IKEA Einrichtungshaus Vösendorf

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1. No use ★☆☆☆☆

   Vielleicht sollten alle Mitarbeiter wissen wie manche Aktionen funktionieren. Wenn auf 2 Gamingstuhl daraufsteht statt 159€ mit Membercard 127€ und dann steht noch -20% auf Alle Gamingstühle, dann geh ich davon aus das ich auf diesen Stuhl nochmal 20% bekomme. Noch dazu wurde uns das in der Abteilung genauso bestätigt. Bei der Kassa stellte sich heraus das die 127€ bereits der Preis -20% war. Warum schreib ich 1 Stuhl bereits mit den -20% an und die anderen nicht, wenn ich doch das Plakat/Schild habe? Besser wäre überall den regulären Preis darauf und nur das Schild mit -20% mit Membercard!

   fast 3 Monate vor
2. Robert Schuster ★☆☆☆☆

   Nachdem ich mich an der Selbstbedienungskassa bei 21 Sesseln die aus 2 unterschiedlichen Artikeln bestehen, verzählt hab und die Kassahilfe sich auch verzählt hat, hatten wir 19 Sitzschalen und 21 Untergestellte, die wir erst 4 Wochen nach der Abholung zusammengebaut hatten aus Zeitlichen Gründen. Nachdem wir Bussiness Kunden sind hatten ich mich Telefonisch an die Auskunft gemeldet. Dieser meinte wir sollten uns das einfach in Vösendorf abholen das sei kein Problem. Der Marktleiter meinte das kann jeder sagen und sie haben ständig das etwas zu viel ist oder etwas fehlt. Ich bestand auf Inventur. Der Marktleiter er 2 Minuten später mit der Antwort parat das bei ihm alles passt und wir halt Pech haben. Ich habe gleich wieder beim Ikea Business angerufen und nach einer Stunde bekam ich eine Ordernummer mit der ich ohne Probleme die 2 Sitzschalen bekommen würde. Zurück am Schalter hab ich die Nummer durchgegeben und der Mitarbeiter meinte er müsste erst den Filialleiter kontaktieren. Am Telefon sagte er, das wir die Sitzschalen bekommen würden und er sorgt dafür, das der, der die Ordernummer ausgestellt hat eine am Deckel bekommt. Was für ein eigenartiger Filialleiter ist das bitte??? Der Kundenservice war TOP, auch wenn wir fast 90 Minuten in Vösendorf auf ein Ergebnis gewartet haben.

   fast 3 Monate vor
3. tündi heitzer ★☆☆☆☆

   Wir waren heute bei IKEA essen und möchten eine kurze Rückmeldung geben. Leider waren wir mit dem Essen diesmal nicht zufrieden. Weder die Nudeln noch die Fleischbällchen waren geschmacklich überzeugend, und auch das Schnitzel war leider sehr zäh. Insgesamt hat die Qualität des Essens nicht unseren Erwartungen entsprochen. Wir würden uns freuen, wenn diese Rückmeldung berücksichtigt wird.

   fast 4 Monate vor

1. Alexander ★☆☆☆☆

   Danke Ikea für diese innovative Idee, die Scharniere völlig neu zu überarbeiten, dass Korbladen oder Aufbewahrungsboxen nun keinen Platz mehr an dieser Stelle finden. Habt ihr Qualitätsmanagement? Um dieses Geld bekomme ich bei der Konkurrenz mehr. 50 € für acht überdimensionierte Scharniere und 25€ pro Korbladen mit Schiene. Großartig. Der Konkurs soll Euch treffen.

   fast 5 Monate vor
2. Alexander Walkenstein ★☆☆☆☆

   Ikea bewirbt 15 Jahre Garantie auf Kochgeschirr. Wenn man dann reklamiert, weil bei den Töpfen nach 1,5 Jahren die Griffe abfallen, heißt es, dass es „korrodiert“ ist oder man vermutet, dass es „gastronomisch“ genutzt wurde (gekauft von einem Privathaushalt!). Einfach versucht Begründungen für eine Garantieablehnung zu finden. Keinerlei Angebot den Kunden zufriedenzustellen, einfach abgelehnt. Danke, nie wieder IKEA!

   fast 5 Monate vor
3. Hans Egger ★★★★☆

   Besser nicht am Wochenende, Parkplätze gab es aber immer. Gutes Restaurant (wer es mag), nimm Dir auf jedenfalls Zeit, Achtung neue Parkplatz Regeln in der Westfield SCS, max 4 Stunden.

   fast 6 Monate vor

1. PetraSila Fuchs ★★★★★

   Man muss sich erst ein bisschen zurechtfinden. Ansonsten ein schöner Ikea und witziges Restaurent. Tolles Einkaufscenter direkt anschließend

   fast 7 Monate vor
2. Michi Stinauer ★★★★★

   Super freundliches Personal, auch bei großem Stress immer hilfsbereit und ansprechbar. Tolles Team!

   fast 8 Monate vor
3. Guenther H ★☆☆☆☆

   Vorsicht bei Lieferungen und Installationen durch Ikea !!! Ich habe 6 Stk. große PAX Schränke bei Ikea bestellt, bei der Lieferung durch die Subfirma von Ikea wurde mein ganzes Stiegenhaus zerkratzt. Ikea putzt sich nun voll ab und meint, nur die Subfirma ist verantwortlich (was lt. Schadensersatzrecht leider auch so ist) und zeigt null Engagement und Verantwortung (wo doch sonst immer mit der tollen Ikea Kundenerfahrung geworben wird). Ikea hat nur auf ungefähr 10% meiner emails überhaupt geantwortet und sich dann auch noch abgeputzt, Ich war mehrere male persönlich bei Ikea in Vösendorf wo es auch nur Ausreden gab ("der Supervisor ist nicht da bla bla bla") und das ganze geht nun seit 2 Monaten so. Ach ja: In der Hotline-Warteschleife wartet man auch min. 30 min oder mehr. Wenigstens geht nach Einschalten der Verbraucherschlichtung nun direkt mit der Subfirma scheinbar etwas weiter, es gibt nun mal endlich (nochmal: nach 2 Monaten!) einen Versicherungsfall der durch Ikeas Subfirma angelegt wurde. Wenn ich gewußt hätte, wie das bei Ikea läuft, hätte ich nicht in diesem Umfang bestellt - und werde das nebenbei auch nie wieder tun! ——- Nachbearbeitung: Die Versicherung des Subunternehmers von IKEA (Donau Versicherung) hat mir die Hälfte des Angebots meines Innenausbauers als Kompensation angeboten. Sprich: auf der Hälfte der Kosten die IKEA verursacht hat, bleibe ich selbst sitzen. Eine feine Firma, der IKEA. Aber der Lack scheint momentan ohnehin abzublättern – vor ein paar Tagen war gerade eine Dokumentation über die Umweltlüge von IKEA bei der Abholzung der FSC zertifizierten Bäume für die IKEA Möbel im Fernsehen…

   fast 9 Monate vor

Häufig gestellte Fragen