ÖGK Kundenservice Wien Simmering - Österreichische Gesundheitskasse Simmering, Wien

Bewertungen

1. Carlos ★☆☆☆☆

   Größter sau Verein den es gibt 1 mal etwas nicht bringen oder pünktlich erscheinen wird geld SOFORT gestrichen !!!!! Aber wehe man kriegt etwas da kommen sie einfach mit sorry kann passieren wir sind auch nur menschen!!! Mir wurde vor 3 Tagen gesagt mein Geld ist angewiesen und jetzt frage ich nach und die sagen es wurde nicht angewiesen und sorry was sollen wir jetzt machen(Blitzüberweisungen sind seit Oktober kostenlos dann nutzen sie diesen service wenn Sie schon fehler machen)? Dann fragen Sie Ihre Bank ob Sie es Ihnen vorher ausbezahlen können?!?!?! Ich mein wo leben wir ich soll meine Bank wegen geld fragen weil die ÖGK einen fehler macht . LG

   fast 8 Monate vor
2. pryscha ★☆☆☆☆

   Dass viel zu tun ist, versteht man,dass aber in VIER STUNDEN absolut NIE wer beim Telefon abhebt, ist eine Frechheit und das ist in Simmering IMMER. Es kann doch nicht sein, dass man, wenn man eine wichtige Frage hat, keine Chance hat, eine Antwort zu erhalten!

   fast 9 Monate vor
3. Owen Zheng ★☆☆☆☆

   Der Service Mitarbeiter nimmt Überweisungen und Verordnungen, die benötigt werden für eine Rückerstattung nicht an. Wenige Tage später wird meine Anforderung abgelehnt aufgrund mangelnder Verordnung/Überweisung…

   fast 10 Monate vor

1. Susanne Müllner-Bors ★★★★★

   Ich war zur medizinischen Beobachtung eingeladen und mein Termin wäre erst in ein paar Tagen. Da ich ihn jedoch verschieben wollte, ging ich persönlich hin. Die beiden Mitarbeiter am Schalter waren sehr freundlich und ich konnte den Termin schon heute wahrnehmen. Die Wartezeit ist natürlich auf Grund der spontanen Verschiebung etwas länger. Auf Grund meiner Krankheit ist das Warten in vollen Räumen etwas problematisch, somit konnte ich die Zeit im Freien überbrücken, das ist nicht selbstverständlich. Die Ärztin war dann auch sehr nett, nahm sachlich und verständnisvoll meine Daten auf. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt, danke.

   fast 11 Monate vor
2. Ulrike Maerk ★☆☆☆☆

   es ist wirklich am besten, wenn man von der ÖGK NICHTS braucht, man hängt ewig in der Warteschleife, wenn man nach 5 Stunden dann Glück hat hebt jemand ab und den interessiert es dann herzlich wenig... zieht sich wie ein roter Faden durch die (Staats) Betriebe

   1 Jahr vor
3. Damir Mujic ★☆☆☆☆

   Ich war heute (Freitag) persönlich in der ÖGK im Gasometer. Es war nur ein einziger Schalter besetzt, und das bei so vielen wartenden Menschen. Die Stimmung war angespannt, viele sahen aus, als hätten sie dringende Anliegen. Der Mitarbeiter am Schalter war bemüht und freundlich – aber er war komplett alleine, was einfach nicht tragbar ist. So etwas darf nicht sein, besonders nicht in einer Gesundheitseinrichtung. Es kann nicht sein, dass Versicherte an einem Freitag stundenlang warten müssen, ohne klare Auskunft, weil die Organisation fehlt. Wir sind nicht verantwortlich für Budgetlöcher, aber wir spüren die Folgen. Es braucht dringend mehr Struktur, mehr Personal und vor allem mehr Respekt gegenüber den Menschen, die das System tragen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen