Man erhält einfach keine Auskunft und hat null informationen / Service . etc. selbst 1 Stern ist hier zu viel
Vorsicht! Mieser Kundenservice. Meine Mails zur Kündigung einer Versicherung werden seit Wochen ignoriert.
Musste eine Reise nach Ägypten aus gesundheitlichen Gründen stornieren. Die Abwicklung des Schadensfalles hat super geklappt. Danke !!
Achtung! Achtung! Dieses Versicherungsunternehmen zieht Ihnen auch noch Monate nach Vertragsende weiterhin und vorallem gesetzeswidrig Beiträge ab. Der Support wirkt, als würde er von Schrödingers Katze betrieben – gleichzeitig existent und völlig nutzlos
Vorsicht Betrug! Ich habe letztes Jahr eine Reiseversicherung abgeschlossen und hatte tatsächlich einen Schadensfall. Versicherung verdreht Fakten und negiert Tatsachen um nicht zahlen zu müssen. Besser wäre gewesen, ich hätte die Versicherungsprämie in den Gulli geschmissen. Dann hätte ich mir zumindest den persönlichen Ärger erspart. Ich kann nur empfehlen Finger weg von dieser Versicherung! :-(
Ich habe über mobylines.de eine Fähre mit einer Person und einem Fahrzeug Kat.2 mit der Gesellschaft tirrenia von Olbia nach Civitavecchia inkl. Versicherung einer Reise-Rücktrissversicherung von 9 Euro (einfache Fahrt) bei Hansamerkur im Sommer gebucht. Ich hatte dann leider in Sardinien einen Unfall und mein Fahrzeug war defekt und konnte daher zum Geplanten Zeitpunkt die Fähre nicht durchführen, da das Fahrzeug zuerst repariert werden musste und ich zu einem späteren Zeitpunkt die Fähre nochmals buchen musste. Daher habe ich bei hansamerkur dies gemeldet um die Fähre die ich nicht durchführen konnte erstattet zu bekommen. Ich habe aber von hansemerkur keine Unterstützung erhalten und sind nicht bereit auf meinen Fall näher einzugehen und weiterzuhelfen. Ich fühle mich hängengelassen und kann diese Versicherung nicht weiterempfehlen.
Kann nur abraten! Mussten unsere Hochzeitsreise nach Ägypten 8 Tage vor Abflug stornieren da ich einen Hörsturz erlitten hatte, und der HNO auch schriftlich abriet. Niiieee mehr!!!!! Bekamen keinen einzelnen Cent zurück!!
Das HanseMerkur Versicherungsgruppe befindet sich in der Dannebergpl. 19, 1030 Wien, Österreich
Sie erreichen das HanseMerkur Versicherungsgruppe unter +43 1 3177859
Zum HanseMerkur Versicherungsgruppe gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien