Immer wenn man bei Tuppinger anruft oder vor Ort ist, sind alle wahnsinnig freundlich, was man heute nicht mehr als Selbstverständlich nennen darf. Ich bin sehr begeistert von Service!
Wir waren auf dem Heimweg, von Villach nach Salzburg, als wir kurz vor Spittal Ost, auf der Autobahn, eine Panne hatten. Nach einem kurzen Anruf bei der Werkstatt waren sie so freundlich, noch auf uns, bis deutlich über die Öffnungszeiten, zu warten. Der ÖAMTC hat uns dort hin geschleppt und wir konnten mit dem Clubauto die Heimreise fortsetzen. Die Werkstatt hat die defekte Wasserpumpe und den Keilriemen innerhalb von 2,5 Tagen besorgt und repariert, zu einem fairen Preis.
Mein Auto hatte leider auf der Heimreise von Velden nach Oberösterreich einen Defekt. Auto wurde vom ÖAMTC zu Autohaus Tuppinger geschleppt. Dort gab es rasche Hilfe und Reparatur. Alle waren vom Erstkontakt über Telefon, Rückruf vom Chef und auch die Damen an der Kassa überaus nett und freundlich. Auto wurde sogar noch gewaschen und gesaugt. Diese Werkstätte kann ich nur empfehlen. Alles Top . Glückwunsch zu so einem tollen Team.
Sehr negative Erfahrung mit diesem Auto-Service Ich kenne diesen Service schon einige Jahre, da ich vor fünf Jahren ein Renault Clio dort gekauft habe. Nach kurzer Zeit traten Probleme mit dem Motor und dem Starten auf. Als ich das Auto zur Reparatur brachte, informierten sie mich weder über die Probleme noch über die Kosten im Voraus. Die Reparatur der Steuerkette kostete mich 1.500 € ohne meine vorherige Zustimmung, was mich sehr ärgerte. Bei einem weiteren Besuch, als das Auto beim Lenken seltsame Geräusche machte, habe ich klar gesagt, dass ich den Preis für die Reparatur im Voraus wissen möchte. Auch diesmal wurden die Kosten nicht vorher besprochen, und die Reparatur des Lenkgetriebes kostete mehr als 1.300 €. Nach der Abholung stellte ich fest, dass der Klimaanlagenknopf nicht repariert wurde, und der Mechaniker sagte mir, dass es sich nicht lohne, ihn zu reparieren. Nach der Reparatur des Lenkgetriebes trat ein weiteres Problem auf – das Auto zog nach links, was bedeutet, dass nach der teuren Reparatur die Probleme mit der Lenkung weiterhin bestanden. Die Arroganz und Unfreundlichkeit des Personals waren offensichtlich. Der Mechaniker war unfreundlich und gab mir die Schuld für das Problem mit der Lenkung, während er versuchte, mich davon zu überzeugen, dass alles in Ordnung sei, obwohl das Problem nicht behoben wurde. Diese Erfahrungen haben mich sehr enttäuscht, und ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren.
Bestes Autohaus, kann nicht verstehen wer hier nicht gut bewertet, der Kontakt ist bei uns seit Jahren perfekt, natürlich kann mal was daneben gehen, wir werden als Kunden immer ernst genommen und Reklamationen ebenfalls korrekt zur absoluten Zufriedenheit behoben, das soll mal ein Autohaus zustande bringen. viel Glück bei anderen Autohäusern, wir kaufen und servieren nur hier, wenn man das Gespräch sucht und nicht gleich rumkotzt im Internet, wird jeder sehen, hier bin ich gut aufgehoben. In Reklamation steckt das Wort Reklame, hier groß geschrieben, wir freuen uns auf unsere neuen Autos
Einfach perfekt. Trotz voller Werkstatt, Hitze und Urlaubszeit sind die Mitarbeiter kompetent, freundlich und hilfsbereit. Man nimmt sich Zeit für die Probleme des Kunden, erklärt Fehler und Lösungen, und serviert auch noch Kaffee und kaltes Wasser. Obwohl unser Motorschaden nicht sofort behoben werden konnte, wurde alles in die Wege geleitet, um unseren Urlaub zu "retten". Vielen Dank an das Tuppinger Team. Ihr könnt stolz auf Eure Firma und die Mitarbeiter sein!
Das Autohaus Tuppinger befindet sich in der Industriestraße 13, 9800 Spittal an der Drau, Österreich
Sie erreichen das Autohaus Tuppinger unter +43 4 7623243
Zum Autohaus Tuppinger gelangen Sie über den folgenden Link