. Und die größte Frechheit 40+ Tage Wartezeit für einen Termin?! Wer sich hier ein Konto eröffnen möchte sollte Arbeitslos oder Pensionist sein!! Die Zeit für so eine derartige Wartezeit besitzt doch keiner. Wenn ihr kein Personal habt nimmt euch welche! Spart nicht am falschen Ende.
Das Raiffeisenbank Steyr befindet sich in der Bergerweg 1, 4400 Steyr, Österreich
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