DHL Freight Vienna Umzugsunternehmen in Fischamend

Bewertungen

1. Dreamshape Variant ★☆☆☆☆

   Ein Lieferzeitraum zwischen 10 und 15 Uhr wurde mit mir vereinbart. Aber es kam niemand. Es hat niemand überhaupt Bescheid gegeben warum. Jetzt steht mein Fahrzeug dort in deren Lager und die kommen einfach nicht. Offenbar ist wirklich was dran, dass DHL Lieferzeiträume nicht einhalten kann/will. Sollte auch ein zweiter Zeitraum vereinbart aber nicht eingehalten werden, werde ich das Paket an den Händler zurückgehen lassen. Das kann doch nicht wahr sein. Update: Am übernächsten Tag habe ich in der Sendungsverfolgung gesehen, dass erneut ein Zustellversuch stattfindet. Diesmal OHNE jegliche Terminvereinbarung. Wäre ich nicht zuhause gewesen, hätte ich das Fahrzeug nicht entgegen nehmen können.

   fast 8 Monate vor
2. Caro Line ★☆☆☆☆

   Der eine Stern ist für die Lieferanten, wobei die fünf verdient hätten. Aber die Terminkoordination im Vorfeld ist unterirdisch! Man erreicht niemanden, kommt - wenn man Glück hat - auf die Box, wo man drauf sprechen soll, zurückgerufen wird man allerdings auch nicht. Dafür werden die Verkäufer kontaktiert, dass die "Kunden nicht erreichbar sind", während der Kunde gefühlt nichts mehr anders tut, als zu versuchen, per Mail und Telefon jemanden zu erreichen. Und wenn sich dann doch mal wer bequemt zurückzurufen, hat man das Gefühl man spricht mit einer Gottheit und nicht mit einem Dienstleister. Die Dame von DHL Fracht in Wels hat zwar abgehoben, war aber nicht hilfreich, sondern nur arrogant, weil "Bewertungen les ich sicher nicht durch"....würde wohl aber helfen, denn wie man hier und auch auf anderen Plattformen lesen kann, bin ich kein Einzelfall sondern wohl eher die Regel. Muss aber dazu sagen, alle anderen DHL Standorte - wo ohne Problem jemand erreichbar war - waren sehr hilfsbereit.

   fast 8 Monate vor
3. Hans Peters ★☆☆☆☆

   Eigene Erfahrung: Mit Abstand der inkompetenteste und kundenunfreundlichste Spediteur. Zwei Termine vereinbart, bei beiden Terminen niemand aufgetaucht (keinerlei telefonische Information oder Absage). Die Dame in der Zentrale wirkt nicht so als wäre sie an einer Lösung interessiert oder kompetent genug, eine solche herbeizuführen.

   fast 9 Monate vor

1. Wolfgang Treun ★★★☆☆

   Wartete von 0800 bis 1645 auf meine Lieferung. Den ganzen Tag war in Fischamend niemand zu erreichen. Auf Nachfrage bei der Zentrale in Wels wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket trotz Terminvereinbarung noch nicht in Zustellung ist. Einfach völlig unprofessionell... Den ganze Tag für nix gewartet Update: Nachdem ich am Dienstag ziemlich ungehalten auf einen Liefertermin für Mittwoch reagierte und im Bereich Himberg zu tun hatte, holte ich mein Paket direkt vom Lager. Der Portier und die Leute vor Ort waren sehr hilfsbereit und in Ordnung.

   fast 10 Monate vor
2. Viktor Klima ★☆☆☆☆

   Seit Wochen gelingt es mir nicht mit jemanden von DHL-Freight die Lieferung meines Paketes zu vereinbaren, das lt. DHL-Information schon in Wien ankam. Heute erreichte ich in DHL-Freight-Vienna eine sehr unhöfliche Dame, die mir ihren Namen verweigerte, aber mir nicht einmal sagte, wann ich das Paket selbst abholen kann, sondern mich immer nur an Google verwies, um die Adresse des Lagers zu suchen und dann immer wiederholte, ich sollte mit dem Verkäufer reden.

   1 Jahr vor
3. Nicolas Caha ★★★★★

   Als ich hier und auf anderen Plattformen die Bewertungen gesehen hab auf der Suche nach einer Nummer, hab ich Bauchweh bekommen - Ich kann dir negativen Bewertungen aber nicht nachvollziehbar, ich hab 2x nett und nicht genervt angerufen und man sehe, die Person von DHL war ebenfalls nett und konnte mir beide male meine Fragen beantworten und im System nachschauen, DHL hat mich am Fr versucht zu erreichen & ich hab es nicht gehört, am Mo wurde ich nochmal angerufen & Termin für Di, zwischen 9&13 Uhr ausgemacht, fahrer war um 11:30 zirka da und hat 15 min davor angerufen und bescheid gegeben. Er hat mir sogar geholfen es bis in den Keller zu tragen durch die Garageneinfahrt, waren 90kg, zu weit ging das dann auch! Bisschen Trinkgeld und freundlich war er auch. War positiv überrascht.

   1 Jahr vor

1. Johannes Ertl ★☆☆☆☆

   Lieferung kommt nicht, kommt nicht....wurde für den 17.4.2025 zwischen 12 Uhr und 17 Uhr telefonisch angekündigt. Da es sich um etwas größeres handelt hatten 2 Personen einen ganzen Nachmittag bis 18 Uhr gewartet. In dieser Zeit hatten wir versucht dhl freight tel. zu erreichen - ich wurde dreimal an eine andere Nummer verwiesen um beim letzten Anruf zu höhren das wenn die Lieferung nicht kommt ich eben Pech habe und dhl freight nichts machen kann- nicht einmal eine Entschuldigung war zu höhren. Sorry aber so sollte kein Transportunternehmen handeln - ein großschreiben von dhl freight wäre schon übertrieben. Ein Stern ist schon zuviel...........................

   1 Jahr vor
2. Erhart Kurz ★☆☆☆☆

   Leider muss man einen Stern geben, selbst dieser ist nicht verdient. DHL schafft es nicht, die Ware am vereinbarten Tag zu liefern. Auch am Ersatztag konnte nicht geliefert werden. Es wird von DHL anscheinend erwartet, dass man als Endkunde den ganzen Tag daheim sitzt und auf DHL wartet. Nur bin ich leider nicht arbeitslos! Echt das Letzte! Diese Spedition ist zum Vergessen!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen