Was für eine schreckliche Firma...man wird nach Monaten nicht einmal kontaktiert obwohl man hin und wieder anruft und nachfragt. Groß Blabla man meldet sich und dann passiert nichts. Ein schlimmes Unternehmen...... sowohl dort zu arbeiten oder privates abzuklären.
NICHT zu empfehlen - wurde uns aufgrund des Wohnorts des Verstorbenen und dem Sterbedatum 'zwangszugewiesen' und man merkt, wie sehr das die Herrschaften interessiert. (Spoiler: 0) Terminfindung dauert ewig, Sachverhalte und Auskünfte dauern ewig, der Notar übernimmt in der gesamten Zeit keine Rechnungen/Verpflichtungen die im Namen des Verstorbenen weiterlaufen und wenn man dann mal alles geklärt hat - lässt man den Akt noch einen Monat rumliegen anstatt ihn postwendend oder elektronisch unmittelbar weiterzureichen. Dadurch entstehende Mehrkosten sind natürlich Privatvergnügen. (In jedem anderen Job hat man die längste Zeit gearbeitet wenn man Aufträge so verschleppt und dem Kunden Mehrkosten entstehen, zumal die Entlohnung hier ja auch keine Peanuts sind - aber leider kommt man nicht darum herum. Gerechtfertigt ist das alles jedenfalls keineswegs und ohne Pflichtzuweisung würde sich das wohl kaum jemand freiwillig antun) Wäre das im Vorhinein bekannt gewesen, wäre ein anderer Notar mit der Abhandlung der Verlassenschaft beauftragt worden - das wär es auch mit Mehrkosten wert gewesen! Nachtrag: in Krankheitsfällen bleibt der Akt übrigens liegen, Kollegen/Mitarbeiter sind anscheinend nicht im Stande hier füreinander einzuspringen. Zudem haben wir den namensgebenden Notar nicht ein einziges Mal gesehen bzw wurde uns erklärt, dass es üblich sei das dieser keinen Finger rührt.
Kann ich definitiv nicht empfehlen, trotz Termin lange Wartezeit bzw. Kurzfristige Verschiebung. Der vorab abgemachte Preis wurde nicht eingehalten da sich die Parameter geändert hatten. Darauf wurde ich aber nicht im Vorhinein aufmerksam gemacht sondern erst auf Nachfrage nach Rechnungserhalt . Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt das aufgrund des Kommunikationsmissverständnis mir ein Rabatt von 5% gewährt werden kann. Sehr großzügig in Anbetracht das die Rechnung 50% höher ausgefallen ist als vorab vereinbart.
Vereinbarte Pauschalen werden nicht eingehalten, kleinere Wünsche im Wortlaut des Beschlusses nicht berücksichtigt, Zusatzrechnungen über 300% der vereinbarten Pauschale aus der Luft gegriffen und gestellt, mehrmals musste ich die einfachen Kopien der notarisierten Dokumente verlangen, und beglaubigte Kopien kamen erst nach Monaten und mehrmaligem Bitten. Gesamte Verfahren schleppte sich über 1 Jahr, zusätzlich zu den mehreren 1000 €, die mir in Rechnung gestellt wurden, erstanden mir auch wegen der länge des Verfahrens zusätzliche Gebühren.
Ansich hat alles funktioniert, allerdings denke ich, sollte man doch bei einem Notar davon ausgehen können die Dokumente in einer Hülle oder ähnlichem zu bekommen. Auf Nachfrage nach einer solchen wurde gesagt, dass man die Dokumente bekommt, keine Hülle. Genervt von meiner Nachfrage wurde mir ernsthaft vorgeschlagen eine für 25 Cent zu erwerben. Als ich darauf ging wurde so lange am PC an Rechnungen gearbeitet, bis ich auf die Hülle verzichtete und ging. Ich war schon öfter dort, bis jetzt habe ich immer eine Hülle erhalten. Ich werde in Zukunft jedenfalls nicht mehr hingehen...
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