Eine unfreundliche Bagage - meine Frau wurde angeschnauzt sie hätte eine falsche Telefonnummer angegeben und deshalb konnte man sie nicht erreichen. Wenn die Angestellten zu blöd sind eine Telefonnummer richtig aufzunotieren dann sollte man zusperren - es war das letzte Mal dass ich diese Kascheme betreten habe.
Hatte meine Uhr zum Batteriewechsel. Bei Abholung hies es sie funktioniert nicht mehr weil die alte Batterie zu lange drinnen wahr .Ich bin mit der Uhr Huma eleven gefahren dort im EG wurde die Uhr geöffnet und der Haltebügel für Batterie ist herausgefallen .Schraube von Haltebügel und Batterie fehlte auch.Der nette Herr im Huma eleven setzte fehlenden schrauben ein und siehe da die angeblich durch alte Batterie defekte Uhr funktioniert wieder einwandfrei.Als ich die Damen darauf aufmerksam machte lachte diese nur . Dieser Juwelier hätte sich 5 Sterne minus verdient. Ich kann nur abraten dort auch irgendwas hinzubringen wenn man es zerlegt und defekt retour bekommt.
Ich würde lieber Minuspunkt geben. Eine Dichtung und Batterie Tausch hat 38 Euro gekostet, hat 1 Wochen lang gedauert und habe ich meine Handuhr mit viel Kratzer und schiefe Uhrdeckel bekommen. Das ist sicher, das diese Firma kein spezielles Werkzeug hat, aber auch keine Augen. Ich empfehle dieses Geschäft für niemand.
Armband zur Reparatur angenommen, dann bei Übergabe sagt man mir -ohne Garantie- da das Band sehr dünn ist . Seriös wäre bei der Annahme den Kunden aufzuklären. Danach was hätte ich für eine Alternative gehabt? Das Armband war sofort wieder abgerissen. Keine Professionalität , keine Kundenberatung.
Unfreundliche Bedienung. Meine Gattin liess bei einer (nicht in diesem Geschäft gekauften) Uhr, lediglich das Uhrband kürzen. Leider fragte sie vorher nicht um die Kosten. Für genau 1 Minute, in der 2 Glieder entfernt wurden, wurden € 20,-- verlangt. Das grenzt für mich an Sachwucher. Wir haben in dieser und ihren angehörigen Filialen bisher mindestens 4 Uhren, Fossil, Rado gekauft sowie Ohrringe Ketten und div. Dies war allerdings das letzte mal das ich in diesen Geschäft einkaufe. Da mich die Verkäuferin kennt, sagte sie mir der Preis sei vom Chef so hoch gelegt, damit alle bei Ihnen kaufen und Fremdprodukte nicht zu Ihnen bringen. Das verstehe ich, bei dem Umsatz den wir machen kann hier aber anders agiert werden. 1 Minute Arbeit € 20,-- grenzt für mich an Sachwucher.
Das Juwelier Kiss befindet sich in der Simmeringer Hauptstraße 96A, 1110 Wien, Österreich
Sie erreichen das Juwelier Kiss unter +43 1 7434053
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