123-Transporter | Transporter mieten in Wien Autovermietung in Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Daniel Heinrich ★☆☆☆☆

   Am 02.04.2025 habe ich einen Transporter gemietet und kann nur sagen: Nie wieder! Die AGB sind äußerst merkwürdig und intransparent. Die Kaution wurde erst nach zwei Monaten und nur nach Androhung einer Mahnklage zurückerstattet. Doch damit nicht genug: Nach fünf Monaten kam plötzlich eine Rechnung über 250 € Vertragsstrafe, weil angeblich die Vorschriften für Fotoaufnahmen nicht erfüllt wurden. Eine absolute Frechheit! Der gemietete Transporter war in einem miserablen Zustand – dreckig und mit einem Steinschlag in der Windschutzscheibe. Der telefonische Kundenservice war eine Katastrophe: unfreundlich, unangenehm und bei der höflichen Nachfrage nach dem Namen des Gesprächspartners wurde dies verweigert. Ich kann nur jedem abraten, hier ein Fahrzeug zu mieten. So ein Geschäftsgebaren ist inakzeptabel!

   fast 10 Monate vor
2. Çakırcalı ★☆☆☆☆

   Also die 500€ Kaution könnt ihr vergessen, ich kämpfe seit 2 bis 3 Monaten drum. Der Chef der Firma sollte mal jeden Kunden hier den er abgezogen hat mal ihr Geld zurückgeben bevor er in Afrika so scheinheilig tut! Totale Betrüger! Muss wohl einen Anwalt einschalten falls es was hilft...

   fast 10 Monate vor
3. Christopher Gabriel ★☆☆☆☆

   Uns wurde ein Transporter vermietet, wo das Motoröl unter Mimimum war. Das Fahrzeug hat keinen Motorölstandssensor, lediglich Motoröltemperatur, und in den Anweisungen von 123 transporter steht nirgends, dass der Fahrer den Motorölstand prüfen muss. Der Transporter ist im Grenzgebiet zwischen Italien und Österreich mehfach in den Notmodus gegangen aber nach einem kurzen Stop wieder scheinbar normal gelaufen. Nach hin und her mit der Hotline hat es geheißen, ich soll weiterfahren (Niedriger Motorölstand war da noch nicht bekannt). In Villach hat mir der ÖAMTC netterweise einmal kurz drübergeschaut und gesehen, dass das Öl unter Minimum ist. Nach Rücksprache mit der Hotline hat es geheißen, dass ich 2 Liter Öl eingießen soll damit ich weiterfahren kann und dass mir die Kosten dafür erstattet werden. Seit 2 Monaten keine Rückmeldung von 123 Transporter und keine Kosten rückerstattet. Dafür zusätzlich angeblich eine Gewschindigkeitsübertretung begangen (habe ich nicht, wurde sogar wegen korrekter Geschwindigkeit rechts überholt) und dafür wurde automatisch Geld von der Kreditkarte eingezogen. Beanstandung der Geschwindigkeitsübertretung (keine offizielle Radarstrafe oder sonsitge offizielle Strafe sondern mapping mit ihrer fehlerhaften Geschwindigkeitsbegrenzungsdatenbank) wurde bis heute auch noch nicht bearbeitet. Finger weg! Die Fahrzeuge sind in einem schlechtem Zustand und man wird wo es nur geht abgezockt und getäuscht (man suche nur nach Kaution und wie lange es dauert, bis man die zurückerhält). Man mag sich gar nicht ausdenken, was auf der Autobahn bei einem Motorschaden wegen fehlendem Motoröl alles hätte passieren können.

   fast 10 Monate vor

1. Sinan Dersim Dilekci ★☆☆☆☆

   Vorsicht, Betrüger! – Kaution wird nicht zurückerstattet Nachdem ich ein Fahrzeug gemietet und bezahlt hatte, wurde mir erst im Nachhinein mitgeteilt, dass eine verpflichtende Kaution erforderlich ist. Ich habe die Buchung noch vor Mietbeginn storniert – trotzdem wurde mir die Kaution nicht zurückerstattet. Telefonisch wird mir mitgeteilt, dass man per E-Mail antworten werde, aber es kommt wochenlang keine Rückmeldung. Auch auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort. Erst nachdem ich die Kommentare hier gelesen und den Fall meinem Anwalt übergeben habe, wurde die Kaution plötzlich sofort zurückgezahlt. Man muss sich also aktiv und hartnäckig darum kümmern, um sein Geld zurückzubekommen. Ich empfehle, die AGB genau zu lesen: Laut den Bedingungen muss man die Rückzahlung der Kaution aktiv nach 28 Tagen nach Fahrzeugrückgabe anfordern – und die Rückzahlung kann dann nochmals bis zu 28 Tage dauern. Das heißt: Im besten Fall mindestens zwei Monate ohne Kautionsrückerstattung. Wie auch in anderen Bewertungen zu lesen ist, scheint das Unternehmen bewusst zu versuchen, das Geld einzubehalten. Es gibt bereits Berichte der Arbeiterkammer zu diesem Thema – einfach mal googeln. Es ist mir unverständlich, wie so ein Anbieter trotz zahlreicher Beschwerden weiterhin aktiv sein darf. Anscheinend sind unsere Gesetze in solchen Fällen zu schwach. Ich kann diesen Anbieter keinesfalls empfehlen – Finger weg!

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen