Super Apotheke, wo alle das Herz am rechten Fleck haben ich musste sie leider Fahr bedient, nach 5 Jahren aufgeben aber freue mich jederzeit, wenn ich einen deren Mitarbeiter treffe!! Ein kleiner Ort, wo Kräuter, Medizin und Personal samt Chef, perfekt Harmonieren
Reinste Zumutung hatte einen Notfall stand 20 Min und läutete mehrmals, danach probierte ich 5 Mal anzurufen. Die Dame kommt vom hinten komplett verschlafen, obwohl ich so lang geläutet habe und antwortet mir nur: Ich habe es nicht gehört........
Die Dame die mich bedient hat war super nett, jedoch bräuchte ich wegen meiner Chemo Therapie heute eine Injektion. Leider wird das Medikament (durch Injektion) erst nach den Öffnungszeiten meines Hausarztes geliefert. Als ich nachfragen wollte, was ich denn für Optionen habe, erwähnte ich den Notäzrtlichen Rufdienst (ich meinte eigentlich die 1450) erwähnt, worauf eine andere Kollegin meinte das man mich fragen würde ob ich einen Vogel habe.. Wie kann man so empathielos mit einem Menschen umgehen der sich in Chemotherapie befindet? Ich wollte einzig und allein um Ratschläge fragen, wie ich damit umgehen kann. Also an die tolle Kollegin, bitte kümmer dich um deine eigenen Vögel, du hast ein paar zu viel davon wies scheint. Ich arbeite in der Kundenbetreuung und was mir hier geboten wurde ist einfach nur unter aller Sau. Ich hatte Angst, wusste nicht wie ich tun soll und habe um Hilfe gebeten. Zurück kam ein Verhalten, dass mich als Idiot dargestellt hat. Habe nun andere Apotheken durchgerufen und die Hilfe bekommen die ich gebraucht habe. Ich rate stark ab hier hinzugehen, wenn sie jemals ein ernsthaftes Problem haben. "Der Ärzte Notdienst ist dafür nicht zuständig aber vielleicht kann ihnen die 1450 dabei weiterhelfen." So einfach wärs gewesen 10% Menschlichkeit zu zeigen, die Dame hat sich aber dafür entschieden einen Chemotherapie Patienten dumm darzustellen.
die Damen sind grundsätzlich alle sehr nett... heute war ein männlicher Mitarbeiter (türkischer Abstammung), der wahnsinnig unfreundlich ist! Der trotz Vorzeigen eines Fotos uns das falsche Produkt verkauft! Nachdem wir freundlich nachgefragt haben, ob das verkaufte Produkt mit dem auf dem Foto große Unterschiede gibt, war er total beleidigt und mit genervter Stimme sagt der einfach:"wissen Sie was, gehen Sie in eine andere Apotheke, kommen Sie nie wieder zu uns"... sowas habe ich wirklich noch nie in dieser üblicherweise sehr netten Apotheke erlebt, eine ausgesprochene Frechheit...
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