Top! Frau A.C. nahm sich wahnsinnig viel Zeit für einen ausführlichen Sehtest und eine professionelle Beratung. Ich hab mich super aufgehoben gefühlt. Kann ich nur wärmstens empfehlen!
Schlechteste Filiale Landesweit! Das Personal ist nicht kundenorientiert. Die junge Verkäuferin wirkt unmotiviert. Beratung Fehlanzeige. Der Infozettel über die Aktionen berät besser. Die ältere Dame ist leider zu ungenau und macht Fehler. Der Chef bleibt bei einem steifen nicht kundenorientieren Service. Einzig der junge Mann wirkt höflich und kompetent. Die Produktqualität ist leider schlecht geworden. Man muss alles extra fragen...von alleine geht nicht. Wem seine Augen was wert sind sollte diese Filiale meiden!!!
Alle Verkäufer in dieser Filiale sind sehr freundlich. Besonders hervorragend ist Hr. F. (der junge Mann mit Brille) SEINE BERATUNG WAR SUPER. Sehtest und Brillenberatung. auch Fr.W. ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die pearle zentrale kann sich glücklich schätzen so tolle Mitarbeiter zu haben . Sie haben auch ein offenes Ohr für die Kunden. 10 Daumen hoch.
Trotz des heutigen erhöhten Andranges war der Service weiterhin aller Mitarbeiter/innen sehr gut und freundlich. Haben sich sehr bemüht, alle Kunden zufriedenzustellen, und haben ihre Arbeit hervorragend gemacht. Brillenservice wie immer 1a!
Eine bestimmte Mitarbeiterin benötigt dringend eine Fortbildung „ Wertschätzender Umgang mit Kunden*innen“ !!! So etwas respektloses habe ich noch nicht erlebt. Verdreht bei dem Gespräch die Augen, dreht sich um und geht. Tätigt eine Aussage und nach 2 Minuten bestreitet sie diese. Statt auf Augenhöhe nach eine Lösung zu suchen, lästert sie in Hintergrund mit eine anderen Kollegin. Ich werde weitere Schritte einleiten, den so eine Person hat im Kundendienst und Verkauf nichts verloren.
Das Pearle-Optik - Wiener Neustadt Fischapark befindet sich in der Zehnergürtel 12-24/Top 112, 2700 Wiener Neustadt, Österreich
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