Lugar Installateur GmbH Mödling

Bewertungen

1. pmayer ★☆☆☆☆

   Der schlechteste und teuerste Installateur den ich jemals beauftragt habe. Die Heizung ist seit der Neuinstallation nur zum Teil Funktionsfähig. Musste von einem anderen Techniker neu gemacht werden. Seine Aussage:“wer hat ihnen so einen ….. gemacht“. Wenn wir schon bei der Sache sind, falls sie ein neues WC benötigen? Wenden sie sich nicht an LUGAR es wir undicht sein und nach 2 Jahren ist es kaputt.

   fast 8 Monate vor
2. Franz ★★★★★

   Wir haben unsere Gasheizung für unser Einfamilienhaus vor 5 Monaten durch eine moderne Wolff Wärmepumpe durch die Firma Lugar tauschen lassen. Bereits beim Erstgespräch hat Hr. Merkle uns bestens beraten und uns die Vor- und Nachteile der verschiedenen Wärmepumpen erklärt. Da ich technisch sehr daran interessiert war eine effiziente, hochmoderne Wärmepumpe mit einem guten Preis & Leistungsverhältnis einzusetzen hatte ich nach der Angebotslegung viele technische Detailfragen. Hr. Merkle hat mir innerhalb kürzester Zeit den Kontakt zu den verschiedenen Wärmepumpenanbietern hergestellt, wo ich mir auch die verschiedenen Wärmepumpen im Betrieb ansehen konnte und die Vertreter der Hersteller Firmen direkt befragen konnte. Wir haben uns dann für die WOLF CHA Monoblock entschieden da sie bereits die neueste Generation des Kältemittels R290 hat und das Preis & Leistungsverhältnis für uns stimmte. Nachdem wir bei der Firma Lugar dem Hrn. Merkle unsere Bestellung geschickt haben, ging alles recht schnell und die Wärmepumpe wurde innerhalb weniger Wochen zu unserer vollsten Zufriedenheit installiert. Hr. Merkle war genauso wie bei der Angebotsphase immer erreichbar bzw. hat immer innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen und auch alle notwendigen Klärungen (z.B. Aufstellungsort wegen des R290 Kältemittels) mit der Firma Wolf innerhalb eines Tages erledigt. Wie ausgemacht kamen am besprochenen Termin die Monteure Can & Jonathan und haben die Arbeiten sauber und ordentlich durchgeführt. Beide waren von Anfang an sehr höflich und bei allen Fragen konnte Can mir kompetent Auskunft geben und ist auf meine Vorstellungen so gut wie möglich eingegangen. Als am Schluss bei einer schwierigen Stelle das normale Isolationsmaterial für die Rohre nicht verwendet werden konnte ist er extra zum Baumarkt gefahren und hat überlegt welches Material passend ist, und hat es anschließend montiert damit ja möglichst wenig Wärme verloren geht. Während des Ausbaus der Gas Heizung und der Installation der Wärmepumpen Anlage hat Hr. Merkle sowohl den Elektriker als auch die Inbetriebnahme durch die Firma Wolf perfekt koordiniert und wir hatten Termin gerecht wie besprochen nach einigen Tagen wieder Warmwasser und eine Heizung. Nachdem ich schon neugierig war, wie die Wärmepumpe in der Heizperiode funktioniert, kann ich jetzt im November sagen das bis jetzt die Wärmepumpe CHA von Wolf sehr gut funktioniert und obwohl wir nur die normalen bisherigen Heizkörper weiterverwenden, ist es im Haus wohlig warm. Da wir derzeit nicht ständig heizen gehe ich davon aus das dies auch im Jänner gut funktionieren wird. Wir können die Firma Lugar und Hrn. Merkle sehr empfehlen und sind froh die Firma Lugar beauftragt zu haben, da die Umsetzung und die Koordination sehr gut funktioniert haben.

   fast 8 Monate vor
3. Harald Zimmermann ★★★★★

   ​LUGAR HUI, VAILLANT PFUI! Bester Service in einer Notsituation! ​Wir hatten einen massiven Notfall: Unser sich noch im Garantiezeitraum befindlicher Warmwasserkessel von Vaillant war am 25.10. aufgrund eines offensichtlichen Produktionsfehlers undicht. ​Der Hersteller Vaillant selbst bestätigte den Schaden bei einer Besichtigung am 30.10. Umso schockierender war, was danach passierte: Vaillant versuchte, die Garantie zu verweigern und wollte sein eigenes Versagen auf die Installationsfirma LUGAR abschieben. ​Hier zeigte sich die wahre Qualität der Firma LUGAR: Anstatt uns als Kunden im Regen stehen zu lassen, hat insbesondere Herr Merkle sprichwörtlich Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt. Er hat sich vehement für uns eingesetzt, die Situation geklärt und am 04.11. für eine professionelle Behebung des Schadens gesorgt. ​Das nenne ich Kundenservice! Wo Vaillant kläglich versagt (PFUI!), zeigt LUGAR absolute Spitzenklasse (HUI!). ​Ein riesiges Dankeschön an Herrn Merkle und das gesamte LUGAR-Team für diesen unermüdlichen Einsatz. Diese Firma ist uneingeschränkt zu empfehlen!

   fast 8 Monate vor

1. Irmgard Tberg ★★★★★

   Das Team Hr Zink/ Marcel war sehr pünktlich, fleißig und kompetent. Beim Thermentausch alles perfekt und zeitnah ausgeführt. Bin mit der Firma Lugar äußerst zufrieden .

   fast 9 Monate vor
2. Anton Wolf ★★★★★

   Unser Bad sollte nach 29 Jahren erneuert werden. Bisher hatten wir in der Badewanne geduscht. Nun sollte eine barrierefreie Dusche her, aber auch auf eine Badewanne wollten wir nicht verzichten. Der Platz war begrenzt, aber gemeinsam mit Herrn Merkle von der Firma Lugar haben wir eine sehr gute Lösung erarbeitet. Die vielen Monate der Planung, mit zahlreichen Beratungsterminen, Ideen, Vorschlägen, Tüfteleien haben sich gelohnt. Der Auftrag wurde erteilt. Mit der Umsetzung wurde zum vereinbarten Termin begonnen. Manch Problem im Zuge der Umsetzung wurde schnell und aktiv bearbeitet und behoben. Das Ergebnis ist einfach schön. Unser Traumbad wurde Wirklichkeit. Möglich machen das Menschen, die wissen was sie tun, sich für die Sache einsetzen und fleißig arbeiten. Die Monteure Valiant und Edin möchten wir hier besonders hervorheben. Sie haben mit größtem Einsatz gearbeitet und waren stets bemüht unsere Wünsche umzusetzen. Auch Emir, ein wahrer Meister der Fliesenlegerkunst, hat - noch dazu unter Zeitdruck - hervorragende Arbeit geleistet. Ein besonderer Dank geht an Herrn Merkle! Er hat uns von Beginn an kompetent und höchst engagiert beraten und betreut. Ein gelungenes Projekt braucht Menschen wie Herrn Merkle! Das Fachwissen, das Zuhören und Verstehen der Kundenwünsche, das Hinführen zu den bestmöglichen Lösungen, das Neinsagen zu unvernünftigen Vorschlägen, das Lösen von Problemen und vieles mehr. Und all das auf eine sehr menschliche, vertrauensvolle und auch humorvolle Art. Herzlichen Dank Herr Merkle und alle Genannten und Beteiligten der Firma Lugar! Wir können und werden Sie sehr gerne weiterempfehlen!

   fast 9 Monate vor
3. laura velija ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von dem Service! Der Wasserinstallateur kam noch am selben Tag, obwohl es kurzfristig war, und hat das Problem schnell und professionell gelöst. Er war sehr freundlich, kompetent und hat mich ausführlich beraten, ohne irgendwelche unnötigen Kosten zu verursachen. Es ist selten, dass man so einen zuverlässigen Handwerker trifft, der nicht nur schnell, sondern auch fair ist. Ich kann das Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen!

   fast 10 Monate vor

1. Ines Kremecek ★★★★★

   Firma Lugar hat mein Traumbad von Anfang bis Ende perfekt verwirklicht. Vom ersten Beratungstermin bis zur fristgerechten Fertigstellung war alles bestens organisiert. Trotz einiger nicht planbarer Probleme während der Umsetzung wurde der avisierte Fertigstellungstermin gehalten. Herr Merkle und die Monteure Valiant und Jonathan haben sich immer außerordentlich bemüht für mich die beste Lösung zu finden. Alle waren stets freundlich und professionell, haben akribisch genau gearbeitet und die Baustelle stets sauber verlassen. Ich kann dieses Unternehmen jederzeit wärmstens weiterempfehlen. Firma Lugar wird für zukünftige Projekte für mich stets die erste Wahl bleiben.

   fast 10 Monate vor
2. U Walt ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Meine Freundin (über 80 Jahre) hatte wochenlang nichts als Schwierigkeiten und einen überschwemmten Keller, weil die Mitarbeiter der Fa. Lugar so unglaublich qualifiziert sind. Ich habe für mich um ein Angebot ersucht - Preise völlig überhöht. Dafür aber fahren dicke Porsche und Mercedes mit Lugar-Wunschkennzeichen in Mödling herum. Die müssen ja schließlich finanziert werden.......

   1 Jahr vor
3. Gerhard Kastner ★★★★★

   Wir hatten 2024 vor einsetzen der Heizperiode einen Totalschaden. Kein Warmwasser und keine Heizung. Innerhalb von 4 Wochen zwischen Bestellung und der Inbetriebnahme, haben wir eine Wolf Wärmepumpe bekommen und sind sehr zufrieden damit. Wir sind immer von der Firma Lugar und Herr Merkle bestens beraten worden. Unsere Fragen sind immer schnell und kompetent beantwortet worden. Die schnelle und äußerst professionelle Arbeit haben dann die beiden sehr freundlichen Installateure Valiant & Jonathan erledigt. Sie haben mir bei jeder Nachfrage genau erklärt, was sie gerade machen. Was auch erwähnt werden muss, dass alles toll abgeklebt und abgedeckt wurde und somit die Verschmutzung sehr, sehr wenig war. Bestes Service und super Beratung! Nach einigen Wochen sogar ein Anruf und Nachfrage von Herrn Merkle, ob eh alles passt. Ich empfehle die Firma Lugar auf alle Fälle weiter.

   1 Jahr vor

1. Martin Melkowitsch ★★★★★

   Wir haben unsere alte Heizung komplett rausgeschmissen und eine neue Therme - Boiler Kombi eingebaut. Was mir sehr gut gefallen hat: Der Chef kommt selbst (nach Dienstschluss) vorbei und berät mich bestens. Gibt Ideen und beantwortet alle meine Fragen. Das Lugar Team ist pünktlich, deckt alles sauber ab und los. Binnen zwei Tagen ist meine neue Vaillant Heizung fein, sauber und platzsparend im Keller installiert. Die Herren von Lugar kann bestens weiterempfehlen. Toll gemacht ! Danke

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen