SNIPES Schuhgeschäft in Vösendorf

Bewertungen

1. shanks Rot ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei Snipes in der SCS. Das Personal wirkte genervt und wenig hilfsbereit. Auf Fragen bekam ich nur kurze, unfreundliche Antworten, und man hatte das Gefühl, dass man eher stört als willkommen ist. Außerdem war die Organisation im Store chaotisch einige Artikel waren falsch ausgezeichnet, und an der Kassa hat alles ewig gedauert, obwohl kaum Kunden da waren. Insgesamt kein angenehmer Besuch. So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor. Hier kaufe ich vorerst sicher nicht mehr ein.

   fast 8 Monate vor
2. Tina Bakanovic ★☆☆☆☆

   Unfreundlich, alle zu jung um den Beruf ernst zu nehmen. Mir wurden 2 rechte Schuhe eingepackt, man hat nichtmal beim kassieren geschaut ob alles passt!! Als ich zuhause war musste ich wieder zurück fahren und habe sie natürlich zurück gegeben. Beim 1 mal hat man mir einfach falsche Schuhe gegeben die ich nichtmal wollte beim 2 mal kam dann das mit 2 rechte Schuhe. Und noch was, der eine Kollege Japaner oder sowas der schaut nichtmal obwohl man etwas fragt. Jeder macht dort alles AUSSER arbeiten. Und man entschuldigt sich bei der Kundin aber sowas habt ihr nicht im Kopf und hattet anscheinend auch null Erziehung. Geht lieber bei AMS sitzen anstatt mit Kunden zu arbeiten

   fast 11 Monate vor
3. Carla Neubauer ★☆☆☆☆

   Der Verkäufer hat gesagt er bringt mir meine Schuhe . Die Schuhe sind nie gekommen und der Verkäufer hat lieber zur Musik getanzt als seinen job zu erledigen

   1 Jahr vor

1. Yahya Cebic ★☆☆☆☆

   Betreff: Beschwerde über unfreundlichen Service und falsche Preisauszeichnung Sehr geehrtes Snipes-Team, ich möchte meine tiefe Uzufriedenheit über meinen letzten Besuch in Ihrer Filiale zum Ausdruck bringen. Am 6.2.2024 habe ich Ihr Geschäft betreten, um ein Produkt zu kaufen, das mit einem bestimmten Preis ausgezeichnet war. Als ich jedoch an der Kasse war, stellte ich fest, dass der tatsächliche Preis höher war als auf dem Preisschild angegeben. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, warum das Preisschild nicht dem tatsächlichen Preis entsprach, erhielt ich nur eine freche Antwort in Form eines "Joa was soll ich jetzt machen?“ Ebenso lag sie während unserer ganzen Anwesenheit gebeugt auf der Theke und schien sich kaum um die Kunden zu kümmern. Sie war auch der Meinung, dass sie weiß was sie zu tun hat. Diese Reaktion war äußerst respektlos und unprofessionell. Darüber hinaus war die betreffende Mitarbeiterin offensichtlich nicht bereit, das Preisschild entsprechend zu ändern und schien mir nicht einmal zuzuhören. Ich bin zutiefst enttäuscht von diesem Vorfall und erwarte von einem Unternehmen wie Snipes einen besseren Kundenservice und eine angemessene Reaktion auf Kundenanliegen. Es ist inakzeptabel, dass Kunden aufgrund der Unfähigkeit oder Faulheit Ihrer Mitarbeiter falsch informiert werden und dann auch noch respektlos behandelt werden. Ich erwarte eine angemessene Entschuldigung für diese Erfahrung sowie eine Zusicherung, dass Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Kundenzufriedenheit sollte oberste Priorität haben, und ich hoffe, dass Sie entsprechende Schritte unternehmen, um das Vertrauen Ihrer Kunden wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Cebic Yahya

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen