Exzellenter Service von A bis Z: Super freundliche und flexible Terminabsprachen, hervorragende Arbeit in der Werkstätte (auch bei Elektrofahrzeugen) und vor allem: Kundenorientierung auch in Bezug auf die Kosten. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne immer wieder.
Ich warte heute spontan aufgrund eines defekten Lamperls bei KFZ Hauke. Sowohl der Techniker als auch die Administration waren super bemüht und freundlich. Der Austausch erwies sich als nicht ganz so einfach, aber er wurde mit Geduld und Beharrlichkeit ausgeführt. Da ich nicht wusste, dass es ein Kurvenlicht ist, kam ich nochmal in die Werkstatt, da ich fälschlicherweise annahm, dass das Licht doch noch kaputt war. Dies war dann natürlich nicht der Fall, daher nochmals vielen Dank für die Geduld und die Beratung. Ich kann KFZ Hauke nur weiterempfehlen und bin auch mittlerweile immer zum Pickerl und/oder Service dort! Man fühlt sich auch als Frau dort immer gut aufgehoben!
ACHTUNG FALLE Fa. Hauke geht offensichtlich davon aus, daß bereits mit dem Betreten des Firmengeländes und darauffolgender 4-minütiger Befassung mit dem Anliegen des Kunden ein Vertrag zustande gekommen ist. Eine Schadenserhebung bzw. Kalkulation/Kostenvoranschlag war im konkreten Fall nicht nötig, da ein Sachverständigen-Gutachten der Versicherung, in dem die Schäden genauest inkl. Fotos etc. beschrieben und sämtliche Kostenpositionen für Material und Arbeitszeit detailliert aufgelistet werden, bereits vorlag. Wird der Auftrag nicht erteilt verrechnet die Firma eine "Bearbeitungsgebühr" von € 102,72.
War diese Woche zum ersten Mal dort zum Pickerltermin und bin sehr zufrieden! Ich hatte einen defekten Querträger am Dach, den ich nicht selbst abnehmen konnte, die Werkstatt hat es geschafft den abzumontieren :) Preis/Leistung hat absolut gepasst und ich hab das Auto noch am selben Tag zurück bekommen. Das ganze Team wirkt sehr bemüht und alle sind sehr freundlich, somit eine neue Kundin dazugewonnen :)
Osterurlaub gerettet! Mittwoch wurde beim Reifenumstecken Bruch der Radaufhängung festgestellt. Nach zahlreichen Rundrufen war die Fa. Hauke die einzige Werkstatt, die 3Tage vor Ostern das Auto reparieren wollte! Man kommt telefonisch schnell durch, Ostern war kein Hindernis, rascher Rückruf mit Kostenvoranschlag, Do in der Früh hingestellt und am selben Tag abholbereit. Und das war nicht das 1.Mal, dass mir das kompetente Team der Fa. Hauke helfen konnte! Schade, dass ich nicht in der Nähe wohne, sonst wäre ich ständige Kundin. Ich kann Fa. Hauke nur wärmstens jeden weiter empfehlen! Danke!!!!
Tolle Werkstatt mit tollen Mitarbeitern! Musste bei meinem Auto die Front erneuern lassen und die Firma Hauke nahm sich dem an. Als ich meinen Wagen zum ausgemachten Termin brachte, kam Herr Wedl mit 2 Mitarbeitern raus um die Details zu besprechen, da merkte ich wie professionell da gearbeitet wird. Auch wurden sofort Sitzschoner und Fußmatten im Wagen inneren angebracht um nichts zu verunreinigen ( kleine Details die für mich wichtig sind) Der Termin für die Fertigstellung wurde auch eingehalten, was bei vielen anderen Werkstätten nicht immer Gang und gebe ist! KITT und ich fühlten uns sehr gut aufgehoben, freundlich, kompetent, preis und Leistung war absolute Spitzenklasse und ich kann diese Werkstatt sehr empfehlen und jedem ans Herz legen!! Vielen lieben Dank und bis zum nächsten mal!
Das KFZ Hauke Robert befindet sich in der Grenzgasse 4, 2511 Pfaffstätten, Österreich
Sie erreichen das KFZ Hauke Robert unter +43 2252 88939
Zum KFZ Hauke Robert gelangen Sie über den folgenden Link