Schöner Media-Markt in der SCS, zu finden im Obergeschoss. Es ist da alles schön übersichtlich angeordnet und das Personal ist freundlich und hilfsbereit, ich war aber wochentags da, wo relativ wenig los war. Gute Auswahl an Druckerpatronen, Batterien und Handy-Zubehör.
Ich habe mir online einen Termin für einen Akku Tausch gebucht. Als ich mein Handy abgeben wollte, sagte mir der Mitarbeiter dass er keinen passenden Akku für mein Handy lagernd hat. Danke für nichts!! Ich bin extra 150 Kilometer gefahren für diesen Termin. Verstehe nicht warum sie den Termin nicht wenigstens abgesagt haben.
Ich habe mir eine Kaffeemaschine zur Abholung bestellt. Wie geplant, kam alles rechtzeitig. Für den Transport wurde mir schon ein Einkaufswagen parat gestellt. Die Mitarbeiter waren freundlich, bemüht und kompetent. Also alles wunderbar. Werde mich definitiv wieder für diesen Standort entscheiden.
Ich bin jetzt zum dritten mal umsonst 40km hergefahren damit man mir vor Ort sagt dass die Ware, die ich online reservatiert habe, nicht da ist. Nie wieder kaufe ich irgendwas bei media markt. Teuer, Beratung gibt es sowieso keine, Mitarbeiter auch kaum (dafür zig Promotoren) und Inventur ist wohl auch zu kompliziert.
Ich brauchte eine neue Zahnbürste und wurde von einem jungen sehr hilfsbereiten Mann wirklich gut beraten. Verschiedene Modelle und Preise wurden anschaulich erklärt. Top kann ich nur weiterempfehlen.
Ich war in diesem Mediamarkt, weil ich mir Kopfhörer kaufen wollte, die aber nur ausgestellt waren. Dafür muss ja ein Mitarbeiter die Ware aus dem Lager holen — eigentlich kein Problem, dachte ich. Aber was ich da erlebt habe, spottet echt jeder Beschreibung! Ich bin insgesamt zu fünf Mitarbeitern gegangen. Jeder hat mich entweder weitergeschickt oder mir gesagt, dass er gerade „wichtigere Kunden“ hat. Dazu kam eine richtig unhöfliche und unseriöse Art, als ob man mir klarmachen wollte, dass ich unwichtig bin. Keiner von denen hatte auch nur den Anstand, mich ernst zu nehmen oder sich mal kurz darum zu kümmern, mir diese Kopfhörer zu holen. Beim letzten Mitarbeiter war’s dann endgültig vorbei — der hat mich mit einer richtig frechen Tonlage abgefertigt, als ob es meine Schuld wäre, dass ich was kaufen will. Am Ende bin ich einfach gegangen, weil es mir echt zu blöd war. So etwas habe ich in keinem anderen Mediamarkt erlebt. Freche Mitarbeiter, null Service, kein Interesse am Kunden — nie wieder! Schade um meine Zeit.
Ein ganz großes Dankeschön an Frau Natasa K für ihren außergewöhnlichen Service! Ich hatte ein Anliegen, das sicherlich nicht alltäglich ist – ich brauchte eine alte Rechnung für ein Produkt, das ich vor zwei Jahren im MediaMarkt gekauft hatte. Frau K hat sich sofort freundlich und hilfsbereit um mein Anliegen gekümmert, mit viel Geduld recherchiert und tatsächlich die Rechnung gefunden. Solch ein Einsatz ist nicht selbstverständlich, und ich bin wirklich dankbar für ihre Professionalität, Freundlichkeit und Ausdauer. Eine absolute Spitzenmitarbeiterin – MediaMarkt kann froh sein, so jemanden im Team zu haben!
Das MediaMarkt SCS Water Plaza GmbH befindet sich in der SCS Ostring Eingang 10, Galerie 299, 2334 Vösendorf, Österreich
Sie erreichen das MediaMarkt SCS Water Plaza GmbH unter +43 5 7009999
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