Dr. ADELA JANAS Kieferorthopäde in Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. Helen * ★☆☆☆☆

   Ich war zunächst für eine allgemeine Untersuchung dort; das Gespräch verlief grundsätzlich positiv, außerdem wurde ich für eine professionelle Zahnreinigung vorgemerkt. Als ich jedoch zum vereinbarten Termin in die Praxis kam, teilte mir die Mitarbeiterin an der Rezeption mit, dass mein Name nicht im Terminplan vermerkt sei. Bezüglich Datum und Uhrzeit kann es keinen Irrtum geben, da ich eine Visitenkarte mit den entsprechenden Angaben erhalten habe, die mir zuvor von eben dieser Mitarbeiterin ausgehändigt wurde. Der Umgang mir gegenüber war desinteressiert, und es gab keinerlei Entschuldigung für den offensichtlich fehlerhaft eingetragenen Termin. Statt mich erneut einzuplanen, wurde mir lediglich gesagt, man würde mich später kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren — ein Anruf erfolgte jedoch nie. Da eine Praxis nicht nur aus dem behandelnden Arzt, sondern aus dem gesamten Team besteht, kann ich meine Erfahrung insgesamt leider nicht als zufriedenstellend bewerten.

   fast 7 Monate vor
2. Nikos Klauc ★☆☆☆☆

   Bleiben Sie dieser Praxis fern! Am liebsten null Sterne! Alles begann damit, dass ich versuchte, einen Termin zu vereinbaren. Ich habe vier- bis fünfmal angerufen, ohne jegliche Reaktion. Erst am nächsten Tag erhielt ich einen Rückruf und vereinbarte einen Termin für den 23.12.2025. Nun zum besagten Tag: Ich war überpünktlich um 12:10 Uhr vor Ort im 21. Bezirk. Nachdem ich mehrmals geläutet hatte und niemand öffnete, rief ich in der Praxis an. Dort wurde mir von der Dame am Telefon mitgeteilt, dass ich mich in der falschen Praxis befinde. Ich wusste, dass die Frau Doktor zwei Ordinationen hat, ging jedoch davon aus, dass ich – wenn ich die Nummer der Praxis im 21. Bezirk anrufe – auch dort einen Termin bekomme. Die Dame meinte daraufhin: „Wenn Sie sich beeilen, kommen Sie noch rechtzeitig zu Ihrem Termin im 20. Bezirk.“ Ich erklärte bereits etwas angesäuert, dass ich erst schauen müsse, ob sich das zeitlich überhaupt ausgeht. Anschließend fragte sie nach meinem Alter. Als ich ihr sagte, dass ich 28 Jahre alt bin, meinte sie, dass an diesem Tag ohnehin nur ein Arzt anwesend sei, der Gratis-Zahnspangen ausschließlich für Patienten bis 17 Jahre macht, und ich daher sowieso nicht behandelt werden könne. Das hätte man bereits bei der Terminvergabe wissen bzw. mitteilen können. Das bedeutet: Selbst wenn ich in die „richtige“ Praxis gefahren wäre, wäre die Ärztin, die mich hätte behandeln können, gar nicht vor Ort gewesen. Zusätzlich wurde mir gesagt, dass sich der Arzt an diesem Tag nicht gut fühle und ohnehin schon früher nach Hause gehen wolle. Ergebnis: eineinhalb Stunden Fahrt – völlig umsonst. PS: Die Dame meinte, ich könne mich im Jänner nochmals melden. Nach den heutigen Erfahrungen kann ich jedoch mit Sicherheit sagen, dass ich das nicht tun werde und mir einen anderen Arzt suchen werde.

   fast 7 Monate vor
3. Andreea Buzilă ★★★★★

   Ich hatte offenbar ein Jahr lang einen Zahnarzt und wir hatten keine Probleme mit ihm, es ist absolut nichts ausgefallen, wir hatten absolut keine Probleme, ein super Team und das hübsche Mädchen verhält sich wunderbar, ich kann es mit Zuversicht weiterempfehlen!!❤️❤️

   1 Jahr vor

1. Gabriela Karacsony ★★★★★

   Sehr Gute Ordination

   fast 2 Jahre vor
2. Dr. Kraus Anna ★★★★★

   Sehr schöne moderne Ordination mit professionellen Mitarbeitern.

   fast 3 Jahre vor
3. Raphael W ★★★★★

   Unglaublich nettes & professionelles Personal! Sehr empfehlenswert!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen