Ich wurde mit Herzproblemen auf die Notfallambulanz gebracht . So etwas von professioneller und menschlich respektvoller Behandlung (von mir und den anderen Patienten ) ist wirklich herausragend und deswegen diese Zeilen. Größtes Lob und Respekt an Fr Dr. Maria Schuh und Ihr Team
War heute um 11 Uhr in der Notfallambulanz ( da gibt es einen Dr.Hellseher !) Bei der Anmeldung hatte ich die Bedenken über Zecke in meinen Oberarm den ich vor 4 Tagen entfernt habe geäußert und ich mich seit dem nicht richtig wohl fühle . Nach einigen Minute kam ein Arzt zu mir auf den Gang ,und meinte " nein von einer Zecke kann das nicht sein" und fragte mich um andere Krankheiten ? Da ich bemerkt habe das dieser Arzt sich gar nicht auf mein vorbringen einlässt bin ich wieder gegangen . Nun warte ich auf den Hausarzt Der zur Zeit in Urlaub ist. Das waren noch Zeiten wie der Patient Ernst genommen wurde. Also von mir eigentlich kein Stern !
Die sogenannte ,Ärztin‘ die sich anscheinend nur zur zierde und dekoration in der klinik befindet, schickte meinen Freund heute Nachmittag wieder nach hause nachdem sie ihn nicht behandeln wollte ;) Gemerkt hat man allerdings dass sie sich anscheinend zu gut wäre ihm zu helfen nachdem er mit einem schon sehr weit eingedrungenen hühnerauge und mit starken schmerzen von einem anschlagen dieses an einem stuhl, mit mir her gefahren ist! Es ist unfassbar dass man in einem leeren krankenhaus weggeschickt wird obwohl man schmerzen hat und nicht weiß wie so eine ,erkrankung‘ normal aussieht oder ob bereits eine entzündung oder weitere vorliegt und es ist peinlich dass sich solche empathielosen und unfreundlichen menschlichen wesen als medizinisches personal betiteln dürfen ganz liebe grüße
In Anbetracht des enormen Andrangs muss ich ein großes Lob an den OA Dr.Bürger und sein gesamtes Team aussprechen.Freundlicher Umgang mit Patienten ist leider selten geworden doch hier gibt es ihn noch. Danke !
Dankeschön an das Team der Notambulanz Ich möchte mich von Herzen bei allen Schwestern und Ärzten der Notambulanz bedanken. Alle waren so freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – ich habe mich trotz der Umstände sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich war vor mehreren Wochen und auch schon vor etwa 2 Jahren als Patientin dort. Vorweg: Ich selbst wurde stets sehr gut behandelt - freundlich, oft mit Humor, beruhigend - und das trotz des verständlichen Stresses dort. Ich persönlich - eher im jüngeren Alter und "ansprechbar" - kann wirklich nicht klagen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Meine Kritik bezieht sich auf meine Beobachtungen hinsichtlich alter Menschen, die alleine im Warteraum liegen. Vor etwa 2 Jahren: Eine alte Dame liegt im Bett, ihr ist übel, sie will sich artikulieren, dass sie erbrechen muss, kann bloß leider nicht deutlich sprechen. Nach gefühlten Stunden erbarmt sich mal eine Ärztin, zu ihr zu kommen, sagt so was wie: "Hä? Was? Ich versteh Sie nicht - na eh besser, Sie schimpfen da irgendwas ..." - Diese Dame hatte nicht geschimpft, sondern so was wie "Übel" und "erbrechen" gemurmelt. Aber für das Personal war sie "abgestempelt". Der letzte Vorfall beim letzten Mal vor ein paar Wochen. Eine alte Dame, sehr wahrscheinlich dement, liegt (auch wieder ohne Angehörige) im Wartezimmer. Ist verwirrt, will nach Hause, findet ihre Sachen nicht, usw. - Ja, ich weiß, verwirrte Menschen können "schwierig" sein in einem Setting, das Effizienz erfordert (habe selbst schon mit ihnen gearbeitet). Sie musste auf die Toilette, fühlte sich nicht gesehen, einige Menschen (Patienten und Angehörige) im Warteraum versuchten schon ihr zu helfen und sie zu beruhigen, weil niemand kam und niemand sich zuständig fühlte. Irgendwann, so nach 2 Stunden, wurde sie bemerkt. Okay. Das kann man ja noch mit Personamangel und Stress in der Notfallmedizin rechtfertigen - völlig verständlich, die Leute dort leisten großartige, wichtige Arbeit! Nur, was dann kam - das sollte in Österreich nicht passieren. Sanitäter kamen durch die Hintertür. Leider habe ich mir die Organisation nicht gemerkt (ich war ja selbst als Patient dort und hatte andre Sorgen), beide Sanitäter jedenfalls ganz in Rot gekleidet, mit roter Fleece-Jacke (daher tippe ich auf Rotes Kreuz). Der eine Sanitäter, stämmig, dunkler Bart, groß - sah die Frau an, und die Frau fragte: "Holen Sie mich jetzt ab?" Der Sanitäter sah auf ihr Armbändchen und verneinte. Sie fragte: "Na, wer holt mich dann? Wer ist für mich zuständig?" Der Sanitäter stellte sich demonstrativbvor ihr Bett, mit verschränkten Armen, grinste sie höhnisch an, lachte, und sagte: "Na, niemand, wies aussieht!" Als der Sanitäter dann darauf hingewiesen wurde, einer offensichtlich verzweifelten Dame vielleicht nicht ganz so beunruhigende Antworten zu geben, meinte er nur: "Ich weiß wie ich meinen Job zu machen hab und so ein Verhalten lass ich mir sicher nicht gefallen!!!! (Von der alten Dame, Anm.)". Ich würde gerne wissen, ob solche Sanitäter im Gesundheitswesen wirklich erwünscht sind, und wie man sich als alter Mensch ohne Angehörige in Krankenhäusern verhalten darf. Diese Dame war zum Sanitäter weder aggressiv noch unhöflich - aus ihr sprach einfach nur verwirrte Verzweiflung. Wie es halt ist, wenn man aus irgendeinem Grund nicht "ganz bei sich" ist. - Wie soll ein derart sensibler Sanitäter Menschen in Notlagen exakt betreuen? Warum arbeitet man mit Menschen, wenn man ihre Angst, ihr Alleinsein dermaßen verhöhnt und verachtet? Wie "darf" man denn nun als Notfall drauf sein, um nicht verspottet zu werden? Vielleicht könnte diese ansonsten wirklich tolle Abteilung - Hut ab! - ein bisschen darauf schauen, wie dort insb. seitens der Sanitäter mit alten Mencshen umgegangen wird. Vielen Dank - und in meinem Fall danke sehr für die hervorragende menschliche und fachliche Betreuung, Sie haben mir damit extrem geholfen!
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