Steinsee-Apotheke | Wien Alterlaa Apotheke in Liesing, Wien

Bewertungen

1. Notorious Dark ★☆☆☆☆

   Heute war ich mit meinem vierjährigen Kind in Ihrer Apotheke. Es waren zwei Kassen geöffnet, ich stand ordnungsgemäß in der linken Schlange. Die Kundin rechts neben mir wechselte plötzlich die Seite, offenbar weil sie gesehen hat, dass ich gleich an der Reihe bin. Zu meinem völligen Unverständnis gab die blonde Mitarbeiterin an der Kasse ihr Recht – und bediente sie tatsächlich vor mir. Ein solches Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Kunden, die sich korrekt anstellen, sollten nicht benachteiligt werden. Dazu wahr die Mitarbeiterin sehr unfreundlich. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich Ihre Apotheke künftig meiden und kann sie auch nicht weiterempfehlen. Hoffe diese Mitarbeiterin wird entlassen!!

   fast 8 Monate vor
2. Hristiyan Rizov ★★★★★

   Ich bin schon seit Jahren Kunde in der Steinsee-Apotheke und wurde bisher immer bestens betreut. Das gesamte Team ist durchweg freundlich, hilfsbereit und kompetent. Besonders schätze ich, dass sich die Mitarbeiter:innen Zeit nehmen und auf individuelle Fragen wirklich eingehen – man fühlt sich hier nicht wie eine Nummer, sondern gut aufgehoben. Gerade in hektischen Zeiten oder wenn man sich mal unsicher ist, ist so eine zuverlässige Apotheke Gold wert. Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. hans peter sevald ★★★★★

   Perfektes Kundenservice, kompetent, freundlich und immer hilfsbereit!! Danke.

   1 Jahr vor

1. Doaa Alhazmi ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung in dieser Apotheke war äußerst enttäuschend. Der Kundenservice war aus meiner Sicht unzureichend, und ich hatte den Eindruck, dass es an grundlegender Professionalität fehlte. Ich wollte ein Allergiemedikament für 4 Euro kaufen, doch mir wurde gesagt, dass es nur mit Rezept erhältlich sei. Stattdessen wurde mir ein alternatives Produkt mit demselben Wirkstoff für 20 Euro angeboten – was ich als unangemessen hoch empfand. Als ich nach dem enormen Preisunterschied fragte, obwohl die Wirkstoffe identisch sind, erhielt ich die Antwort: „Fragen Sie die Kammer, sie ist verantwortlich für die Preise und ob ein Rezept erforderlich ist.“ Diese Reaktion war meiner Meinung nach unhöflich und unprofessionell. Statt einer transparenten und ehrlichen Beratung, schien es nur darum zu gehen, das teurere Produkt zu verkaufen. Was mich noch mehr erstaunte, war das unfreundliche Verhalten der Mitarbeiterin. Auf meine berechtigten Nachfragen reagierte sie abweisend und respektlos. Als ich darum bat, mit einer verantwortlichen Person zu sprechen, wurde dies ohne höfliche Erklärung abgelehnt. Dies bestätigte leider meinen Eindruck, dass hier der Kundenservice keine Priorität hat.

   1 Jahr vor
2. Matilda ★★★★★

   Mit Abstand die beste Apotheke, in der ich je war: die Mitarbeiter*innen sind überaus freundlich und zuvorkommend (man fühlt sich wirklich wohl!), beraten und informieren sehr gut, es gibt keine langen Wartezeiten und die Apotheke selbst ist sehr hell, modern und mit vielen verschiedenen Kosmetik- und Haushaltsprodukten sowie Supplementen und vielem mehr ausgestattet. Rund um sehr zufrieden!

   fast 3 Jahre vor
3. Sylvia Ratzi ★★★★★

   Sehr schöne Apotheke, neue Sommeroutfits gefallen mir sehr! Hebt sich besonders von den sonst sterilen Kitteln anderswo ab! Großes Sortiment, fühle mich immer bestens beraten! Man merkt, dass hier gerne gearbeitet wird und ein gutes Arbeitsklima herrscht. Komme immer wieder gerne!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen