Die Filiale ist einfach nur schlecht. Lange wartezeiten, unhöfliche mitarbeiter. Zum Glück ist das nicht die Filiale welche ich Hauptsächlich besuche, ansonsten wäre ich wohl schon längst weg
Hervorragende Arbeit von Regine Rauscher! Sie ist äußerst kompetent, kenntnisreich und immer sehr hilfsbereit. Ihre Beratung war klar, verständlich und zielgerichtet. Besonders beeindruckt hat mich ihre Professionalität und ihr Engagement, die besten Lösungen zu finden. Bei Frau Rauscher fühlt man sich bestens aufgehoben.
Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Jakovljevic hat mich begeistert! Insbesondere hat sie die Umstellung auf die neue Mastercard besonders gut erklärt und sich dafür auch Zeit genommen. DANKE!
Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe bereits Mitte Mai 2025 eine Anfrage gestellt, auf die ich erst knapp zwei Wochen später eine erste Rückmeldung erhalten habe. Am 23. Juni habe ich erneut schriftlich um eine Bestätigung für einen abgeschlossenen Vorgang sowie um die Löschung meiner Daten ersucht – bis heute keine Reaktion. Wochenlang keine Antwort zu erhalten ist völlig unverständlich. Ich habe die App bereits gelöscht und benötige keinen Zugang mehr. Ich bin froh, mit diesem Institut nichts mehr zu tun zu haben. Die zahlreichen negativen Bewertungen hier sprechen leider die Wahrheit – ich kann sie aus eigener Erfahrung nur bestätigen.
Rettung in letzter Not! Ich war heute in Schwechat in der Filiale um ein Buchungsproblem (Urlaub)zu lösen. Leider weiss ich nicht wie die nette Dame heißt, die mir da über eine Stunde geholfen hat, aber ein sehr hohes Lob an sie, ich glaub sie weiss um was es geht wenn sie diese Rezission ließt;-) . Vielleicht könnte die Filialleitung (Chef) etc sie besonders loben, und nochmals ein grosses Danke von mir aussprechen. Da ich selbst Filialleiter bin weiss ich wie wichtig gerade im Kundenbereich Wertschätzung ist, und dafür möchte ich dieser Dame danken...Vielen Dank (gäbe es 6 Sterne hätte ich die auch gegeben)
Ich bin jahrelange Kundin der Bank Austria. Ich war schon in vielen Filialen und muss sagen, dass mir Schwechat sehr gut gefällt. Mir konnte inmer gut geholfen werden- die Mitarbeiter sind professionell, freundlich und kompetent. Ich fühle mich gut aufgehoben in Schwechat. Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen- bei mir ist alles immer bestens. Danke an das Team der Bank Austria Schwechat
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