HUMANIC I Donauzentrum Schuhgeschäft in Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Markos Müller ★☆☆☆☆

   Schlechteste Filiale in Österreich. Die Schuhe sind von sehr schlechter Qualität, die Preise sind hoch. Ich habe sie 2 Monate getragen, sie sind gerissen und haben ihre Farbe verändert. Die Frau, die als Teamleiterin arbeitet, sagte, es sei normal, dass sie die Farbe geändert haben, weil ich sie 2 Monate lang getragen habe. Sie wollte die Schuhe nicht umtauschen, sie schrie mich an. Nie wieder werde ich dort einkaufen. Die Teamleiterin ist sehr inkompetent, unhöflich und man merkt, dass sie ihren Job nicht mag.

   fast 9 Monate vor
2. Василий ★☆☆☆☆

   Die Einstellung des Personals gegenüber den Kunden ist großartig. So etwas habe ich noch nie woanders gesehen. Ich empfehle niemandem, diesen Ort zu besuchen. Ich habe Turnschuhe für 160 € gekauft, und als ich am nächsten Tag einen Defekt daran sah, weigerten sie sich, sie für mich umzutauschen, weil ich mit ihnen auf der Straße gelaufen war. Ihrer Meinung nach hätte ich sie zu Hause tragen sollen, sagten sie mir Wort für Wort in einem unhöflichen Ton

   fast 11 Monate vor
3. Joseph Heißenberger ★☆☆☆☆

   Leider keine Hilfe oder Kulanz von Händlerseite in einem eindeutigen Gewährleistungsfall bei Pat Calvin Sneakern. Die Schuhe färben innen ab wenn ich weiße Socken trage was mit Sicherheit nicht normal ist und aus meiner Sicht ein Materialfehler. Vor allem wenn es sich um mittelpreisige Schuhe (80€) handelt kann es nicht sein, dass sie abfärben innen und dadurch meine Socken verfärben (siehe Foto). An der Kasse leider nur vom Manager gesagt bekommen, dies sei normal und aufgrund dessen, weil ich schwitzen würde. Hatte keine Chance auf Gewährleistung zu bestehen, obwohl mir mit Sicherheit im Ernstfall (mit Konsumentenschutz oder Anwalt) rechtgegeben wird. Wurde abgetan eben mit ‚das sei so normal‘. Und außerdem vorne an der Spitze (siehe Fotos) bei geringster Beanspruchung (Kontakt mit Teppichboden) ist Leder gleich aufgeraut gewesen, was bei 80€ Schuhen nicht normal sein kann. Alles in allem enttäuscht dass absolut kein Entgegenkommen seitens der Manager des Humanic Stores möglich war. Die nächsten Schuhe werden garantiert woanders gekauft.

   1 Jahr vor

1. Adam Aschabow ★☆☆☆☆

   Ich habe bei Ihnen Schuhe gekauft und wollte Zurückgeben weil sie nicht passten und klein waren. Die Rücknahme wurde mit der Begründung abgelehnt dass es sich um das letzte Paar handelt. Das ist der erste und letzte Einkauf. Die Kassierer sollten sagen das sie Bestseller nicht annehmen. Ich würde minus 5 Sterne geben.

   1 Jahr vor
2. Jacob Viertel ★★☆☆☆

   Freundliche Mitarbeiter aber die Serviceleistung ist unterirdisch. Habe meine Schuhe zum abholen bestellt und meine Nummer angegeben. Weder Schuhe noch Informationen über deren Verbleib haben mich nach 5 Werkstagen erreicht. Der Kundenservice meinte ich solle noch warten. Vor Ort haben sie mir gesagt die Schuhe seien nicht mehr auf Lager und gemeint ich hätte doch meine Mail angeben sollen. Da ist Luft nach oben.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen