Eni Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Peter Wolf ★★★★☆

   Ich war Zeuge, als Frau "Michi" am 17.10. Kunde dieser Tankstelle war. Ich hatte zuvor an der Waschstrasse gewartet, da der Kunde vor mir Probleme damit hatte, die Herr Saad, behoben hat. Herr Saad ist ein Mitarbeiter an der Tankstelle, den ich seit langem als freundlich und sehr hilfsbereit kenne. Er war an diesem Tag allein im Dienst und konnte daher nicht im Verkaufsraum sein, als er die Waschstrassse repariert hat. Nachdem Herr Saad mit der Reparatur fertig war, ging er zurück in den Verkaufsraum, aus dem man schon Frau Michi schreien hören konnte. Sie hat Herrn Saad aufs übelste beschimpft. Es hat nicht lange gedauert, bis sie ihm drohte, ihn zurück zu schicken wo er hergekommen ist. Ich habe nicht verstanden, was sie eigentlich wollte, ich denke Herr Saad hat das auch nicht gewusst, deshalb hat er wohl erst mal gar nichts getan. Das dürfte Frau Michi noch mehr in Rage versetzt haben, weil sie anfing, die Waren aus den Regalen auf den Boden zu werfen. Von "Stolpern", wie sie in ihrer Rezession sagt, habe ich nichts gesehen.Ihr Verhalten hat mich an das von unter starkem Kokaineinfluss stehenden Personen erinnert.. Vollkommene Raserei, die Frau erlitt einen absoluten Kontrollverlust. Ich bin mir sicher, dass das auch aus den Videoaufzeichnungen der Tankstelle hervorgeht. Herr Saad hat sich, den Umständen entsprechend noch geduldig verhalten. Aber auch er ist ein Mensch, und er stand unter großem Druck in dieser Situation.

   fast 6 Monate vor
2. Milena D ★☆☆☆☆

   Der Besuch dieser Tankstelle war eine Zumutung. Die Mitarbeiter fielen besonders negativ auf: Einer davon durfte nach Zuruf "Sahd" heißen, der andere trug eine indische Kopfbedeckung und hatte ebenfalls kein Namensschild. Beide waren extrem unfreundlich. Ich wurde in gebrochenem Deutsch regelrecht angeschrien mit Aussagen wie: „Welche Numma Zapfsäule?“. Zusätzlich musste ich warten, während einer von den Mitarbeiter draußen seelenruhig seine Zigarette rauchte und die Kunden einfach stehen ließ. Der andere Mitarbeiter kassierte zuvor und belegte anschließend Toastbrote – ohne Handschuhe und ohne sich vorher die Hände zu waschen. Das ist hygienisch absolut inakzeptabel. Abgerundet wird das Ganze durch den Zustand des Geländes: Auf der Terrasse sammeln sich regelmäßig alkoholisierte Personen, die dort Bier konsumieren. Das Gesamtbild ist abschreckend und wirkt völlig ungepflegt.

   fast 7 Monate vor
3. Neshko Georgiev ★☆☆☆☆

   „Hiermit möchte ich mich beschweren: Die Mitarbeiter müssen dringend lernen, wie man mit Kunden spricht – es herrscht keinerlei Disziplin. Der Inhaber des Hauses/Betriebs ist verpflichtet, ihnen den richtigen Umgang mit Kunden beizubringen.“

   fast 9 Monate vor

1. SNEEX ★☆☆☆☆

   Der Wasserdruck wird von Jahr zu Jahr schlechter. Anfangs war die Reinigung wirklich effektiv, doch mittlerweile ist der Druck kaum stärker als bei einem normalen Gartenschlauch. Auch der Schaum lässt stark zu wünschen übrig – statt dichter Reinigungsschaum kommt nur noch etwas seifiges Wasser. Schade, denn früher war die Anlage wirklich gut, aber so macht das Waschen leider keinen Sinn mehr.

   fast 9 Monate vor
2. WOLF ★☆☆☆☆

   Grüß Gott, Bitte, Danke, Auf wiedersehen! Alles hier nicht notwendig.... Bedienung hier, selbst an für das Personal ruhigeren Tagen, nicht in der Lage, eine, normal in Österreich übliche Gast- und Grundfreundlichkeit an den Tag zu legen.

   fast 10 Monate vor
3. Maksim Gritsenko ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend! In der Nacht hatte ich eine äußerst unangenehme Erfahrung an dieser Tankstelle. Der Kassierer hat sich beim Herausgeben des Wechselgelds verrechnet und mir zu wenig zurückgegeben. Anstatt den Fehler freundlich zu korrigieren, wurde ich auch noch beleidigt. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell und inakzeptabel.

   fast 10 Monate vor

1. Asuma Uchiha ★☆☆☆☆

   Mein letzter Besuch an der Eni-Tankstelle in der Donaustadtstraße war für mich ein Paradebeispiel dafür, wie man Kunden garantiert vergrault. Der Mitarbeiter in der Nacht wirkte auf mich nicht nur unfreundlich, sondern regelrecht abweisend – so, als wäre jeder Kunde eine lästige Störung. Besonders schockierend war für mich das Verhalten gegenüber meiner Freundin: Statt neutral und professionell zu bleiben, machte er Bemerkungen, die wir beide als eindeutig respektlos und unangemessen empfanden. Das hatte für mich nichts mehr mit normalem Kundenkontakt zu tun, sondern hinterließ eher den Eindruck, dass man hier nachts besser gar nicht erst anhält. Wer als Angestellter so mit Menschen umgeht, vermittelt nicht nur ein miserables Bild von der Tankstelle, sondern sorgt aktiv dafür, dass Kunden nie wiederkommen. Für mich ist klar: Ich werde diesen Ort meiden und kann nur jedem raten, sich zweimal zu überlegen, ob er hier tanken möchte. - 08.08.2025

   fast 11 Monate vor
2. Max Herrmann ★☆☆☆☆

   Die Dame an der Kassa ist absolut unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Anscheinend ist die Tankstelle ohne Anwesenheit des Chefs aufgeschmissen da die Mitarbeiter nichts wissen wenn der Chef nicht da ist. Werde diese Tankstelle in Zukunft meiden aber ich denke das ist sowieso im Sinne der Mitarbeiterin da sie gefühlt von jedem Kunden bzw. jeder Arbeit genervt ist. Dies ist nicht das erste Mal das ich ein negatives Erlebnis mit genau dieser Mitsrbeiterin habe.

   1 Jahr vor
3. Harle Quinn ★☆☆☆☆

   Das absolute no-go! Donaustadtstraße: Unfreundliche Frau, die "nix weiß von Aktion. Chef is nix da, zu Hause. Gehen Sie auf die Seite, für die andere Kunden." FAKT: ab 1.5.2025 gibt's 10% auf das Programm der Waschstraße mit Öamtc Karte. Sie weiß nichts und ist dazu sehr unfreundlich. Besser ein paar Meter weiter zu Shell fahren.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen