Heute ist mir ein angenehmes Erlebnis in dieser Filiale passiert. Die s-Identity App verlangte ein unangekündigtes Update, wobei mir eine nette, erfahrene Dame mit Brille , sofort half, obwohl ich wegen zeitlichen Terminkollisionen ungehalten war. Diese Dame telefonierte mit meiner zuständigen Filiale , wegen dem neuen Code, installierte auf meinem Handy die neue App und war stets freundlich dabei. Ich finde, es ist keine Selbstverständlichkeit an einem Freitag, kurz vor dem Schliessen (2 Kunden im Schalterraum und Sie alleine), für mich eine Lösung zu finden (ich musste dringend Überweisungen tätigen am Wochenende). Hierzu will ich mich nochmals bedanken und dieses Unternehmen kann froh sein, eine solche Fachkraft zu haben. Mit freundlichen Grüssen
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