Sehr weitläufiges Gelände. 4 neue Strom Schnellladepunkte. Die Wartezeit kann im kleinen Bistro bei Tageszeitung, Café und Kuchen verbracht werden. Im kleinen Billa Shop gibt's viel Auswahl. Außerdem 1x Waschstraße und 2x Waschplätze.
Ich hatte heute ein wirklich schlimmes Erlebnis dort. Ich bin seit einem Jahr Stammkunde und hatte nie Probleme. Gestern Abend habe ich Öl gekauft. Heute Morgen wollte ich es zurückgeben, da ich es nicht benutzt hatte. Mir wurde gesagt, dass eine Rückgabe nicht möglich sei, weil ich mit Karte bezahlt hatte und sie keine Rückerstattungen auf Kartenzahlungen und auch kein Bargeld auszahlen. Deshalb bat ich um eine Gutschrift. Diese wurde abgelehnt, und ich wurde an Billa verwiesen, ein anderes Geschäft, in dem ich das Öl nicht gekauft hatte. Davon hatte ich noch nie gehört, aber da es sich um eine Billa-Tankstelle handelt, dachte ich, es sei vielleicht eine neue Regelung. Bei Billa hieß es dann, ich müsse das Öl dort zurückgeben, wo ich es gekauft hatte. Also ging ich zurück in den Laden und fragte erneut nach einer Rückgabe, die mir aber wieder verweigert wurde. Nirgendwo im Laden steht, dass keine Rückgabe möglich ist, und die Angestellten weisen auch nicht auf „endgültiger Verkauf“ hin. Als ich weiter nachfragte, wo denn geschrieben stünde, dass keine Rückgabe möglich sei, wurde mir Hausverbot erteilt. Die Angestellten lachten mich aus und behandelten mich sehr unprofessionell. Wie Sie auf dem Bild sehen können, sind meine Artikel in einwandfreiem Zustand und unbenutzt. Der Grund, warum mir keine Rückerstattung oder Gutschrift angeboten wurde, blieb ungeklärt, obwohl ich gesperrt wurde. 0 Sterne dafür
Ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über wiederkehrende Probleme in Ihrer Tankstelle zum Ausdruck bringen, die ich im Zusammenhang mit der aktuellen jö-Aktion („1 jö = 1 Gratis-Kaffee“) erlebt habe. Bei mehreren Besuchen kam es jedes Mal zu einer neuen Ausrede oder Schwierigkeit, weshalb mir der Kaffee nicht ausgegeben werden konnte. Ich finde es sehr enttäuschend, dass eine offiziell beworbene Aktion offenbar wiederholt nicht bereitgestellt wird. Als Kunde erwarte ich eine verlässliche Umsetzung solcher Angebote sowie eine transparente und kundenorientierte Kommunikation durch Ihre Mitarbeiter. Ich bitte Sie daher, diese Angelegenheit zu prüfen und sicherzustellen, dass die jö-Aktion ordnungsgemäß und ohne unnötige Hindernisse durchgeführt wird. Über eine Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.
Istanbul Tankstelle. Einschlägiges Klientel von 3er BMW, AMG Mercedes, Audi, gibt sich hier ein Stelldichein und blockiert sowohl Zapfsäulen als auch Waschplätze mit ihrem interkulturellen Zusammenkünften um herauszufinden wer den größten in der Hose hat. Das Personal ist verwundert das man der deutschen Sprache mächtig ist und als ich nicht innerhalb von 3sec reagiert habe ob ich die Rechnung benötige, wurde ich vom Kassierer angeschnauzt.. Lebensmittel und Getränke kosten mehr als an anderen Tankstellen auf der Pragerstrasse. Die OMV sollte diese Tankstelle bis auf das Fundament abreißen und neu aufbauen und die Nutzung überwachen. Ein Tankstelle ist kein Treffpunkt für marodierende Horden von Jugendlichen mit Leasing Autos.
Waschstraße war kaputt aber der Service war gut. Ich habe bei der Waschstraße mein Auto waschen wollen, aber es gab, Probleme, mir wurde ein extra coupon und ein Kaffee zu meiner eigentlichen Wäsche als entschädigung gegeben. Waschatraße ist halt immernoch kaputt, deswegen die 4 sterne.
Gestern zum ersten Mal die Tankstelle besucht. Angobt ist gros, Preise sind Tankstellenüblich. Mitarbeiter Aleksa äußerst freundlich und zuvorkommend. Nächstes mal gerne wieder.
Das OMV befindet sich in der Prager Str. 32, 1210 Wien, Österreich
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