Miele Center Stenzel Elektrogerätegeschäft in Mödling

Bewertungen

1. L ★★★★★

   Prompte Lieferung und das noch am 24.12. Das nenne ich Service!

   fast 6 Monate vor
2. Elisabeth Katharina Scholz-Semm ★★★★★

   Unfassbar schlechter Service, denn nach der Reparatur des Geschirrspülers um ca.€500.- hatte das Gerät ein seltsames Geräusch und 1 Programm war nicht mehr verfügbar. Die Sockelleisten in der Küche konnte der Servicemann auch nicht mehr richtig anbringen. Einige Monate später musste ich einen neuen Geschirrspüler kaufen, weil das Geräusch selbst in ausgeschaltetem Zustand weiterging.

   fast 11 Monate vor
3. Martin Mueller ★☆☆☆☆

   Ich hatte den Händler vor Monaten das erste Mal konktaktiert, da sich bei unserem Geschirrspüler (Kaufdatum 2022) die Beschriftung der Bedienleiste löst. Nach mehreren Nachfragen, erhielt ich bis heute keine Rückmeldung dazu. Von einem Fachhändler erwarte ich als Kunde auch nach dem Kauf betreut zu werden. Und dann wundert man sich, wenn alle Online kaufen.

   1 Jahr vor

1. Kurt Fanzlau ★☆☆☆☆

   Trocknerkauf: Bei Vereinbarung des Preises für die Zustellung frei Aufstellungsort und Mitnahme des Altgerätes sollte man bei Miele Stenzel genau aufpassen. Die Zustellung wird zwar im Geschäft vereinbart, jedoch nicht auf dem Auftrag und der Rechnung angezeigt. Sie sollte dann direkt bei den Zustellern bar bezahlt werden. Dann kann man, so wie ich eine Überraschung erleben, die Abnahme des Gerätes, das auf der Waschmaschine gestellt war sollte sich der zu bezahlende Betrag von vereinbarten 50 Euro auf 120 Euro erhöhen. Das Gerät ist nur am Strom angeschlossen, diesen Stecker hätte ich natürlich auch selbst gezogen. Zusätzlich kommt hinzu, dass man seitens der Zusteller nicht gerade freundlich behandelt wird um es einmal sehr vorsichtig und zurückhaltend auszudrücken. Eine sehr unangenehme Erfahrung. Positiv ist, dass der Auftrag rückabgewickelt wurde, die Anzahlung sollte auch auf mein Konto landen, ist es aber noch nicht, ich bin guter Hoffnung. Ergänzung nach Stellungnahme des Inhabers: Die Rückabwicklungsbereitschaft war in meiner Rezension auch als positiv bewertet. Mein Ziel war jedoch eine zufriedenstellende Lieferung. Über den Inhalt des Verkausgespräches bezüglich des Umfanges und der Kosten der Altgerätemitnahme ist es müßig bei 2 unterschiedlichen "Wahrnehmungen" zu diskutieren. Der Umfang der Lieferung insbesondere die Altgerätbehandlung ist am Auftrag überhaupt nicht klar geregelt, und auch nicht in der Gesamtsumme abgebildet. Man sitzt zwischen dem Verkäufer und dem offensichtlich eigenständigen Zusteller, was schon aus der getrennt erforderlichen Barzahlung indiziert ist. Das führt dann zu der Situation die meine Rezension beschreibt.

   fast 2 Jahre vor
2. Kurt Benesch ★★★★★

   Bei Miele Center Stenzel einen integrierten Geschirrspüler (alter GS 18 Jahre alt) gekauft. Wir wurden selbstverständlich vor dem Kauf über ALLE Kosten informiert. Der Techniker der das Gerät eingebaut und angeschlossen hat war kompetent, höflich und hat die Arbeit zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Top.

   fast 2 Jahre vor
3. Erwin Schmidt ★★★★★

   Um 16:30 in großer Not (alter Waschtrockner von der Konkurrenz defekt) ins Geschäft gekommen. SUPER nette und kompetente Beratung und noch für den selben Abend die Lieferung mit Aufstellung und Anschluss organisiert! Lieferant kam noch um 20:00 und arbeitete bis 21:00! Leider gibt es nur 5 Sterne zu vergeben!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen