activFire FEUERWERK, create YOUR show Beleuchtungsfachgeschäft in Enns

Bewertungen

1. Jürgen Pichler ★★★☆☆

   Ich habe heute, am 30. Dezember, im Geschäft vor Ort eingekauft und war insgesamt nur mäßig zufrieden. Bei der Bewertung ist natürlich berücksichtigt, dass sich das Geschäft mitten in der absoluten Hauptsaison befindet – entsprechend hoch ist der Andrang, was ich grundsätzlich nachvollziehen kann. Die Mitarbeiter wirkten bemüht, standen aber offensichtlich selbst unter Druck. Was jedoch aus meiner Sicht nicht funktioniert, ist das gesamte Auswahl- und Bezahlsystem. Man muss sich drei- bis fast viermal anstellen: Zuerst, um ein Tablet zu bekommen, auf dem man die gewünschten Artikel eingibt. Danach erneut, um das Tablet wieder abzugeben und einen Beleg zu erhalten. Anschließend wartet man, bis die Belegnummer auf einem Bildschirm aufscheint, um sich wieder anzustellen und zu bezahlen. Die Ware wird in der Zwischenzeit zusammengestellt. Nach dem Bezahlen geht es dann noch an eine andere Stelle zur Warenabholung. Dieser Ablauf ist unnötig kompliziert, zeitintensiv (bei mir über 1 h) und sorgt gerade bei hohem Kundenaufkommen für Frust. Besonders ärgerlich: In den Rezensionen der vergangenen Jahre wird genau dieses Problem bereits mehrfach angesprochen. Leider scheint daraus nichts gelernt worden zu sein. Wichtig: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Verkauf vor Ort, nicht auf den Versand oder Onlinebestellungen. Mit einem effizienteren und kundenfreundlicheren System wäre deutlich mehr möglich – so bleibt es leider bei einem durchwachsenen Eindruck.

   fast 7 Monate vor
2. Der Kras ★★★★★

   Finde den Online-Store super! Ich habe letztes Jahr bestellt und heuer auch wieder und alles lief immer TipTop! Super Auswahl und auch die Preise sind innordung.

   fast 10 Monate vor
3. Jonas Fohringer ★★★★★

   Bester Shop Österreichs, top Auswahl auch für Pyrotechniker, gute Preise!

   fast 11 Monate vor

1. M. B. ★★★★★

   Habe hier schon öfter bestellt – wirklich tolles Kundenservice! Der Betreiber hat mir sogar während seines Urlaubs geholfen, damit ich ein Feuerwerk für die Sonnenwende organisieren konnte.

   1 Jahr vor
2. F T ★★★★★

   Bester Feuerwerksladen, den ich in Österreich kenne. Kaufe hier jedes Jahr Zink 905, würde mich im nächsten Jahr auch wieder über 905&906 freuen. Sehr gut organisiert, am besten vorbestellen.

   fast 2 Jahre vor
3. Simon Blaha ★★★★★

   1A mehr kann man dazu nicht sagen! Preise mehr als fair für Österreich! Zügige Abwicklung sogar am 30.12 beim Werksverkauf! Wie man es sich vorstellt! Bin begeistert danke das ihr Kunstwerke in den Himmel zaubert!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen