Bewertungen

  1. Kenson Ho ★☆☆☆☆

    Sehr enttäuschend. Wir haben unser Auto drei Monate im Voraus für 10:00 Uhr gebucht und sind um 10:35 Uhr angekommen. Trotzdem wurde unser Fahrzeug einfach weitergegeben und wir mussten zwei Stunden warten, um denselben Wagen zu bekommen. Gleichzeitig wurde versucht, uns ein teureres Upgrade um 980 Euro statt unseres 600-Euro-Angebots zu verkaufen. So ein Umgang mit Reservierungen ist absolut unprofessionell. Hier geht es nur ums Aufschwatzen und Überchargen. Nie wieder.

  2. i do not get tired ★☆☆☆☆

    Ich (und auch Personen aus meinem Umfeld) habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe das Auto im exakt gleichen Zustand zurückgegeben, in dem ich es erhalten habe – trotzdem wird mir nun vorgeworfen, einen Schaden verursacht zu haben. Als „Beweis“ werden Fotos gezeigt, die bereits acht Wochen alt sind und angeblich zeigen sollen, dass der Kratzer damals noch nicht da war. Jetzt soll ich dafür bezahlen. Meiden Sie dieses Unternehmen, wenn Sie keinen Ärger und keine ungerechtfertigten Kosten wollen! Selbst meine Rechtsschutzversicherung war über diese Beschwerde nicht überrascht, sie hören dort nur Negatives über Sixt.

  3. Adam ★☆☆☆☆

    Nie wieder Sixt – absolut kundenunfreundlich! Unser Flug hatte über zwei Stunden Verspätung wegen technischer Probleme und eines Polizeieinsatzes. Trotz Nachweis keinerlei Kulanz – Hotelkosten wurden abgelehnt. Außerhalb der Öffnungszeiten ist Sixt weder erreichbar noch hilfsbereit. Es gibt keine Notfall-Hotline, keinen Nachtschalter, und die vorhandenen Schlüsselboxen sind aus „versicherungstechnischen Gründen“ unbenutzbar und nachts verschlossen – genau dann, wenn man sie dringend bräuchte. So standen wir die ganze Nacht am Flughafen Wien gestrandet (Ankunft 0:30 Uhr, Schalteröffnung erst um 6:00) – und niemanden bei Sixt hat das interessiert. Die Angabe der Flugnummer ist völlig sinnlos, da Sixt Flugverspätungen einfach ignoriert. Nach Mitternacht ist kein Kontakt möglich, und auch am nächsten Tag zeigt das Unternehmen null Verantwortungsbewusstsein – laut eigener AGB angeblich nicht ihre Pflicht.

  1. Adam Čižmár ★★★★★

    Ich habe bei Sixt am Flughafen Wien einen BMW 4er Gran Coupé gemietet und war dieses Mal wirklich zufrieden. Alles lief reibungslos. Das Auto war genau das Modell, das ich gebucht hatte, in einwandfreiem Zustand und stand pünktlich bereit. Das Personal war freundlich und hat mir keine zusätzlichen Leistungen aufdrängen wollen. Das war ein deutlicher Unterschied zu meiner Erfahrung im letzten Jahr an derselben Station. Damals war der Mitarbeiter sehr aufdringlich beim Versuch, mir Zusatzversicherungen zu verkaufen. Außerdem bekam ich ein Fahrzeug aus einer niedrigeren Klasse als gebucht. Bei der Rückgabe wurde dann versucht, mir einen Schaden anzulasten, den ich nicht verursacht hatte – das war sehr enttäuschend. Umso mehr freut es mich, dass diesmal alles professionell und unkompliziert ablief. Wenn der Service so bleibt, würde ich hier definitiv wieder mieten.

  2. Serdar Altuntup ★★☆☆☆

    Ich habe das Auto für meine Kinder gemietet, da sie sich am Flughafen Wien nicht gut auskennen. Der Fahrer, der sie am Ankunftsterminal warten sollte, war leider nicht da. Nachdem die Kinder eine weile gewartet hatten, riefen den Fahrer an. Er sagte ihnen, dass er sich am Kassenautomaten auf dem Parkplatz befinde. Die Kinder, die seit Stunden unterwegs waren, mussten also auch noch den Fahrer suchen. Leider war das eine sehr schlechte Erfahrung.

  3. Lars Neumann ★★★★★

    Wir möchten uns ganz herzlich bei Sixt und insbesondere bei dem Mitarbeiter Marek bedanken. Wir befanden uns in einer sehr schwierigen Situation, bei der auch unsere Kinder dabei waren – eine echte Ausnahmesituation für uns als Familie. Marek hat uns in diesem Moment nicht nur professionell, sondern auch mit viel Menschlichkeit und Empathie geholfen. Sein ruhiges Auftreten, seine Geduld und seine lösungsorientierte Art haben uns wirklich beeindruckt und sehr weitergeholfen. Dank Mareks Unterstützung konnten wir die Situation bewältigen und unsere Reise fortsetzen. Solche Mitarbeiter machen den Unterschied – und dafür sind wir sehr dankbar! Eine klare Empfehlung für Sixt – und ein ganz großes Dankeschön an Marek! Marek Viele Grüße aus Minden.

  1. RFCompanyTV ★★☆☆☆

    Super große Werbung aber hohe Preise, kleine Auto Upgrade und hohe Extra Kosten. Schlechter Kundenservice. Schmutziges Auto. Trotz Diamond Status muss man lange reden und bekommt dennoch kein gutes Upgrade. Diamond Lounge seit Monaten geschlossen. Lange Wartezeit weil kein Personal da ist. Hohe Preise kleine Autos und viele Extra Kosten.

  2. Manuel (MRM) ★★★★★

    Hallo allgemein bin ich extrem zufrieden mit Sixt, ein zuverlässiger Partner den man auch nach 22:00 Uhr erreichen kann. Ich danke euch für die prompte Abwicklung der Rechnung und die nette und fürsorgliche Bedienung. Gerne empfehle ich dieses Unternehmen weiter.

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Häufig gestellte Fragen

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