Kein Umtausch trotz klarem Mängel an dem Produkt, unfreundlich und inkompetent. Also ich empfehle es absolut nicht in diesem Store etwas zu kaufen!
Ich habe mir einen Triathlon-Anzug gekauft, der beim ersten (!) Tragen bereits deutliche Gebrauchsspuren zeigte – und das bei einem Produkt, das ausdrücklich für den Wettkampfeinsatz beworben wird. Für einen hochpreisigen Artikel ist das vollkommen inakzeptabel. Ich habe den Anzug daraufhin reklamiert – in der Erwartung, zumindest eine Gutschrift oder einen Austausch zu erhalten. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass "Wissenschaftler unter dem Mikroskop" (!) keinen Fehler feststellen konnten – und daher nichts unternommen wird. Man lässt mich also mit einem defekten Produkt im Regen stehen, das gerade mal ein einziges Mal getragen wurde. Das ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern grenzt an vorsätzliche Täuschung. Von einem Anbieter, der sich auf hochwertige Sportausrüstung spezialisiert, erwarte ich nicht nur Qualität, sondern auch ein Mindestmaß an Kulanz und Kundenservice – hier Fehlanzeige. Ich kann nur dringend abraten, hier zu kaufen – besonders, wenn ihr vorhabt, das Produkt tatsächlich zu benutzen und nicht nur anzuschauen. Wer bei berechtigten Reklamationen so mit Kunden umgeht, sollte sich über sinkendes Vertrauen und negative Bewertungen nicht wundern.
Am einzigen Wochentag (Dienstag), an dem ich fast direkt daneben im Büro arbeite, hat der Shop geschlossen.
Robert ist einfach der beste Berater in Sachen Sportkleidung. Ich fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben und er nimmt sich Zeit für seine Kunden. Generell kann ich zur Qualität von Skinfit nur eines sagen: das Beste vom Besten
Die Qualität meiner Regenjacke ist top und ich würde Sie sofort wieder kaufen. Leider hält sich Skinfit jedoch nicht an Datenschutzgesetze. Seit 2 Jahren wird mir Werbung zugesendet obwohl ich dem nie zugestimmt und meine Adresse ausschließlich für die Zusendung der Jacke übermittelt habe. Meine Mehrfache Aufforderung zur Datenlöschung wurde einfach nicht umgesetzt (seit Juni 2022 diskutiere ich darüber mit Skinfit). Im Juni diesen Jahres erstattete ich Anzeige bei der Datenschutzbehörde, woraufhin Skinfit entschuldigend auf mich zukam und mir zum wiederholten Mal versicherte, dass meine Daten nun anonymisiert wurden und ich keine Zusendung mehr erhalten werde. Heute habe ich erneut eine Zusendung bekommen und dies erneut bei der Datenschutzbehörde angezeigt. Ich kann daher nur jedem raten, seine Einkäufe bei Skinfit persönlich abzuholen und diesem Unternehmen keine vertraulichen Daten zu geben.
Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben, da eine professionelle sowie kompetente Beratung angeboten wird. Außerdem kam eine Bestellung (inkl Druck) innerhalb von nur vier Werktagen bei uns zuhause an! Top!
Das Skinfit Shop Wien befindet sich in der Vorgartenstraße 204, 1020 Wien, Österreich
Sie erreichen das Skinfit Shop Wien unter +43 1 8905640
Zum Skinfit Shop Wien gelangen Sie über den folgenden Link
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