Ich habe meinen Anzug dort gewaschen und als ich ihn abholen wollte, war er ruiniert, aber die Besitzerin hat das einfach ignoriert. Ich musste ihn zu einem Schneider bringen, was mir weitere Kosten verursacht hat, um den Schaden zu beheben, den die Reinigung angerichtet hatte.
Wagramer Straße 118, leider sperrt die Filiale zu wann Sie wollen, für normal arbeitende Leute ziemlich blöd wenn man bie weiß ob offen oder zu ist
Ich warne vor der Fa. OS Textilreinigung: Ich habe im Oktober 2024 einen zweiteiligen Anzug in deren Filiale Westbahnstraße (die mittlerweile geschlossen wurde) zur Reinigung gebracht. Als ich ihn holen wollte, war die Hose verschwunden. Eine Reklamation bzw. Forderung auf Schadenersatz wurde von der Zentrale einfach IGNORIERT, die Filialmitarbeiterin hat sich für nicht zuständig erklärt. Die Firma hat sich sogar drei Monate lang geweigert, mir das noch vorhandene Sakko zurückzugeben, das ich dann erst Mitte Februar zurückbekommen habe. Die Hose bleibt verschwunden. Ich war gezwungen, mir einen neuen Anzug zu kaufen. Schadenersatz habe ich bis heute keinen erhalten. Die Firma reagiert nicht auf E-Mails, reagiert nicht auf das im November 2024 abgegebene "offizielle" Reklamationsformular, und wenn man in der angeblich zuständigen Zentrale anruft, behauptet die Mitarbeiterin am Telefon, dass sie nicht zuständig ist, aber mich mit der zuständigen Person nicht verbinden kann, und dass sie von dieser Person nur die Privatnummer hat, die sie aber nicht weitergeben darf. Diese angeblich zuständige Person (von der nicht einmal der Name genannt wird) hat sich trotz aller Kontaktversuche *noch nie* bei mir gemeldet. Die Firma versucht offensichtlich, Reklamationen und Schadenersatzforderungen so lange zu ignorieren, bis man als Kunde einfach ermüdet aufgibt – eine äußertst dubiose Geschäftspraxis und außerdem eine ziemliche Frechheit. Wie gesagt: Ich warne vor dieser Firma!
NIE MEHR WIEDER……Leider seit der Übernahme durch OS immer schlechter geworden, die Krönung nach dem ich Stammkunde über 10 Jahre war, dass ich 5 falsche Hemden in meinem Paket hatte, ich diese zurückgebracht habe, vertraut habe, dass meine 5 Hemden wieder gefunden werden, dies war nicht der Fall, und dann wird einem ein Angebot gemacht 10 Hemden a 1,5 gratis zu waschen, als ich dies nicht akzeptierte, die Hemden kosten doch 400 Euro, wird man gezwungen ein dubioses Reklamationsformular auszufüllen und ich würde innerhalb einer Woche angerufen werden , diese Woche ist nun bereits, seit 6Wochen vorbei….eigene Anrufe landen in Mailboxen …..einfach nur letztklassig
Leider kann ich das bisherige positive Feedback nicht verstehen. Die Dame an der Kassa ist wirklich alles andere als freundlich. Wenig einladend alles, sowohl das Geschäft selbst, als auch der Umgang mit Kund*innen. Mein Hochzeitskleid hab ich schmutzig wieder retour bekommen. Leider gingen die Flecken nicht raus (obwohl es nur Erde ist). Man hätte mich jedoch nicht darauf hingewiesen wenn es mir selbst nicht aufgefallen wäre. Mir wurde dann unfreundlich erklärt dass sie es eh zwei mal gewaschen haben. Ich finde bestimmt eine andere Reinigung die das hin bekommt. Unfreundlich und nicht ambitioniert. Ich komme bestimmt nicht wieder.
Absolut empfehlenswert! Hatte meinen Anzug (2-teilig) + Hemd reinigen und bügeln lassen für 25€, wobei Abholung und Lieferung aus dem 22. Bezirk inklusive war. Ich fühlte mich immer sehr gut aufgehoben und informiert (wann wird der Anzug abgeholt, wann geliefert) und mit der Abholung und Lieferung hat alles gepasst. Alle MitarbeiterInnen super freundlich und zuvorkommend und mit der Reinigung hat auch alles gepasst. Werde ich bei Bedarf garantiert wieder nutzen, der Lieferservice ist einfach genial und spart so viel Zeit und Mühe! Bitte weiter so!
habe am Freitag einen Überzug für Boxspringbett, eine Doppelbettdecke und einen Matratzenschoner hingebracht. Obwohl mir Mittwoch garantiert war, war man dann schon am Montag fertig. Top Zeit. Sehr gutes sauberes Ergebnis! 1 Stern Abzug weil ich für die Überzüge keinen Rabatt bekommen habe, obwohl das aktuell in der Werbung war (habe aber auch vergessen danach zu fragen)
Das OS Textilreinigung befindet sich in der Wagramer Str. 118, 1220 Wien, Österreich
Sie erreichen das OS Textilreinigung unter +43 1 2032167
Zum OS Textilreinigung gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien