Ich mag es echt gerne! Die Sauna könnte etwas öfter kontrolliert werden ob sich alle an die Regeln halten. Leider sehr oft sehr laut.
Angenehme Atmosphäre, freundliche Mitarbeiter und Kunden! Besonders hervorheben möchte ich Alexander, der immer mit helfender Hand zur Stelle ist!!
Speedfit Citygat Dieser Ort ist nicht gut, alles darin ist schlecht. Man zahlt dort für alles, bekommt aber nichts, auch wenn man die Maschinen falsch benutzt und sie einen ansehen und nichts sagen. Man hat das Gefühl, dass die Trainer Angst vor Menschen haben und es gibt ein hinderliches System, um den Schrank in der Umkleidekabine abzuschließen. Man muss ein Schloss mitbringen oder sich ein Schloss von ihnen leihen, im Austausch für eine persönliche Ausweis und jedes Mal 1 Euro bezahlen und natürlich ohne einen Zahlungsbeleg mitzunehmen, was schwarz bedeutet und dies ist ein Bericht an die Steuerbehörde
So also ich war heute nach dem Brand im Fitness Studio das erste Mal seit einiger Zeit wieder trainieren. Das Fitness Center ist in Ordnung und schön das sich schnell um eine Lösung gekümmert wurde das wieder geöffnet wird. Aber ! Ich kam an und sage Hallo. Wie läuft das denn jetzt hier. Die erste Aussage : auf dem Laufband. ( Hatte der Typ wenigstens gelacht hätte ich es als schlechten Witz abgetan aber das war einfach nur eine dumme Aussage ). Der Herr der ich denke das der Besitzer ist hat dann zu mir gesagt das ich den Vertrag in der App vorzeigen muss. Ich hab dann gesagt ja da haben wir ein Problem die App öffnet sich seit Wochen nicht mehr. Dann meinte er ja wie wir ja schon vor Wochen ausgehängt hatten haben wir eine neue App und da hätte ich halt besser schauen sollen. Tja wie gesagt ich war jetzt einige Monate nicht mehr trainieren und ihr schafft es ja auch nicht diese Info per Email weiter zu leiten. Es wäre mir ja auch egal gewesen hätte man mich freundlich darauf hingewiesen aber der nette Herr hatte so einen richtig unfreundlichen Ton drauf das es herablassend war. Tja das war das zweite Mal seit ich dort eingeschrieben bin das ich etwas vom Personal bräuchte bzw angewiesen war und es hat wieder geflopt. Zusammenfassend kann man sagen Fitnesscenter Top Personal Flop Fitnesscenter ung Geräte 8/10 Personal 3/10
Seit dem 1.Mai ist das Fitnessstudio aufgrund eines Brandes geschlossen - was natürlich tragisch ist. Was jedoch absolut inakzeptabel ist: Monatlich werden weiterhin Mitgliedsbeiträge abgebucht, obwohl keinerlei Leistungen erbracht werden! Keine transparente Kommunikation, keine Entschuldigung, keine Rückerstattung. Frechheit
Das Studio ist im Großen und Ganzen sehr schön und verfügt über erstklassige Geräte. Allerdings ist die Leitung des Studios absolut katastrophal und sollte dringend geändert werden. Der Chef ist leider nicht die richtige Person für die Studioführung.
Ich bin grundsätzlich zufrieden mit dem Fitnessstudio gewesen, aber nach dem Brand vor über 20 Tagen ist die Kommunikation mit den Kunden schlichtweg enttäuschend. Direkt am nächsten Tag kam eine E-Mail, dass das Studio voraussichtlich für 10 Tage geschlossen bleibt. Seitdem: Funkstille. Keine weitere Information, keine Updates, kein neuer Zeitrahmen. Es kann nicht sein, dass man als zahlender Kunde komplett im Dunkeln gelassen wird. Auf der Website, in den sozialen Medien oder per Mail – nirgends gibt es eine Info zum aktuellen Stand. So geht man nicht mit Kunden um.
Mein Guthaben von über 300€ wird mir einfach nicht ausbezahlt. Die meisten Mails werden nicht beantwortet. Falls man doch eine Antwort erhält, wird man für blöd verkauft. Schon zwei Mal wurde behauptet, es wäre überwiesen worden. Bis heute, 30.04.2025, habe ich kein Geld erhalten. Seit Jahresbeginn laufe ich Speedfit deswegen nach. Wird wohl mit einer Mahnklage gelöst werden müssen. Bin hier nicht alleine betroffen, offenbar ist das die übliche Vorgangsweise. Klopft da etwa schon der Konkurs?
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