R & E Goebel Textilservice GmbH Chemische Reinigung in Simmering, Wien

Bewertungen

1. Denise D ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von dieser Putzerei! Ich habe mein Hochzeitskleid dort einfärben lassen und wurde von Anfang an bestens beraten. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und freundliche Beratung – sogar ein Färbemeister hat sich Zeit genommen, um mich persönlich zu beraten. Man hat sofort gemerkt, dass hier mit viel Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Jeder Schritt wurde genau erklärt, meine Wünsche wurden ernst genommen und das Ergebnis war einfach perfekt. Ich hätte mir keine bessere Betreuung wünschen können und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Für alle, die etwas Besonderes einfärben oder reinigen lassen möchten: Diese Putzerei ist absolut empfehlenswert! Vielen lieben Dank an das gesamte Team

   1 Jahr vor
2. B.L ★★★★★

   Wir sind ein Gastronomiebetrieb und rundum zufrieden! Die Reinigung ist zuverlässig und gründlich, die Kommunikation stets freundlich und professionell.

   1 Jahr vor
3. derdreh ★★★★★

   Ich bin begeistert vom tollen Service dieser Putzerei ! Ich habe einen Schal färben lassen , die Chefin hat mich perfekt beraten , das Ergebnis ist toll und ich freu mich jeden Tag! Bald komme ich mit meinem Teppich und meinen Vorhängen!

   1 Jahr vor

1. Phillip Purrer ★☆☆☆☆

   Nach längerer Internetrecherche haben sich meine Frau und Ich dazu entscheiden Hochzeitskleid & Anzug bei der Firma R & E Goebel reinigen zu lassen. Das Kleid war unten an der Schleppe verschmutzt (durch Gras etc.), mein Anzug hatte einen kleinen Fleck und zusätzlich ließ ich ein altes Sakko ebenso reinigen. Darüber hinaus sollte alles gebügelt werden. Beim Abgeben wurde mir auch ein Versand nach Hause angeboten, welches ich gerne angenommen habe, um nicht nochmal extra hinfahren zu müssen. Alles Zusammen wurden uns 195€ verrechnet. Als das Paket ankam, waren alle Kleider stark verknittert (die gesamte Kleidung wurde in einen 45x35x30cm Karton gestopft), die eingenähten Cups vom Kleid wurden zerfetzt und fehlten nahezu komplett und die Schleppe war weiterhin verschmutzt, wenn auch weniger. Die Anzüge hatten keine Flecken mehr, waren jedoch ebenso stark verknittert. Siehe angehängte Fotos um sich selbst ein Bild davon zu machen. Wir haben dann R & E Goebel kontaktiert und um Übernahme der Reparaturkosten für das Kleid und die Rückerstattung der Bügelkosten gebeten, dies wurde jedoch abgelehnt mit folgender Antwort: „Zu Ihren Verständnis, für Applikationen wie Steine, BH-Cups sowie Reißverschlüsse, Knöpfe und dergleichen, übernimmt Ihnen keine Putzerei leider eine Garantie, da diese immer unter höchster Beanspruchung stehen. Um möglichst einen besten Reinigungsaufwand zu gewährleisten, haben wir Ihr Kleid natürlich öfters gereinigt, leider haben wir trotzdem nicht alle Flecken entfernen können. Ihr Kleid wurde dadurch einer höheren Beanspruchung unterzogen.“ … „Wir haben Ihr Kleid am 12.10.2023 per DPD verschickt, es ist leider nicht möglich, dass ein Kleid per Paketversand nicht 100% Bügelfrei angeliefert wird, da wir auf den Postversand keinen Einfluss haben. Wir verstehen Ihren Unmut, nur leider können wir hier keine Reklamation annehmen.„ Wir hoffen, dass wir hiermit anderen Brautpaaren dabei proaktiv helfen können sich viele negative Emotionen zu ersparen, indem wir unsere Erfahrung hier möglichst objektiv schildern. Für uns war es natürlich das letzte Mal mit der Firma R & E Goebel.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Hausberger ★★★★★

   Meine Frau hat sich hier ihr Hochzeitskleid einfärben lassen. Wir haben hierfür extra den weiten Weg von Oberösterreich auf uns genommen und sind äußerst zufrieden. Der freundliche Mitarbeiter hat uns sehr gut mit den Farben beraten. Wir sind vom Ergebnis begeistert, so findet das Hochzeitskleid noch weiter Verwendung.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen