Wienerberg-Apotheke Apotheke in Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Mario Grötzl ★★★★★

   Ich gehe seit 30 Jahren hin

   fast 11 Monate vor
2. Renate Cziczatka ★☆☆☆☆

   Die Lieferung war nicht vollständig !!! Ist mir noch nie passiert, aber alles passiert bekanntlich zum 1.mal.

   1 Jahr vor
3. Iris Formanek ★☆☆☆☆

   Von Kundenservice hat man dort noch nie etwas gehört. Ich habe über Shop Apotheke bestellt, habe das Paket nicht erhalten. Es kann echt nicht sein, dass man als Kunde aufgrund von unfähigen Lieferdiensten ewig auf eine Rückerstattung warten muss!!!! Ich habe aufgrund der Dringlichkeit extra mit Urbify bestellt, aber wieder dazu gelernt, da zahle ich lieber mehr und muss mich dann nicht mit so etwas herumschlagen und ewig meinem Geld nachlaufen! NIE WIEDER!!!!

   1 Jahr vor

1. F. Durstmueller ★☆☆☆☆

   Wienerberg-Apotheke, Tesarekpl. 1, 1100 Wien, Ich habe seit über einem Jahr in regelmäßigen Abständen über den Webshop bestellt, da die letzte Lieferung nach über einer Woche nicht eigetroffen ist versuchte ich telefonisch den Status meiner Bestellung zu eruieren. Storytime: Dieses Telefonat dauert zirka 15 Minuten. Mitarbeiterin 1: Ich schilderte der Dame, dass ich im Shop bestellt habe, eine Sendungsnummer per Mail bekommen haben und gerne wüsste mit welchem Dienstleister versendet wird. Die Dame konnte mich im Shop nicht finden, fragte mich ob ich sicher bin bei ihnen bestellt zu haben, der Name wurde buchstabiert, erfolglos, die Dame meinte sie kann mir nicht weiterhelfen und ich wurde zu einer Kollegin verbunden. Mitarbeiterin 2: Hier musste ich wieder die obige Schilderung der Dame mitteilen, dass ich im Shop bestellt habe, eine Sendungsnummer per Mail bekommen haben und gerne wüsste mit welchem Dienstleister versendet wird. Die Dame konnte mich ebenfalls nicht im Shop nicht finden, fragte mich ob ich sicher bin bei ihnen bestellt zu haben, der Name wurde wieder buchstabiert, erfolglos, die Dame meinte ob ich ev. In einem Fakeshop eingekauft habe, sie sei hier nicht zuständig und könnte mir nicht helfen, sie wird mich zu einem Kollegen verbinden. Mitarbeiterin 3: Sie werden es nicht glauben, auch hier musste ich wieder die obige Schilderung mitteilen, dass ich im Shop bestellt habe, eine Sendungsnummer per Mail bekommen haben und gerne wüsste mit welchem Dienstleister versendet wird. Der Mitarbeiter meine er kann mich sehr schlecht verstehen, ob ich irgendwo draußen bin. Tatsächlich wurde die Gesprächsqualität bei jedem weiterverbinden schlechter, der Mitarbeiter hinterfragte meine Mobilnummer und sagte mir zu sich bis mittags zu melden. Dem war leider nicht so. Mein Feedback und Eindrücke, alle 3 Mitarbeiter waren unfassbar unfreundlich, inkompetent, herablassend und keine Spur von Lösungsorientiert. Dienstleitung stelle ich mir anders vor! Ich möchte hier eine allgemeine Warnung aussprechen, Bestellen SIE hier NICHT!

   fast 2 Jahre vor
2. KaethePaal ★★★★★

   Mit der Beratung haben sie's zwar nicht so sehr, aber wenn man bereits eine ziemlich genaue Vorstellung davon hat, was man möchte, dann bekommt man es auch, und zwar nicht nur Schulmedizinisches sondern auch Homöopathie. Ausgefallenere Sachen werden bestellt. Die Leut sind alle sehr freundlich, also ich geh sehr gerne hin.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen