DEICHMANN Schuhgeschäft in Vösendorf

Bewertungen

1. Anonym Princip ★☆☆☆☆

   Ich kaufe bei Deichmann sicher nie wieder ein!! Habe selten so einen unterirdisch schlechten, peinlichen und respektlosen Kundenservice erlebt wie in der Deichmann-Filiale in der Shopping City Süd (Vösendorf). Ich wollte ganz normal Schuhe kaufen. Beim Anprobieren habe ich gemerkt, dass falsche Einlagen im Schuh waren. Auf Nachfrage hieß es zuerst: „Gibt’s nicht in einer anderen Größe.“ Zufällig habe ich genau diesen Schuh selbst im nächsten Regal gefunden – also schon mal völlige Fehlberatung. Danach ging der Zirkus erst richtig los: Die Verkäuferin und Kassiererin bestätigt, dass die Einlagen nicht passen, meint aber, „das macht nichts“. Ich bekomme Einlagen zum Probieren – aber immer nur eine. Hinsetzen? Verboten. Ich musste bei der überfüllten Kasse im Weihnachtsstress im Stehen, vor allen Leuten, Schuhe anprobieren. Man hatte eindeutig das Gefühl, man wird behandelt wie ein potenzieller Dieb. Mehrere Versuche, ständiges Hin- und Her, über 40 Minuten Chaos, kein Service, keine Sitzmöglichkeit, keine Privatsphäre. An der Kasse dann der nächste Tiefpunkt: Die Kassiererin wollte mir die Einlagen extra verrechnen, obwohl die Schuhe von Anfang an falsch ausgestattet im Regal standen. Als wir das reklamiert haben, wurde sie frech, laut und patzig – mit Sprüchen wie: „Dann müssen Sie die Schuhe halt nicht kaufen!“ Natürlich vor einer langen Schlange wartender Kunden. Maximal unangenehm! Erst nach meiner Aufforderung kam die Filialleiterin. Diese hat es dann plötzlich doch geschafft, die Schuhe richtig herzurichten – was zuvor 2 MitarbeiterInnen unmöglich war. Das alles wurde am Ende zwar von der Filialleiterin mit einer Entschuldigung begleitet, diese kompensiert jedoch in keiner Weise den entstandenen Zeitverlust, die unnötige Bloßstellung und den insgesamt respektlosen Umgang! Nach fast einer Stunde verlassen wir endlich das Geschäft, da piepst auch noch die Warensicherung – und die zwei Mitarbeiterinnen grinsen uns beim Verlassen des Geschäfts provokant hinterher. Unfassbar!

   fast 6 Monate vor
2. Jelena Dragić ★★★☆☆

   Wenig Mitarbeiter,auch nicht genügend Produkte in den Regalen

   fast 9 Monate vor
3. Linda P ★★★★★

   Die beste Filiale mit einem hervorragenden Team! Es lohnt sich den Weg in diese Filiale auf sich zu nehmen. Eine freundliche und kompetente Beratung erwartet die Kunden hier! DANKE Frau Peppi und Frau Barbara!

   1 Jahr vor

1. Bea W ★★★★★

   Große Auswahl zu angemessenen Preisen. Ich würde mir mehr Schuhe aus Leder wünschen

   1 Jahr vor
2. Faisal Masud ★★★★★

   Diese Filiale hat sicher ein besseres Sortiment als jede andere Deichmann Filiale. Außerdem ist sie auch groß und Leistbar. Für Kinder gibt es einen Bildschirm zur Ablenkung, während sie den Schuh ausprobieren - finde ich sehr praktisch.

   fast 2 Jahre vor
3. xep lion ★★★★★

   die Filialleiterin in der SCS Vösendorf hat mir heute wirklich den Tag versüßt :-) eine Situation die doch etwas peinlich war hat sie humorvoll gerettet sodass wir beide herzhaft gelacht haben. Vielen Dank! Tolle Verkäuferin! Ach ja: und die Schuhe sind sehr schön und bequem :-)

   fast 2 Jahre vor

1. Nigl Baringer ★★★★☆

   Modernes Schuhgeschäft mit umfangreicher Auswahl. Reicht von Schuhen für Damen, Herren und Kinder bis hin zu Schuhpflege, Schuheinlagen, Socken und Taschen. Leider kaum Sitzmöglichkeiten zum Zweck der Anprobe. Spiegel ebenfalls Mangelware. Preis/Leistung aber durchaus gut.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen