Storebox - Dein Lager nebenan Selfstorage-Anlage in Landstraße, Wien

Bewertungen

1. chloe groessler ★★★★★

   Super professionell und immer zufrieden:)

   fast 7 Monate vor
2. Stefan Weiss ★★★★★

   Alles perfekt geklappt. Einfacher Zugang und sauber. Kann ich nur weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor
3. Oliver Kraus ★★★★★

   Kundensupport ist sehr bemüht. Sind sofort auf meine Fragen eingegangen und mein Problem wurde gelöst.

   fast 11 Monate vor

1. Agnes Pegorier ★☆☆☆☆

   WEGLAUFEN! Ich schreibe Ihnen, um Ihnen zu erzählen, was mit meinem Partner passiert ist, denn die aktuelle Situation ist so schrecklich bedrückend, dass ich sie mitteilen muss. Mir ist aufgefallen, dass wir nicht die einzigen sind, die eine Kriegsgeschichte haben ... Aber machen wir es kurz. Februar: M. (mein Partner) musste während einer Reise nach Österreich einige Habseligkeiten (Kleidung, persönliche Gegenstände usw.), darunter auch einige Musik- und Audiogeräte, in einem Lagerhaus aufbewahren. Er erwähnte, dass einige der Geräte von gewissem Wert seien. Wenige Tage vor dem Umzug teilt er Storebox mit, dass er den Vertrag nicht um einen weiteren Monat verlängern werde, da er seine Sachen in den nächsten Tagen abholen werde. 13. März: Er öffnet die Tür des Lagers, um die Gegenstände zu transportieren, und stellt fest, dass alle Kisten geöffnet und die Musik- und Audiogegenstände gestohlen wurden. Er ruft die Polizei an, nimmt Kontakt zum Kundendienst auf und sendet alle vom Storebox-Kundendienst angeforderten Informationen. Was passiert dann? NICHTS Unglaublich viele E-Mails an den Storebox-Kundendienst mit der gleichen Antwort: „Wir haben die Versicherungsgesellschaft kontaktiert und warten auf ihre Antwort, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.“ Nach fünf Monaten und voller Verzweiflung über die Situation gelang es ihm schließlich, die Telefonnummer der Versicherungsgesellschaft herauszubekommen und sie direkt anzurufen, obwohl der Storebox-Kundendienst ihm geraten hatte, dies nicht zu tun, da sie vorgaben, bereits mit der Versicherungsgesellschaft in Kontakt zu stehen, um seinen Fall weiterzuverfolgen. Die Versicherungsgesellschaft teilte ihm mit, dass sie NIEMALS eine Anfrage vom Storebox-Kundendienst erhalten habe. Er schickt alle Unterlagen, die Storebox bereits angefordert hatte, an die Versicherungsgesellschaft und stellt fest, dass ... sein Fall nicht von der Versicherung abgedeckt werden kann, da Storebox kein Video des Korridors bereitstellen kann, in dem sich die Lagereinheit befand (die zu diesem Zeitpunkt aus unerklärlichen Gründen außer Betrieb war) UND das Schließfach aus unerklärlichen Gründen mit dem Code geöffnet wurde, der angeblich äußerst sicher war. Was? Wie ist das möglich? Er ist das Opfer eines Raubüberfalls, er hat eine der traumatischsten Erfahrungen im Leben eines Menschen gemacht, er hat einen Polizeibericht, er hat Bilder der zerstörten Lagereinheit geschickt und er ist nicht derjenige, der seine eigenen Sachen gestohlen hat (sic...) und einen zerstörten Raum hinterlassen hat. Er schreibt immer wieder an den Storebox-Kundendienst und ... nichts. Niemand vom Kundendienst hat ein Problem mit seiner Anfrage erwähnt, zu der es seit März keine konkrete Rückmeldung mehr gab. Ich weiß nicht, was passiert ist, und ich würde nichts vorschlagen, was ich nicht beweisen kann, ABER ich weiß, dass die Geschäftsethik dieses Unternehmens einfach schrecklich ist. Fazit: Lauf, lauf weg.

   1 Jahr vor
2. Antonius Mikhael ★☆☆☆☆

   Wenn man am Samstag gegen 22:30 versucht reinzukommen geht garnichts!!!! Sind fast 30 vor der Türe gestanden und haben versucht den Code einzugeben. Kundenservice ist nicht erreichbar!!!! Bei einer Firma die 24/7 Öffnungszeiten anbietet ist das eig nicht hinnehmbar!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Rodrigo Frez ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Abzocke!!!! Die Firma hat Null Kulanz! Am besten eine andere Firma suchen!

   fast 4 Jahre vor

1. Michael Hofner ★★★★★

   1a Lagerflächen in verschiedenen Größen und vollautomatisch zugänglich!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen