MediaMarkt Villach

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Bewertungen

1. H L ★☆☆☆☆

   Ein Lehrbeispiel dafür, wie man Kunden systematisch vergrault. Beratung scheint hier ein Fremdwort zu sein, Eigeninitiative des Personals offensichtlich nicht vorgesehen. Trotz überschaubarer Kundenzahl fühlt man sich wie ein lästiger Eindringling. Wartezeiten entstehen weniger durch Andrang als durch ausgedehnte Privatgespräche. Besonders auffällig ist der Mangel an Personalführung und offenbar auch an grundlegenden Management-Skills – anders lässt sich dieses Maß an Desinteresse und Unkoordiniertheit kaum erklären. Ein Markt, den man problemlos auslassen kann und sollte. Baba regionaler Mediamarkt... hallo Online-Handel mit dem Lächeln am Karton.

   fast 3 Monate vor
2. Jonny Bayker ★☆☆☆☆

   Kompletter Saftladen, verkauft Handys für die er weder Hülle noch Folie hat, überteuert das die Hälfte reicht. Und die Mitarbeiter sind schlimmer als beim Bauhaus, Bloß nicht ansprechen, sonst läuft er davon und versteckt sich. Und nach 40 Minuten habe ich tatsächlich einen erwischt der mir dann sagte ich soll die Hülle und Folie im Internet kaufen. Darauf hin drückte ich ihm das Handy in die Hand und sagte ihm , ich kaufe das Handy auch im Internet, um über 100 Euro günstiger. Sperrt euren Saftladen zu.

   fast 3 Monate vor
3. Patrick Ogris ★☆☆☆☆

   Es wird immer schlimmer Beratungen lassen zu wünschen übrig. Click Kollekt Bestellungen dauern über 1 Tag obwohl lagernd und so weiter. Besser im Internet shoppen als wie sort

   fast 3 Monate vor

1. Dildar Shemdin ★☆☆☆☆

   Der Startklar-Service bei der Ps5 mit dem Fortnite Bundle für 30 € klingt so, als würde man danach wirklich sofort loslegen können. Tatsächlich wird aber nur die absolut grundlegende Ersteinrichtung gemacht – mehr nicht. Die angebliche Zeitersparnis und der Nutzen werden viel größer dargestellt, als sie in Wirklichkeit sind. Große Downloads oder spielbereite Einrichtung gehören nicht dazu, obwohl genau dieser Eindruck entsteht. Der Service liefert deutlich weniger, als man aufgrund der Beschreibung erwarten würde. Für mich ist das Preis-Leistungstechnisch einfach nicht nachvollziehbar

   fast 4 Monate vor
2. David Jaritz ★☆☆☆☆

   Ich komme schon seit vielen Jahren in den Media Markt Villach . Leider wird dieser mit gefühlt jeden Jahr schlechter. Wie auch bei meinen heutigen besuch ich habe einen Artikel zum Kaffeemaschinen entkalken gesucht und der Mitarbeiter sagte dieser wäre nicht im Sortiment obwohl ich davor extra im Internet nachgeschaut habe . Die einzige gute Arbeit in diesen Laden macht der Herr der Herd und Waschmaschinen verkauft! Ansonsten ist es besser man bestellt es bei Amazon da bekommt man mehr Kompetenz .

   fast 5 Monate vor
3. Kristina Popovic ★★★★★

   Frau Zenzmaier hat mich im Media Markt Villach hervorragend beraten. Sie nahm sich viel Zeit, erklärte mir alles verständlich & hat durch ihre Fachkompetenz die perfekte Lösung für mich gefunden. Besonders beeindruckt hat mich ihre Freundlichkeit & ihr Engagement. Eine Mitarbeiterin, die man sich öfter wünschen würde.

   fast 6 Monate vor

1. Lea Granig ★☆☆☆☆

   Wir sind um 17:00 ins Geschäft , der Kollege der zuständig für Handyverträge ist hat uns 50 Minuten warten lassen , da er ja sichtlich mit einer Einstellung vom Handy beschäftigt war , ist danach noch mit dem Kunden ins Auto um das Handy zu verbinden . Anstatt uns zu sagen es wäre zu spät für eine Neuanmeldung. Mit der Bitte um Schulung Ihrer Mitarbeiter in Kommunikation und Kundenfreundlichkeit.

   fast 6 Monate vor
2. bernhardrom74 ★☆☆☆☆

   Ärger mit der Garantieverlängerung bei LG-Fernseher über MediaMarkt Die Abwicklung einer Schadensmeldung bei der Zusatzversicherung von MediaMarkt lief zunächst erfreulich unkompliziert – die Schadenmeldung wurde schnell und zufriedenstellend entgegengenommen. Dann begann jedoch das Geduldsspiel: 1. Reparaturdienst: Die Firma Langwallner Elektronik wurde mit der Reparatur beauftragt, meldete sich allerdings erst nach mehreren Tagen. Im Telefonat wurde kein Ersatzgerät angeboten – auf Nachfrage hieß es, es sei keines verfügbar. Kein Problem, wurde gesagt, da die Reparatur rasch erfolgen sollte. 2. Spedition: Das eigentliche Ärgernis begann aber mit der beauftragten Spedition. Diese liefert und holt Geräte nur einmal wöchentlich – mittwochs – und das ausschließlich vormittags in einem sehr knappen 2-Stunden-Zeitfenster. Wer berufstätig ist, muss also äußerst flexibel sein oder Urlaub nehmen. Insgesamt zieht sich der gesamte Vorgang über rund eineinhalb Monate hin – mit vielen Telefonaten, langen Wartezeiten und viel Frustration. Für eine Garantieverlängerung, die eigentlich für Sicherheit sorgen soll, ist das enttäuschend.

   fast 8 Monate vor
3. Laura Simma ★★★★★

   Man kann dort Passfotos vom Fotografen machen lassen die vergleichsweise günstig sind. Kann ich sehr empfehlen! Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und es super gemacht. Viel besser als die Fotos aus dem Automaten wie im MediaMarkt in Klagenfurt.

   fast 8 Monate vor

1. Armin Kruskic ★★★★☆

   Ich möchte ein großes Lob an Herrn Franko vom MediaMarkt aussprechen! Seine kompetente und äußerst freundliche Art haben meinen Einkauf zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht. Herr Franko verfügt über ein beeindruckendes Fachwissen und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Besonders hervorheben möchte ich seine ehrliche Beratung und seine geduldige Unterstützung bei der Produktauswahl – man merkt sofort, dass er nicht nur verkauft, sondern wirklich die beste Lösung für den Kunden finden möchte. Solch ein Engagement ist heute leider selten geworden. Vielen herzlichen Dank, Herr Franko – Sie sind ein echtes Vorbild für Kundenservice!

   fast 9 Monate vor

Häufig gestellte Fragen