Opel Beyschlag - Handelskai Autohändler in Leopoldstadt, Wien

Bewertungen

1. Pekiiヅ ★☆☆☆☆

   Leider muss ich von einer sehr enttäuschenden und unprofessionellen Erfahrung mit diesem Autohaus berichten. Mir wurde ausdrücklich zugesagt, dass ein Fahrzeug für mich bis Montag reserviert wird, damit ich es besichtigen und voraussichtlich kaufen kann. Der Verkäufer bestätigte sogar, dass dies mit dem Chef abgesprochen sei. Paar Tage darauf erfahre ich dann, dass das Auto einfach an jemand anderen verkauft wurde – ohne jegliche Information an mich. Als Ausrede wurde mir anschließend erzählt, man hätte mich angerufen, was schlichtweg nicht stimmt. Zusätzlich wurde plötzlich behauptet, dass Fahrzeuge grundsätzlich nicht reserviert werden können. Für mich wirkt das wie eine klare Lüge und Widerspruch zum vorher Gesagten. So geht man nicht mit Kunden um. Wer verbindliche Zusagen macht, sollte diese auch einhalten – oder zumindest ehrlich kommunizieren. Diese Art von Umgang hat bei mir einen sehr unseriösen Eindruck hinterlassen. Vertrauen sieht anders aus, und auf dieser Basis würde ich dort kein Fahrzeug mehr kaufen.

   fast 8 Monate vor
2. Larissa Bud ★★☆☆☆

   Sehr unzufrieden, war bereit ein Auto zu kaufen habe mir extra beim ömtc ein einkaufstest vereinbart trotz 3 maligen erinnern und anrufen dass der Termin von Opel auch wahrgenommen wird erfahren wir am gleichen Termin Tag dass sie das Auto verkauft haben…. Und als Ausrede war ein Tippfehler des Kollegen Sehr unprofessionell

   fast 9 Monate vor
3. stephan aab ★☆☆☆☆

   Ich habe heute bei denen auf der Webseite ein Auto entdeckt was mich interessiert hat. Ich also vom 23. mit dem Fahrrad erst versehentlich in die Filiale im 22. gefahren. Den freundliche Verkäufer hat dann gesehen dass dies Fahrzeug im 21. ist und auch noch gesagt, gutes Preis Leistung Verhältnis. Ich also da rüber. Dort wurde mir dann mitgeteilt, dass dies Auto garnicht verkauft wird, weil es Motorprobleme hat. Trotzdem lässt man das auf der Webseite. Ich finde so etwas ... naja .,.freundlich gesagt... befremdlich.

   fast 10 Monate vor

1. Nik O. ★★☆☆☆

   Vorweg...die Mitarbeiterinnen am Schalter und auch der Werkstättenleiter durchwegs sehr freundlich und kompetent. Ich habe mein Fahrzeug zwecks Jahresinspektion zum Opel & Beyschlag Handelskai gestellt und mir vorher einen Kostenvoranschlag machen lassen. Dieser wurde auch auf den Cent genau eingehalten! Die durchzuführen Arbeiten waren nur Ölwechsel (3,6L) Ölfilterwechsel, Bremsflüssigkeitstausch und eben die Inspektion. Arbeitszeit musste ich keine bezahlen, da ich vom Neuwagenkauf noch den Big-Deal Gutschein hatte. Die Mechanikerstunden (2,6 Std) hätten somit noch zusätzlich mit satten 522,- Euro brutto zu Buche geschlagen!!!! Das ist ein Stundensatz von über 200,- Euro! Trotzdem machte die Rechnung noch immer 266,- Euro brutto aus. Luftfilter, Innenraumfilter und Klimaservice wurden vorher schon von mir erledigt. Der Leihwagen, mit welchem ich 14 Km!! gefahren bin wurde auch noch mit 29,- berechnet. Somit hätte das gesamte Service satte 816,- brutto ausgemacht!!!! (Die von mir erledigten und getauschten Dinge nicht eingerechnet.) Und NEIN...ich fahre keine Luxusmarke! Bei der Abholung war dann das Fahrzeug weder gewaschen noch innen gereinigt oder zumindest die Fußmatten ausgeklopft. Zusätzlich hatte ich am Fahrzeug unzählige ölige Fingeraabdrücke vom Mechaniker. Auf meine Reklamation hin, wurde mein Auto noch schnell in die hauseigene Waschbox gestellt und der Werkstättenleiter entschuldigte sich dafür. Später sah ich dann, dass die Fahrerseite völlig mit klebrigen Spritzern übersät war, welche sich nur mit viel Mühe und Polish von mir entfernen ließen. Ich fahre seit knapp 33 Jahren Auto und war schon in vielen Werkstätten, aber hier würde ich meinen ist noch viel Luft nach oben! Sorry, war nicht berauschend!!! PS: Was das Ersatzfahrzeug betrifft...Liebe Leute, es ist nicht schlau dem Kunden ein nagelneues, sündhaft teures "Raumschiff" noch dazu mit Automatik ohne kurze Einweisung als Leihwagen in die Hand zu drücken. Es gibt viele Menschen die mit so viel Technik und elektronischen Schnik Schnack nicht zurecht kommen und auch noch nie in ihrem Leben Automatik gefahren sind. Ein einfaches, gebrauchtes Kleinfahrzeug mit Schaltung würds auch tun!

   fast 11 Monate vor
2. samsi ara ★☆☆☆☆

   hab ein service machen lassen, hat eine menge geld gekostet, personal in keinster weise freundlich, so als würden sie gezwungen werden gegen ihren willen dort zu arbeiten. das auto zurückbekommen und nicht mal die fussmatten aisgeschüttelt, das ist ein armutszeugnis für so ein unternehmen. selbst der kleine renault händler in der stromstrasse übergibt nach einer kleinstreparatur, das auto gesäubert zurück. und ja, sie können mich anhand meines accounts nichjt zuordnen, aber wenn ich mir ihre antworten, bzw feedback durchlese, wo lapidar steht, wir bedauern ...blablabla ...und hoffen beim nächsten mal........blablabla.....so könen sie sich das sparen, denn dem kunden nützt das nichts. das nächste mal gehe ich sicher in eine andere werkstatt, wo es günstiger ist und das personal freundlicher.

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen