Ich habe meinen Kenwood Plattenspieler BJ 1976, bei DEC Service reparieren lassen und bin rundum zufrieden! Die gesamte Abwicklung und Kommunikation war unkompliziert, transparent und sehr professionell. Die Reparatur wurde schnell und fachgerecht durchgeführt. Mein Gerät funktioniert jetzt wieder einwandfrei !
Ich bin absolut begeistert von den Mitarbeitern des dec Service! Sehr hilfsbereit, auch, wenn es nur um Kleinigkeiten geht, wie der Adapter meines epianos. Außerdem sehr freundlich und schnell! Vielen Dank, ich werde Sie jedem weiterempfehlen!
Habe ein mobiles Klimagerät bestellt, das leider defekt geliefert wurde. Die Reparatur durch das Center funktionierte problemlos innerhalb einer Woche. Da es innerhalb der Garantiefrist war, erfolgte die Reparatur zudem kostenlos. Bin sehr zufrieden!!
Habe alle nötigen Ersatzteile für ein altes Hooverboard bekommen. Ist jetzt wie neu. Das ist Nachhaltigkeit!
Ich habe bei Mediamarkt einen E-Roller gekauft, dieser hat nach einem Jahr (eigentlich innerhalb der Gewährleistung) den Geist aufgegeben. Der E-Roller wurde laut Mediamarkt zu dieser Firma geschickt. Der Kostenvoranschlag war teurer als der E-Roller selbst, dieser wurde dann abgelehnt und ich dachte, ich bekomme den E-Roller in ganzen Stücken zurück, damit man vielleicht noch andere Angebote einholen kann, oder das Gerät gebraucht verkauft. Wie auf den Bildern zu sehen, wurde der Roller einfach auseinandergebaut zurückgeschickt, zusätzlich sind noch weitere Teile beim Transport kaputt gegangen die davor noch dran waren und bei der Verpackung möchte ich erst gar nicht anfangen, einfach eine Frechheit. Natürlich, ging ich die Sache noch einmal an, da ich den E-Roller einfach nur zusammengebaut zurück haben wollte und nicht komplett auseinander genommen und beschädigt. Nach ca. 2-3 Tagen kam ein Anruf von Mediamarkt. Die Dame am Telefon meinte: "Der Roller wurde schon so geschickt, laut dieser Firma." Mehr sag ich dazu nicht...
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