GEBRAUCHTBIKES.AT GmbH Simmering, Wien

Bewertungen

1. Josef Buchberger ★★★★☆

   Ich war auf der Suche nach einem Händler, bei dem ich meine KTM gegen eine gebrauchte Aprilia in Zahlung geben kann. Zuhause in OÖ wurde der Restwert meiner 1090er Adventure schon fast beleidigend tief angesetzt, daher die Reise nach Wien. Ich ließ meine KTM bewerten und mir ein faires Angebot für die Aprilia erstellen, welches ich nach kurzer Verhandlung auch gleich angenommen habe. Nach ein paar Tagen wurde mir dann das neue Moped kostenlos nach Hause geliefert, immerhin knapp 200 km, super Service! Auch mein Kundenbetreuer war sehr nett und cool drauf. Leider gabs im Nachhinein ein paar Kleinigkeiten zu beanstanden. Der Tankgeber war defekt, die Verschraubungen der Rückspiegel festgerostet und die Antriebskette schon an der Verschleißgrenze. Das hat mich bei einem Händlerbike, welches frisch vom Service kam, schon etwas gewundert. Mir wurden aber nach kurzer Rücksprache neue Spiegel und ein neuer Tankgeber geschickt, welche ich dann selbst montierte. Auf der verschlissenen Kette bin ich allerdings sitzengeblieben. Ist halt im Nachhinein schwierig nachzuweisen, obwohl ich seit dem Kauf keine zwei Tankfüllungen gefahren bin. Trotzdem bin ich zufrieden mit der Firma und würde dort wieder nach einem Bike suchen. Die Auswahl ist groß, die Leute freundlich und der Service (fast) perfekt. Abschließend bewahrheitet sich die alte Regel: Augen auf beim Gebrauchtkauf - auch beim Händler

   fast 8 Monate vor
2. Dipl. Ing. Hassan Bahardoust ★★★★★

   Ich war mit meinem Motorrad in dieser Werkstatt und bin äußerst beeindruckt. Die Organisation ist hervorragend, Termine werden pünktlich eingehalten, die Arbeit wird schnell und präzise erledigt. Die Techniker sind fachlich sehr kompetent, handeln professionell und zugleich äußerst kollegial. Auch die Kundenfreundlichkeit ist vorbildlich: Es wird nicht einfach irgendeine Leistung in Rechnung gestellt, sondern stets fair und im Sinne des Kunden gehandelt. Ich fahre seit 44 Jahren Motorrad und habe in dieser langen Zeit nur selten eine Werkstatt erlebt, die so überzeugend arbeitet. Wer diese Werkstatt nicht aufsucht, verpasst wirklich etwas.

   fast 11 Monate vor
3. Daniel Zeilinger ★★★★☆

   Habe mir über's Wochenende ein Motorrad ausgeborgt und war insgesamt ganz zufrieden. Leider gab es bei meiner Buchung ein Problem, das wurde dann aber freundlich und rasch gelöst, indem ich ein anderes Modell bekommen hab. Heute dann wieder anstandslos retourniert und sehr freundlich verabschiedet worden. Alles Gute, gerne in ein paar Jahren wieder!

   fast 11 Monate vor

1. K. O. ★★★★☆

   Leider war ich mit meinem letzten Termin nicht zufrieden. Hatte ein Pickerl Termin, mit meinem 3 Jahre alten Bike, kaum 9k Laufleistung. Mir wurde kein Pickerl ausgestellt weil angeblich das Schwingenlager kaputt ist und getauscht werden muss. Ca 400 Euro Kostenvoranschlag! Nach kurzem diskutieren, habe ich gebeten es bei Aprilia zu reklamieren weil ich noch Werksgarantie auf das Bike habe. Der Mitarbeiter wollte sich bei mir melden, innerhalb der Frist, hat er nie getan. Wollte im selben Zuge auch mein Jahresservice machen lassen. Aber nun sind 60 Euro weg. War bei einer anderen Werkstätte und diese habe mir bestätigt dass das Lager zu 100% perfekt ist. Sowas sollte man schließlich nicht auf die leichte Schulter nehmen. Hab schließlich das Pickerl und mein Jahresservice bei einer anderen Aprilia zertifizierten Werkstatt machen lassen. Echt Schade. —— Nachtrag: die Mitarbeiterin vom Kundensupport isr sehr bemüht um die Kundenzufriedenheit, es gab wohl Anfangs Missverständnis mit der Kommunikation. Ich werde demnächst anrufen um einen neuen Termin zu vereinbaren für die Garantiereperatur um auf Nummer sicher zu gehen. Vielen Dank und LG

   fast 11 Monate vor
2. Christoph ★★★★★

   Absolut TOP! Selten so einen Support gesehen, egal ob es der Kauf der 125er war, der Beratung zur Kleidung und Ausstattung oder der Service wo man mich noch in den Zeitplan reinquetschen konnte, wofür ich echt Dankbar bin das es so super geklappt hat! Trotzdem viel zu tun ist und ich keinen Termin hatte! Das sogar in 24h! Es wird sich immer vom gesamten Team bemüht eine Lösung zu finden. Bin bis jetzt absolut Zufrieden, ist für mich ne super Zuverlässige Anlaufstelle wo ich mir keine Gedanken machen muss! Ist und bleibt meine erste Anlaufstelle!

   1 Jahr vor
3. Ute Hirtler ★★★★★

   Ich habe bei Herrn Christoph Kühn einen Motorradhelm gekauft und bin rundum zufrieden. Herr Kühn war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Er hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich und ehrlich zu beraten, und kennt sich wirklich gut aus. Dank seiner Erfahrung und seinem Engagement habe ich genau den richtigen Helm gefunden. Der Service war persönlich und angenehm – so wünscht man sich das! Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen