Wir waren auf der Durchreise aus der Schweiz nach Wien und haben beschlossen, Ihr Geschäft zu besuchen. Schöne Produkte und angenehme Atmosphäre, aber der ältere Verkäufer war leider nicht sehr freundlich und wirkte etwas genervt. Schade, dass ich seinen Namen nicht kenne – sonst wäre der Besuch wirklich perfekt gewesen.
Ich möchte mich bedanken, da wir ein Hemd umtauschen mussten und die Rechnung nicht mehr auffindbar war. Das Team war super hilfsbereit und aufmerksam. Vielen Dank für den tollen Service!
Dieser Besuch war mehr als enttäuschend! Der ältere Verkäufer war nur widerwillig bereit uns zu bedienen und war eher auf der Flucht, wie hilfsbereit. Leider in den letzten Wochen nicht das erste Mal, dass wir enttäuscht gegangen sind! Anscheinend hat man die Führung in lokale Hände gelegt und das merkt man!
Hundeoutfit So lieb zu unserem Hund! Echt tolles Service und rundumtoll betreut ! Gerne wieder
...diese Firma zeigt einen enttäuschenden Umgang mit Kunden-Reklamationen! Habe vor nicht einmal 1 Jahr einen teuren Sneaker gekauft, bei dem die Schuhbandösen auf einer Seite des rechten Schuhs ausgerissen sind (siehe Bild! der linke Schuh ist dagegen völlig ok!))...auf meine Beanstandung eines Materialfehlers hin wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanzlösung möglich ist, weil die Schuhe zu abgetragen seien (man möge die fast neu anmutenden, originalen Schuhbänder beachten!!! Aus meiner Sicht keinerlei Spur von abgetragen...)...mir als eingetragenen Kunden gegenüber empfinde ich dieses Verhalten als überheblich, arrogant und zynisch, sodass ich in Hinkunft von weiteren Einkäufen bei dieser Firma Abstand nehmen werde. Qualitätsanspruch und Kundenservice klaffen hier eklatant....Günter K.
Hätte mich gefreut ein regelmäßiger Kunde zu werden aber bei dem Service hab ich überhaupt keine Lust mein Geld dort zu lassen. Wurde von keinem einzigen Verkäufer begrüßt oder gefragt ob ich was brauche, selbst nachdem ich in der Kabine was probiert habe. Dann habe ich eine Verkäuferin gefragt ob es eine Hose in meiner Größe gab, als sie nachschauen gehen wollte fing sie an mit eine Frau zu sprechen, ich wartete 10 Minuten bis die Unterhaltung zu Ende war daraufhin kam sie zurück und fragte was ich nochmal wollte. Ich erwarte echt nicht viel aber wenn ein Laden 150€ für eine Baumwollhose verlangt sollten die Basics wie „ Hallo guten Tag“, „kann ich ihnen helfen“, „hat alles gepasst?“ sitzen.
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