Hartlauer Wiener Neustadt | Optik, Hörgeräte, Handy Optiker in Wiener Neustadt

Bewertungen

1. Lukas Scheibenreif ★☆☆☆☆

   Leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. I Phone 17 bestellt Mitte Oktober, erster Liefertermin Mitte November, 2. Liefertermin Mitte Dezember, 3. Liefertermin Mitte Jänner. Immer auf Nachfragen vertröstet. Bestellung wurde dann vorzeitig auf Kundenwunsch storniert, das hat geklappt, aber keine Anregung vom Kundendienst irgendeine andere Lösung zu finden. Vor allem bekommt man das Gerät beim Media Markt innerhalb von 3 Tagen, muss man nicht verstehen.

   fast 7 Monate vor
2. Lisa Chamberlain ★★★★☆

   Ich möchte mich bei Hr Krump für die professionelle Beratung Ende Sommer bedanken. Ursprünglich wurde ich von Frau Sinnabell betreut, welche allerdings einige Fehler machte: falscher Astigmatismus, keine Anzeichnung des Sehzentrums in den Gläsern und Lügen über die fehlende Notwendigkeit dieser Messungen bei geringen Sehschwächen. Hr. Krump hat sich dem Thema professionell angenommen und selbstverständlich alles gemessen und im Schliff berücksichtigen lassen. So passte das Seherlebnis am Ende. Danke!

   fast 8 Monate vor
3. Manuela Violini ★★★★★

   Ich war Anfang dieser Woche mit einer Freundin ein Samsung Handy kaufen, ich bin beeindruckt von der Kompetenz und Freundlichkeit dieser Mitarbeiter und vor allem der Geduld die sie hatten weil das überspielen der Daten vom Uralthandy länger dauerte, echt Top diese Mitarbeiter, weiß leider ihre Namen nicht, aber sowas erlebt man leider nur noch sehr selten lg aus OÖ

   fast 9 Monate vor

1. Elena Romankova ★☆☆☆☆

   Diese Woche musste ich Passfotos machen lassen und stand um 8:20 Uhr vor diesem Fotostudio, das aber erst um 9:00 Uhr öffnet. Um 8:45 Uhr kam ein unhöflicher Österreicher auf mich zu und wollte vor mir rein. Um Punkt 9:00 Uhr fragten wir, ob wir rein dürften, und sie ließen uns rein. Ich ging zuerst zum Fotografen, aber er sagte mir nicht, wo ich meine Sachen hinlegen sollte. Er beachtete mich nicht, und anstatt sich die Zeit zu nehmen, meine Fotos zu machen, ging der Österreicher schnell auf den Fotografen zu und sagte: „Na ja, das Frau wird lange brauchen, also lass mich zuerst.“ Das war unprofessionell von dem Fotografen. Ich wartete, während der Typ seine Fotos machte, und fühlte mich unwohl. Die Preise hier sind außerdem überhöht für vier Passfotos, und ich zahlte 19,99 Euro. Ich war schockiert vom Personal; ich werde nie wieder hierherkommen.

   fast 9 Monate vor
2. Melih Sivrikaya ★☆☆☆☆

   Ich war kürzlich in der Hartlauer-Filiale und musste leider eine sehr unangenehme Szene miterleben. Eine Mitarbeiterin hat sich respektlos gegenüber einer Reinigungskraft verhalten – lautstark, herablassend und völlig unangebracht. So ein Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel, vor allem in einem Unternehmen, das Kundennähe und Professionalität großschreibt. Jeder Mensch verdient Respekt, unabhängig von seiner Tätigkeit. Solche Vorkommnisse werfen ein schlechtes Licht auf das gesamte Team. Ich hoffe, das wird intern aufgearbeitet – denn so möchte ich mich in einem Geschäft nicht fühlen, weder als Kunde noch als Beobachter.

   1 Jahr vor
3. Shpresa Hajdari ★★★★★

   Ich war in letzter Zeit öfter bei der Optik im Obergeschoss, der Mitarbeiter mit Brille (leider weiß ich den Namen nicht) war immer sehr freundlich und kompetent. Aber auch in der Handyabteilung unten wurde ich nett beraten, der Mitarbeiter war freundlich und bemüht und hat mir seine persönliche Meinung zu einer Vertragsverlängerung mitgeteilt.

   1 Jahr vor

1. Alexander Daxecker ★★★★★

   Hier habe ich den besten Kundenservice meines Lebens erlebt. Das Personal im Hartlauer Wiener Neustadt Shop setzt sich wirklich hervorragend für Kundeninteressen ein - das schafft kein Web Shop.

   1 Jahr vor
2. Nina Koloc ★★★★★

   Dieses Geschäft in der Innenstadt macht echt Freude und Spaß. Schon bei betreten der Filiale wird man höchst freundlich empfangen. Für Fachkundige Beratung und extrem MOTIVIERTE Mitarbeiter lohnt es sich zu 1000% immer wieder zu kommen und den Elektroriesen im Einkaufszentrum zu meiden! Natürlich hab ich auch hier eingekauft. Hochachtung für so ein tolles Team. Vielen Dank. Komme wieder!!!!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen