Hallo zusammen, haben unsere Luft Wärme Pumpe montiert bekommen, Monteur war sehr kompetent und sehr professionell. Alles was den Vetrieb betrifft eine Katastrophe, man antwortet nicht auf Anrufe auf Nachrichten usw . Baustelle ist nicht zu Ende gebracht worden was sehr ärgerlich ist nachdem so schöne Sonnenstunden gibt. Mittlerweile lässt sich anscheinend auch die Geschäftsführung verleugnen, warum auch immer. Was erwähnenswert ist, ist die Abteilung für Förderungen, die sind super auf Zack. Vielen Dank dafür. Jeder muss selber wissen ob er sich mit dieser Firma was Gutes tut.
Bewertungen
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Darko Balent ★★☆☆☆
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Markus Loitfelder ★☆☆☆☆
Update: Heizma hat innerhalb weniger Stunden zwar auf diese Bewertung reagiert, auf das gewünschte detailierte Anbot bin ich jedenfalls gespannt. Insbesondere der erwähnte inkludierte Posten "Energieberatung" wird vermutlich nicht so aussagekräftig sein, diese hat überhaupt nicht stattgefunden. Dass "zwei Monteure eine ganze Woche tätig" sein würden ist erstaunlich, bei Nachbarn hat eine WP-Installation mit identischer Vaillant-Wärmepumpe zwei Tage gedauert.... Die Branche insgesamt leidet offenbar unter sehr eigenartigen Versprechungen die nicht eingehalten werden, nach drei verschiedenen Unternehmen die betreffend Wärmepumpenkauf und -installation angesprochen wurden, eine Besichtigung vornahmenund einen Kostenvoranschlag zugesagt jedoch nicht erstellt haben war nun Firma Heizma erneut am Zug. Es wurden telefonisch ein paar Daten abgefragt und schon wurde ohne Besichtigungstermin ein Offert erstellt dass lediglich den Gesamtbetrag ohne jede Aufschlüsselung der Einzelpositionen enthielt. Alles "inklusive" mit Ausnahme des Fundaments, und der elektrischen Installation. Ein kurzer Vergleich mit den reinen Kaufpreisen der beiden angebotenen Wärmepumpen zeigt einen Aufschlag von ca. EUR 13.000.- (Vaillant) und mehr als EUR 16.000.- (Panasonic) - zuzüglich (!) von rund EUR 4.500.- für Elektroinstallation. Etwaige Details "werden nach Auftragserteilung angepasst", sprich Zusatzkosten können selbstverständlich entstehen, man hat die Örtlichkeit ja nicht einmal gesehen. Die Bitte nach einem detailliertem Angebot wurde dann schon ignoriert, und es ist vermutlich auch besser so für uns.
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Marika P ★★★★★
Wir waren mit der Firma Heizma vollstens zufrieden! Alle Mitarbeiter/-innen waren sehr bemüht. Angefangen von der Angebotslegung, ausführlichen Informationen und Bereitstellung bzw. Einreichung aller erforderlichen Unterlagen für die Förderung bis hin zur Montage hat alles bestens funktioniert. Es wurde sehr sauber gearbeitet (z.B. Filz als Schmutzfänger im gesamten Arbeitsbereich und Zugang aufgelegt, eigener Staubsauger und Putzutensilien, usw.).
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alexander ★★★★★
Von Anfang an verlief alles problemlos. Die Auswahl des Installateurs sowie die anschließende Inbetriebnahme der Wärmepumpe waren sehr einfach und gut organisiert - kann man sich nicht beschweren. Besonders hilfreich war die Unterstützung bei der Beantragung der Förderung – das hat uns wirklich viel erleichtert!!! Insgesamt war der gesamte Ablauf sehr professionell und effizient. Ich kann Heizma ohne Einschränkung weiterempfehlen!
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Manfred Riha ★★★★★
Vielen Dank an Heizma. Es gab bei uns einen Notfall, da die Ölheizung ausgefallen ist. Die Firma Heizma hat den Installationstermin für die Wärmepumpe eingeschoben und alle Arbeiten sehr sauber und gut durchgeführt. Die Mitarbeiter waren allesamt sehr nett, kompetent und hilfsbereit, allen voran Herr Breban. Sehr hilfreich und unkompliziert ist auch die Förderabteilung. Nach sechs Wochen ohne Heizung fühlen wir uns zu Hause in wohliger Wärme wieder sehr wohl. Danke nochmal für die komplette Abwicklung.
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Delkhuaz Ali ★☆☆☆☆
Scheiße firma alle Zeiten Bitte drauf achten bevor zuspät ist Ich empfehle niemandem weiter Von gäret draußen rennt wasser seit 2 monate und kommt keine zum anschauen Leute auf pass Besonders in oberösterreich
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Matthias Hammerschmid ★★★☆☆
Unpassendes Angebot, Gebäudedaten und Kundenwünsche wurden nicht beachtet, keinen Rückmeldungen Überarbeitung: Nach meiner berechtigten negativen Bewertung hat sich die Geschäftsführung persönlich bei mir gemeldet und ausführlich Zeit genommen für ein klärendes Gespräch. Das zeigt wahre Größe und Stärke, auch in so einem Fall auf den Kunden einzugehen. Fehler passieren uns allen, einen guten Betrieb erkennt man auch daran in so einer Situation richtig zu reagieren. Danke für das nette Gespräch und die Klärung der Probleme. Ich wünsche der Firma Heizma alles Gut und viel Erfolg für die Zukunft. :)
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Assen P. ★★★★★
Viorel und Niklas haben echt tolle Leistung bei der Installation geleistet. Auch sonst waren wir mit der Betreuung sehr zufrieden (was wir mit Installateuren bisher nicht gewohnt waren um ehrlich zu sein)
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Martin B ★☆☆☆☆
VORSICHT: - UNZUVERLÄSSIG, UNZUVERLÄSSIG; UNZUVERLÄSSIG und TEILWEISE INKOMPETENT Ich bestellte im Herbst 24 bei Heizma eine Wärmepumpe als Ersatz für eine Gasheizung. Das Angebot und die Betreuung dabei waren einwandfrei. Der Ärger fing erst bei der Montage der Anlage an. Die Anlage wurde auf Wunsch von Heizma Nord bereits im März installiert. Die Mitarbeiter waren teilweise inkompetent und unmotiviert. Dennoch konnte das Gerät am Ende der Woche provisorisch in Betrieb genommen werden. Allerdings fehlen im Innengerät Zusatzmodule (Steuerung elektrische Warmwasser – Zusatzheizung zur Entkeimung…) und die Isolierung der Leitungen sowie die Wanddurchführung wurden nicht fertiggestellt. Es wurden mehrfach Termine zur Fertigstellung vereinbart. Entweder kam überhaupt niemand und als dann ein Mitarbeiter kam (erst um 15:00 Uhr), wusste er nicht was zu machen sei. Beim nächsten Termin kam der Mitarbeiter auch wieder um 15:00 Uhr machte einen Teil der Isolierung, trotz meiner Hinweise nicht fachgerecht (das machen wir immer so) und fuhr um 16:00 Uhr ohne Fertigstellung wieder. Als dann der Chefmonteur kam, musste er einen Teil der Isolierung wieder entfernen und neu machen. Dennoch beendete auch er die Montage nicht. Seitens des Chefmonteurs wurde mir mehrfach versichert, dass die Zusatzmodule durch den LG Techniker der zur Endeinstellung und Einschulung des Gerätes kommt, mitgebracht und eingebaut wird. Zudem wurde mir vom Chefmonteur und auch per Mail vom Geschäftsführer von Heizma Nord ein Termin für dem LG Techniker für 10.04.25 avisiert. Eine halbe Stunde vor dem Termin wurde er abgesagt. Auf meine Nachfrage bei LG wurde mir mitgeteilt, dass bereits im März ein Termin nicht für 10.4 sondern für 15.4 durch Heizma vereinbart wurde. Der LG Techniker kam dann pünktlich am 08.05, hatte aber keine Ahnung (und auch die Teile nicht mit), dass er Zusatzmodule mitbringen und montieren sollte, da er von Heizma nicht verständigt wurde. Zudem wurde die Isolierung, obwohl anders vereinbart, durch Heizma noch immer nicht fertiggestellt. Auch wurden nicht zulässige Dauerentlüftungsventile montiert.
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Werner Friedrich ★★★★★
Ich kann Heizma Ost empfehlen. Der Umstieg von Gas auf Wärmepumpe wurde bei unserem Einfamilienhaus in NÖ zeitnah und reibungslos im Sommer durchgeführt und das System läuft jetzt im Winter zufriedenstellend, sprich, es ist warm im Haus. Die Auszahlung der Bundesförderung hat zwar einige Monate gedauert, wurde aber dann wie in der Planung errechnet, ausgezahlt.
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