Physimed Institut für physikalische Medizin GmbH Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Annemarie Watz ★★★★★

   Ich bin bereits 1 Jahr in Behandlung hier....mein Mann inzwischen auch. Wir bedanken uns auf diesem Weg bei allen Therapeuten und-innen.....weil die Betreuung hier besonders ist. Immer freundlich und nennenswert kompetent und wirklich freundlich und zuvorkommend . Wir sind soooo glücklich ;dass wir so einen Betreuungsplatz gefunden haben. Watz Anne und Gustav

   fast 7 Monate vor
2. Selin Yildiz ★☆☆☆☆

   Leider musste ich sehr schlechte Erfahrungen machen. Meine Mutter wollte eine Massage buchen und hat ausdrücklich darum gebeten, von einer weiblichen Masseurin behandelt zu werden. Dieser Wunsch ist absolut berechtigt und sollte in jedem professionellen Betrieb respektiert werden. Statt Verständnis zu zeigen oder eine alternative Lösung anzubieten, wurde unser Anliegen jedoch komplett abgelehnt. Es wurde nicht einmal versucht, einen anderen Termin oder eine weibliche Mitarbeiterin zu organisieren. Ein solches Verhalten empfinde ich als respektlos, unprofessionell und kundenunfreundlich. Für ein Unternehmen, das mit Menschen arbeitet, ist dieser Umgang inakzeptabel. Wir werden diesen Ort definitiv nicht weiterempfehlen und den Termin woanders wahrnehmen.

   fast 8 Monate vor
3. -- ★☆☆☆☆

   Die Bewertungen spiegelt mein Empfinden: Wenn’s geht wo anders Termine ausmachen! Ziemlich freche Mitarbeiter am Schalter, sagen einem Termine können nur vor Ort gegeben werden und absagen nicht GAR nicht möglich! Wieso kann man Termine nicht absagen? Was für ein Blödsinn! Desweiterem tratschen die Mitarbeiter mit den Patienten im Behandlungsraum welche nur durch Vorhänge getrennt sind, ist euch so langweilig dort? Ich weiß alles über deren Ehemänner, Söhne und Töchter. DAS IST NICHT NORMAL! Nur am Tratschen !!!!!!!

   fast 9 Monate vor

1. Nadina Bichler ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliches Personal an der Rezeption! Man wird dort weder freundlich begrüßt noch geduldig behandelt. Sobald man etwas nachfragt – gerade wenn man das erste Mal dort ist und manche Abläufe noch nicht kennt – bekommt man unfreundliche Antworten und hat das Gefühl, dass man nur schnell „abgefertigt“ werden soll. Verständnis oder Hilfsbereitschaft sucht man hier vergeblich. Für eine Praxis, die mit Menschen arbeitet, ist das absolut unangebracht. Freundlichkeit und Respekt sollten selbstverständlich sein – leider habe ich hier genau das Gegenteil erlebt.

   fast 11 Monate vor
2. Tyra Bichler ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service an der Rezeption. Schon beim ersten Termin habe ich darauf hingewiesen, dass ich meine Termine eventuell anpassen muss, da ich es noch mit meiner Arbeit abstimmen muss. Damals wurde mir gesagt, das sei überhaupt kein Problem. Als ich dann zum zweiten Termin kam – 15 Minuten früher, um das in Ruhe zu klären – wurde ich jedoch von der Rezeption sehr unhöflich behandelt. Anstatt mir bei der Terminänderung zu helfen, hatte ich das Gefühl, dass man mich einfach nur schnell loswerden wollte. Auch ein anschließendes Telefonat verlief genauso unfreundlich. In einem medizinischen Umfeld erwarte ich einen respektvollen und professionellen Umgang mit Patienten. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sollten hier selbstverständlich sein – leider war das nicht der Fall.

   fast 11 Monate vor
3. Susanne Hochrainer ★★★★★

   Ich war schon mehrmals in diesem Institut in Behandlung - Wirbelsäule, Hüfte und Schulter. Und jedes Mal wurde ich hervorragend betreut und behandelt. Das Team ist sehr bemüht, schnellst möglich Termine einzuteilen- es ist aber auch unkompliziert, Termine zu verschieben. Die Behandlungen sind sehr gut und effizient- alle Therapeuten waren stets freundlich, gut gelaunt und sehr kompetent. Danke für die gute Betreuung!

   1 Jahr vor

1. J J ★☆☆☆☆

   " Es tut mir leid dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen" bei vermeintlich übergriffigem Verhalten zu kommentieren ist der größte Witz überhaupt. Therapeuten werden ohne Informationen ausgetauscht und Privatsphäre komplett missachtet. Wenn man das als "Ansprüche" kommentiert will ich gar nicht wissen was in diesem Unternehmen sonst noch passiert. Ich kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen dass die Empfangsdamen sehr unfreundlich sind. Manche Therapeuten sind sehr bemüht andere wiederum nicht. Waschbecken werden teilweise nicht gründlich gereinigt sodass man ein Wasserbad mit Reinigungsmitteln nehmen musste. Die Rollos oder Vorhänge werden meistens auch nicht zugezogen, selbst wenn man nur im BH da sitzt und andere Leute da sind. Edit: ich habe nun Gymnastik begonnen und bei der ersten Stunde wurde ich nicht darüber informiert dass meine Therapeutin ausfällt, ich war stattdessen bei einem älteren Mann dessen Berührungen ich als sehr unangenehm empfand, er meinte ich solle mich nicht so anstellen. Danach hat mich NIE WIEDER eine Therapeutin so berührt und mich immer im Voraus gefragt ob das okay ist. Er hat während der Einheit telefoniert und die Übungen wurden nicht erklärt, weder wie oft man sie machen soll noch wie lange oder welche Wirkung sie haben. Anhand der Reaktionen auf negative Bemerkungen merkt man dass dieser Umgang anscheinend geduldet wird und übergriffiges Verhalten so zu kommentieren sagt sehr viel über die Gesinnung dieses Unternehmens aus :) Ich hatte schon viel Physio (über 8 Jahre) hinter mir aber keine war bis jetzt so schlecht. Ich bin absolut sprachlos über diesen Umgang und kann jedem abraten hier eine Therapie zu beginnen, andere Institute verdienen das Geld durchaus mehr, die Leistung die hier angeboten wird ist unterdurchschnittlich.

   1 Jahr vor
2. Reinhold Hausleber ★☆☆☆☆

   Meine Lebensgefährtin hatte einen Kniescheibenbruch und benötigte nach Gipsabnahme eine Physiotherapie. Sie rief am Tag der Gipsabnahme im Institut an und erkundigte sich bezüglich eines Termines. Ihr wurde mitgeteilt, sie müsse diesbezüglich selbst vorbei kommen. 1 Stunde später erschien sie im Institut (war natürlich am Gipsabnahmetag ziemlich mühsam). Ihr wurde da mitgeteilt, dass zurzeit keine neuen Termine verfügbar sind. Warum dies nicht möglich war, es ihr telefonisch bereits mitzuteilen ist mir mehr als schleierhaft.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen