Denzel Krems Krems an der Donau

Bewertungen

1. Lilli ★☆☆☆☆

   Bei einem kurzen Besuch in diesem Autohaus konnte ich zusammen mit zwei Freunden eine Situation beobachten, die mich nachhaltig irritiert hat: Ein Mitarbeiter fuhr ein Kundenfahrzeug unmittelbar nach dem Start lautstark vom Gelände und belastete den Motor sofort stark, obwohl er noch kalt war. Für mich war das ein klarer Hinweis darauf, wie sorglos mit Fahrzeugen umgegangen werden kann, die Kunden anvertrauen. Als ich anschließend Reparaturangebote verglich, stellte sich zudem heraus, dass dieselbe Arbeit in St. Pölten spürbar günstiger ist. Das hat meine Entscheidung zusätzlich beeinflusst. Nach diesen Eindrücken habe ich mich bewusst gegen weitere Leistungen in diesem Autohaus entschieden, weil mir sowohl ein verlässlicher Umgang mit Fahrzeugen als auch nachvollziehbare Preise wichtig sind.

   fast 7 Monate vor
2. Lukas ★★★★★

   Bin an einem Mittwoch am späteren Nachmittag spontan ohne Termin vorbeigekommen, wurde freundlich empfangen. Probefahrt war sofort möglich und bekam eine Grobeinschätzung für mein Eintauschfahrzeug. Am Fahrzeug wurde mir alles ausführlich erklärt. Grosser geräumiger Parkplatz und schöne Verkaufs Halle. Auch wenn ich das Auto schlussendlich nicht gekauft habe, möchte ich von meinem positiven Besuch beim Denzel Krems berichten. Vielleicht kommt in Zukunft ja ein Geschäft zustande. Vielen Dank

   fast 9 Monate vor
3. AD E ★★★★★

   Nochmals auch hier meinen herzlichen Dank an das gesamte Team, für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Schönes Wochenende & Liebe Grüße, Alex

   fast 10 Monate vor

1. Thomas Weiß ★★★★★

   Rasch, nett und kompetent alle Informationen bezüglich COC Papiere von der Dame von der Vermittlung erhalten - Danke!

   1 Jahr vor
2. Peter Gelber ★★★★★

   Ich möchte hier von einem außergewöhnlich positiven Erlebnis beim Erwerb eines neuen Autos bei Denzel Krems berichten. Spannend war, dass meine Frau und ich auf Grund des Angebotes der BMW-Börse bei Denzel Krems vorstellig wurden, um den dort angebotenen BMW iX1 anzusehen und schlussendlich haben wir dann einen BMW iX3 geleast haben. Wir haben den iX1 Probegefahren und motorisch gab es da gar nichts auszusetzen. Aus unserer Sicht war es einfach der Sitz, der für mich im Schulterbereich nicht ganz gepasst hat (war für mich einfach etwas zu schmal) und zusammen mit der Farbe die nicht ganz unseren Vorstellungen entsprochen hat, gab es schlussendlich doch Kritikpunkte zu dem entsprechenden Fahrzeug. Meine Frau hat während des Feedbackgesprächs erwähnt, dass das Fahrzeug nicht ganz dem erwarteten Blau, nämlich "Phytonic Blau" entsprach und wir ursprünglich mit elektrisch verstellbaren Sitzen gerechnet haben. Der Denzel Berater Herr A.H. hat dies völlig ruhig aufgenommen, in keiner Form Gegenargumente gebracht, sondern gefragt ob es ein "Elektriker" sein muss, was wir bestätigt haben. Im Anschluss hat er uns einen neuen bei Denzel vorrätigen BMW iX3 angeboten und gezeigt, der letztendlich unsere Wünsche zur Gänze erfüllt hat. Der im Anschluss durchgerechnete Kalkulationsvorschlag, der gerade von BMW promotet wurde (0,99% Fix Zins und garantiertem Rücknahmepreis bei intaktem Fahrzeug), war auch kaufmännisch nichts mehr in Frage zu stellen (... und ich war wirklich skeptisch, ob wir das machen sollen!). Im Zuge des gesamten Verhandlungsgesprächs gab es keinen einzigen Zeitpunkt, bei dem ich mich übervorteilt oder unter Druck gesetzt gefühlt habe! Dies hat zu der interessanten Konstellation geführt: --> statt gebrauchtem iX1 einen neuen iX3 geleast. Da mir ein derartiges Verkaufsgesprächs in meiner mehr als 40 jährigen Erfahrung als Käufer von Autos diese Form noch nie untergekommen ist, kann ich das Autohaus Denzel in Krems nur bestens empfehlen. In diesem Sinne hoffe ich, dass weitere Kunden ähnliche Erfahrungen machen werden. PS: Es war mir auch ein Bedürfnis die außergewöhnliche Vorgangsweise von Herrn A.H. bei seinem Vorgesetzten als etwas Besonderes anzumerken.

   1 Jahr vor
3. Christian Schmied ★★★★★

   Exzellenter Kundenservice, sowohl vor als auch nach dem Kauf! Heute einen Reifenplatzer gehabt, binnen kürzester Zeit war ein Fahrer unterwegs nach Wien um die Sommerreifen aus einer anderen Werkstatt zu holen, in Krems beim abgeschleppten BMW zu montieren und nicht mal 2 Stunden später stand das Fahrzeug gewaschen und mit Sommerreifen wieder frei Haus vor der Tür. Wirklich grandios! Absolute Empfehlung auch für Hr. Hörker!

   1 Jahr vor

1. Muhannad Farach ★★★★★

   Hervorragende Beratung bei BMW durch Herrn Plevnik! Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Plevnik bei BMW beraten zu werden, und ich bin absolut begeistert! Von Anfang an war er äußerst professionell, freundlich und kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen, und konnte mir mit seiner Expertise perfekt weiterhelfen. Seine Beratung war nicht nur fachlich erstklassig, sondern auch ehrlich und transparent – man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Dank seiner Unterstützung habe ich genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Vielen Dank, Herr Plevnik, für diesen herausragenden Service! Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen und werde mich jederzeit wieder an ihn wenden.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen