Meine absolute Lieblings-Autovermietung. Gute Öffnungszeiten mit persönlicher Betreuung bei Abholung, Autos modern und sauber. Zuverlässig und man wird nicht nur Schäden oder Zusatzversicherungen über den Tisch gezogen!
Super organisiert, sauberer und toller Mietwagen, kann das Service nur empfehlen, Danke.... Kleine Anmerkung: Vielleicht ist ein Hinweis auf der Homepage von Vorteil, dass man sein eigenes Auto, sofern man damit am Tabor kommt, irgendwo hinstellen muss und das Büro sich in dem riesen Bürotrakt befindet. War das erste Mal hier und es war für mich etwas ungewohnt.
Wir haben unser Anliegen bereits im direkten Schriftverkehr mit dem Unternehmen geäußert – leider wurden wir nicht gehört, daher schreiben wir nun hier. Wir sind sehr unzufrieden mit dem Kundenservice und der Betreuung nach der Anmietung. Das Fahrzeug wurde online gebucht, und wir haben bei der Buchung angegeben, dass wir ins Ausland fahren. Vignetten haben wir dabei nicht bestellt. Bei der Fahrzeugübernahme zeigte uns der Mitarbeiter eine Karte und erklärte, welche Vignetten notwendig seien. Wir zahlten den genannten Betrag im Glauben, dass damit alles abgedeckt sei. Später stellte sich jedoch heraus, dass die slowakische Vignette nicht enthalten war. Wir waren überzeugt, auf Grundlage der Empfehlungen des Mitarbeiters alles Nötige bezahlt zu haben. Hätten wir die richtigen Informationen erhalten, hätten wir die Vignette selbstverständlich selbst an der Autobahn gekauft. Der Mitarbeiter hat uns in die Irre geführt. Die Informationen, die man im Büro erhält, entsprechen nicht immer der Realität. Wir haben versucht, die Situation der Geschäftsleitung zu erklären – ohne Erfolg. Letztlich mussten wir ein Bußgeld bezahlen, das nahezu dem gesamten Mietpreis entsprach. Fazit: Keine Kulanz, keine Verantwortung für Fehler des Personals. Wir geben dem Unternehmen 1 Stern. 14.06.2025 ---- Sehr geehrte Damen und Herren, als Antwort auf Ihren Kommentar möchten wir nochmals klarstellen: Es war Ihr Mitarbeiter, der uns aktiv gefragt hat, wohin wir fahren, und selbst vorgeschlagen hat, nur die österreichische Vignette in die Buchung aufzunehmen. Diese Initiative war also unnötig. Hätte es diesen Hinweis nicht gegeben, hätten wir – wie ursprünglich geplant – alle nötigen Vignetten selbst gekauft. Wir haben den entstandenen Strafzettel bereits bezahlt. Wir schreiben Ihnen nicht, um eine Rückerstattung zu fordern, sondern damit Sie mit Ihrem Team Rücksprache halten und künftig vermeiden, dass andere Kunden durch solche Empfehlungen in Schwierigkeiten geraten.
Wenn es geht, würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe Park and Fly gebucht und wurde vom Flughafen nicht abgeholt. Trotz mehrmaligen Anrufens, wie in der Information gefordert, musste ich mit dem Taxi zum Parkplatz fahren, um zu meinem Auto zu kommen. Unmöglich!!!
Wir haben kurzfristig für einen Tag ein Auto benötigt und haben Zippy7 gewählt, weil es fußläufig von uns ist und der Preis sehr attraktiv. Es hat alles super geklappt! Sehr gute Übergabe (zwar nur Englisch sprechend, aber das ist für uns völlig fein), alles wurde erklärt und das Auto wurde persönlich und mit allen Anweisungen übergeben. Das Auto selber war sauber und gut gewartet und war angenehm zu fahren. Der Rückgabeprozess könnte einfacher nicht sein und die Kaution wurde am nächsten Werktag wieder freigegeben. Insgesamt waren wir rundum zufrieden und würden jederzeit wieder bei Zippy7 buchen. Wir haben uns außerdem sehr drüber gefreut, dass wir ein kostenloses Upgrade auf ein Automatikauto bekommen haben :-)
Das Zippy7 Vienna - Prater Office (Parking address: Nordbahnstraße 49.) befindet sich in der Am Tabor 36, 1020 Wien, Österreich
Sie erreichen das Zippy7 Vienna - Prater Office (Parking address: Nordbahnstraße 49.) unter +43 664 1531887
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