Wenn es ginge müsste man minus Sterne vergeben. Ich kann nur jedem empfehlen kein Auto bei dieser Firma zu kaufen. Es gibt keinen Service und Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Wenn man dann auf sein Recht pocht wird man nur mehr ignoriert oder angeschnauzt.
Wollten heute einen Kia Stonic in ihrer Firma kaufen wurden nicht gegrüßt und auch nicht war genommen sind nach 15 Minuten gegangen und werden auch nicht mehr kommen
Wir hatten vor, für einen Service das Unternehmen zu besuchen. Bei unserer Ankunft wurden wir hektisch empfangen. Zudem äußerte sich ein Mitarbeiter mit Schnurrbart lautstark und abfällig über seine eigene Firma, was einen unprofessionellen Eindruck vermittelte. Aufgrund dieses Verhaltens haben wir uns entschieden, den Service nicht in Anspruch zu nehmen und stattdessen ein anderes Unternehmen aufzusuchen.
Leider hatten wir eine Panne mit unserem Auto und mussten das Fahrzeug vor Ort stehen lassen und mit einem Mietfahrzeug den Urlaub fortsetzen. Das Fahrzeug wurde während unseres Urlaubs fahrtüchtig gemacht und der freundliche Mitarbeiter kam extra für uns am Tag der Rückreise (am Samstag Nachmittag ) in die Werkstatt um uns die Schlüssel auszuhändigen und uns Hinweise für die Rückfahrt zu geben. Dank dieser Hilfe konnten wir wieder sicher zurück nach Deutschland reisen. Super Service und nochmals DANKE!
Ich war mit meinem Nissan auf der Durchreise und wegen eines defekten Radlagers bei dieser Vertragswerkstatt, um eine Reparatur anzufragen. Leider wurde mir direkt am Empfang mitgeteilt, dass es mindestens drei Wochen dauern würde – ohne das Fahrzeug näher zu begutachten oder Rücksprache mit der Werkstatt zu halten. Begründet wurde das mit hoher Auslastung und der Notwendigkeit, das Ersatzteil zu bestellen, dessen Lieferung alleine schon mehrere Tage in Anspruch nehmen würde. Da ich kurzfristig auf das Fahrzeug angewiesen war, habe ich mich an eine andere Werkstatt (spezialisiert auf Dacia und Renault) gewandt. Dort wurde mir direkt geholfen: Das Ersatzteil wurde per Kurier innerhalb von 1,5 Stunden geliefert und die Reparatur war noch am selben Tag abgeschlossen – nach insgesamt rund vier Stunden war mein Fahrzeug wieder einsatzbereit. Das zeigt, dass eine schnelle Lösung durchaus möglich ist, wenn man sich entsprechend engagiert. Mein Urlaub konnte dank der zweiten Werkstatt wie geplant stattfinden.
Sehr nett und Hilfsbereit... Auf dem Weg in den Urlaub ein kleines Missgeschick passiert, uns wurde kurfristig geholfen damit wir weiterfahren konnte.
Würden Sie einen Werkstatt Termin mit einer Nissan Vertragswerkstatt vereinbaren , wo ein Fehler noch nie gehört wurde aber scheinbar bei dieser Modellreihe regelmäßig Auftritt ? Zumindest sind im Internet seitenweise Berichte darüber ! Stimmt NEIN ich auch nicht ! Schade das die Facharbeiter durch positions Besetzer ausgetauscht werden.
ich habe nur gutes zu berichten. war letztes jahr mit meinem pulsar im urlaub dort und der wollte nicht mehr, heimfahrt so nicht möglich. die werkstatt legte sich ins zeug, tägliche infos zum stand, schnelle kompetente reparatur und gute beratung trotz vieler widrigkeiten und hoher auslastung, sehr kundenorientiert für jemanden, der nur im urlaub ist und kein kunde. bin begeistert!!
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