Magenta Shop EKZ Citygate Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. Harald Lugner ★★★★★

   War letzte Woche wegen eines neuen Handys + Vertrag für meinen Sohn im Shop - wie immer top Service! Ich war ja wegen meines Vertrages schon öfter da und habe durchwegs positive Erfahrung gemacht. Meistens ist nicht viel los, daher kurze Wartezeit und wenn mal mehr los ist, sind alle MitarbeiterInnen mit denen ich bisher zu tun hatte trotzdem freundlich und bemüht zu schauen, dass man nicht allzu lange warten muss. Bei meinem letzten Besuch mit meinem Sohn haben uns die Mitarbeiter Kevin & Robert beraten. Beide äußerst kompetent und nett. Man fühlt sich einfach in guten Händen und geht immer mit einem guten Gefühl aus dem Shop. Ich habe hier immer - nicht wie bei anderen Verkäufern - das Gefühl als Kunde verstanden und geschätzt zu werden und es macht nicht den Eindruck, dass man nur an das Geld der Kunden ran möchte, sondern dass hier wirklich individuelle Lösungen gesucht werden. Vielen Dank! Und solange die Mitarbeiter bleiben wie sie sind, werde auch ich immer wieder gerne kommen!

   1 Jahr vor
2. Lea Goldschmidt ★★★★★

   Super Beratung von Herr Kevin, so ein großer blonder Mann! Er war super kompetent und hat alles schnell bearbeitet!

   1 Jahr vor
3. Privat ★★★★★

   Die Mitarbeiter Kevin und Mladen haben mich super beraten und waren sehr sympathisch. Keine Wartezeit obwohl es Samstag war. Danke!

   1 Jahr vor

1. Jake X ★★★★★

   Super Mitarbeiter! Top Service! die Kollegen bemühen sich oft zu helfen! Sie wissen sehr viel auch wenn sie keine Techniker sind. Mein Hauptanliegen war in 5 Minuten gelöst.

   1 Jahr vor
2. Jelena V ★☆☆☆☆

   Leider muss ich mich den bisherigen Rezensionen anschließen. Bei der Vertragsverlängerung am Montag wurden wir von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin betreut – ein wirklich positives Erlebnis. Heute jedoch hatten wir es mit einem anderen, männlichen Mitarbeiter zu tun, und leider war das Gegenteil der Fall. Wir sind vorbeigekommen, weil uns im Kundenportal einige Fragen aufgefallen sind, die wir klären wollten. Leider konnte er uns nicht wirklich weiterhelfen – seine einzige Antwort war, dass es sich wohl um einen Systemfehler handeln könnte, er aber nichts machen könne. Er wirkte unfreundlich und verwies bei jeder Rückfrage lediglich auf den telefonischen Kundenservice. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass nicht immer alles sofort lösbar ist – ich arbeite selbst mit Menschen und weiß, dass es auch stressige Tage gibt. Aber ein kurzer Blick ins System oder zumindest der Versuch, uns zu unterstützen, hätte schon geholfen. Ein wenig mehr Freundlichkeit und Engagement hätten den Unterschied gemacht.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen