Hollister Villach

Bewertungen

1. Melanie Gregori ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung bei Hollister. Mir wurden 340 € doppelt von der Karte abgebucht. Nach wochenlangem Hin- und Herlaufen, Nachfragen und Bitten wurde mir mehrfach versprochen, dass eine Rückbuchung bereits eingeleitet sei. Nach drei Wochen habe ich jedoch keinen Cent zurückerhalten. Statt einer Lösung wurde ich schließlich einfach an mein Bankinstitut verwiesen, obwohl der Fehler eindeutig beim Zahlungsvorgang lag. Zusätzlich sind die Umkleiden ständig geschlossen, was den Einkauf unnötig erschwert. Das Personal antwortet nur mit auswendig gelernten Floskeln, ohne wirklich auf das Problem einzugehen oder Verantwortung zu übernehmen. Insgesamt sehr schlechter Kundenservice und für mich absolut nicht empfehlenswert.

   fast 6 Monate vor
2. J. H. ★☆☆☆☆

   Ich hätte gerne 0 Sterne gegeben, war aber nicht möglich. Seit Jahren bin ich treue Kundin und hatte nun nach erstmaligem Waschen eines Kleides eine Reklamation da die rosa Farbe teilweise gelbe Stellen aufwies. Die Rechnung vom Store Atrio habe ich, trotzdem wurde ich patzig abgewiesen und man verwies auf den Kundenservice mit zweimal falscher Telefonnummer. Die Assist Managerin war weder freundlich noch lösungsorientiert. Es ist ihr auch egal ob der Kundenservice mir mitteilte, dass sie nicht für Stores zuständig sind. Ein tolles Shop Erlebnis aber nur so lange man zahlen soll und nicht mit einem eindeutigen Qualitätsproblem höflich ankommt.

   fast 11 Monate vor
3. Bee Wee ★★★★☆

   Wir sind hier immer wieder mal in der Hollister-Filiale im Atrio, was aber auch angebracht ist, weil die Auswahl nicht so groß ist wie im Online-Shop, und die angebotenen Artikel in der Filiale immer oft wechseln. Aber durchgehen und schauen, was es gibt, lohnt sich immer wieder.

   1 Jahr vor

1. Kiana ★☆☆☆☆

   Nette Auswahl aber das Personal unterhält sich lieber als dem Kunden zu helfen. Bezüglich der Beleuchtung weiß ich, dass es zur Ästhetik vom Laden dient, allerdings finde ich es schon wirklich dunkel dort drinnen und halte es dementsprechend wirklich nicht lange aus. Die Umkleidekabinen sind dauernd abgesperrt oder gerade nicht verfügbar, sodass sich der ganze Laden eine teilen musste (und dementsprechend auch eine echt lange Schlange vorgeherrscht hat). Schade, ich ging damals gern zu Hollister

   1 Jahr vor
2. Marie Christin ★☆☆☆☆

   Ich war vor kurzem in der Hollister-Filiale Atrio und kann nur sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Das Personal war unfreundlich und wirkte, als ob sie keine Lust auf ihre Arbeit hätten. Anstatt den Kunden zu helfen, standen sie einfach nur herum und unterhielten sich. Bei der Kasse wurde ich mit einem genervten Blick abgespeist. Es schien, als ob meine Anwesenheit störte, ich fühlte mich total unerwünscht. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, ich kaufe dort bestimmt nicht mehr ein!!

   1 Jahr vor
3. Ida Jessen ★☆☆☆☆

   Coole Shirt Prints aber sonst sehr dunkler Laden. Das Personal ist ziemlich unfreundlich und schaut alle 2 Minuten genervt in die Umkleiden ob man irgendwas verbotenes macht fühlte mich ziemlich unwohl und beobachtet beim umziehen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen